12个自动回复机器人帮你提高网站转化率

tidio 是Shopify上一个实时聊天插件，可以帮助卖家做到与买家实时沟通，通过几种简单的设置，做成自动化回复，那也能帮我们提高很多销量。今天我们一起看看15种即方便又有用的机器人设置。

1、欢迎新客户
客户第一次访问网站的时候，自动弹出，表达对客户的欢迎。
在客户打开网站的第一时间，弹出一句欢迎访问，顺便送上一个code，想必客户也是会愿意继续在多浏览一下的。

2、谢谢客户购买
客户购买产品后，给客户继续发送一个感谢提醒，感谢客户今天的购买，借此给客户更好的体验，以便培养客户的忠诚度。

3、物流跟踪
客户在购买后，都会非常关系商品的物流情况，

4、发消息给回访者
如果客户对网站进行回访，那么说明他对店铺相关产品有一定的喜欢，此时正式营销的最佳时刻。

5、给放弃购物车的顾客发送消息
客户放弃购物车的比例高达70%，在客户放弃购物车的时候，发送相关提醒，有利于提醒客户进行结算，促进转化。当然，再此送上一个不错的折扣更好。

6、访问特定页面弹出消息
在特定的页面弹出特定的消息，更能给客户一种被关注的感觉。而且特定的页面弹出消息更能与店铺活动结合起来使用，如你的店铺正在做圣诞促销，那么landing page页配合上消息弹窗，告诉客户本店正在做促销，活动折扣是多少，欢迎购买。

7、特定时间弹出消息
如每周三店铺进行优惠促销，那么即可在每周三的时候，弹出消息，告诉访问客户我们每周三都有促销，请客户购买。这样能更好的培养客户的忠诚度，培养客户定期访问习惯。

8、询问电子邮件或电话号码
独立站相较于平台站最大的优势即可获得客户信息，对客户进行长期经营。那么获得客户邮箱或电话号码就是我们急需要做的事，只是在询问邮箱以及电话时一定要附赠上折扣码哦。

9、客户放弃填写表格时弹出消息
在客户放弃填写表格的时候，弹出提示，挽留客户，以更多方式福利鼓励客户将填写表格进行下去。

10、客户关闭网站的时候弹出消息
在客户准备关闭网站的时候，做最后一步的挽留。

11、发送运输条款给客户
将店铺的物流政策直接通过消息弹窗告知客户，如告知客户店铺是全美免邮，亦或者是直接根据客户地址，计算出物流费用。

12、设置客户常问的问题自动回复
通常客户购买的时候，都会有一些疑问，将常见FAQ直接放到消息处让客户直接查看，更有利于客户第一时间查看到，并帮助消除客户疑虑促成下单。

上述我只是简单的列举了12个常见场景，这些场景的设置都可以给买家带来更好的购物体验，当然自动化的场景还有跟多的设置方式，如果您有更好的想法，欢迎一起讨论交流。