老卖家面临搁浅,新卖家数量锐减, 亚马逊在这三个月经历了什么?
自从元旦过后,亚马逊就一直不怎么太平,狼烟四起。先是封杀了一大批老卖家之后,紧接着又限制新卖家的入驻,这边VAT问题又给了欧洲站卖家重重一击……
这样接二连三的打击下来,部分卖家的信心也逐渐被消磨干净。
二月份开始,账号被封的卖家人数直线飙升。抛开刷单和VAT这两大麻烦不提,由于侵权、绩效等问题被封号的人数也比去年二三月份增长了17%。
除了这些常见的封号原因之外,还有一些莫名其妙的原因居然也导致了不少账号被冻结!
无法验证卖家账户相关信息?Excuse me?明明是自己注册的账号,中途也没有更改过任何信息,突然就飞来了这样一口锅……
据美鸥网了解,上周也有卖家收到了这样的邮件,只不过该卖家是因为更改了收款账户才被移除了销售权限,发邮件去后台指定的邮箱去申诉,写清楚自己的注册邮箱、事情的经过和原因、要求亚马逊reinstate自己的账号后,不久便成功拿回了销售权限。
还有卖家则是在将美国站点同步到加拿大站点后,便收到了这封邮件,目前还在不懈申诉中。
账号被冻结仅仅发生在一夜之间,而账号申诉却是一段漫长而又艰辛的路程。
据上个月在刷单行动中不幸阵亡的卖家反映,虽然现在已经有一部分卖家通过申诉恢复了销售权限,但仍有不少卖家仍然处于后台都进不去的状态之中。即使已经发了数十封邮件,承认错误和警告威胁都试过了,最终还是石沉大海,没能得到任何回应。
前前后后折腾了一个多月,卖家也对亚马逊失去了信心,累觉不爱。
从卖家的言语中,小编体会到了深深的无奈,不禁替姐夫捏了一把冷汗:在上个月的封号行动中被冻结账号的卖家这么多,而重新恢复销售权限的仅占少数。再这么折腾下去,不知道会不会有更多卖家,像上图那位卖家一样,毅然决然地选择沉船上岸呢?
这边老账号多灾多难,另一边新账号的入驻之路也是十分坎坷。美鸥网了解到,亚马逊美国站似乎已经于最近限制了新卖家的入驻。自注册卖家提交的入驻申请无一例外全被亚马逊拒之门外,只有部分通过招商经理渠道注册的卖家才得以成功入驻美国站。
“老人”被大规模清理出去,“新人”又只能在紧闭的门口呆呆望着。亚马逊此举无疑引起了众多卖家的不满:“刚开始想赚钱的时候还腆着脸还中国这里招商那里招商,现在卖家数量多了,钱赚够了,就想把中国卖家踢出市场。简直不要脸!”
卖家数量增多是事实,大量刷单行为影响到了平台秩序同样也是事实,姐夫作为一个公司的大BOSS,当然希望能在赚到钱的同时,还能保证平台的长久发展。
追根究底,这些被封号的卖家里,真正清白的卖家有多少大家都心里有数,既然违反了平台规定,就应该知道事情败露的后果。重新拿回销售权限的那是亚马逊网开一面,拿不回来的也是理所应当,怨不得谁。换个角度想一想,亚马逊最在乎的还是消费者的购物体验,如果不整治刷单行为,可想而知亚马逊的品牌形象会受到怎样的影响。而这些,最终还是会体现在亚马逊的股价上,所以姐夫只能舍小取大。
另外,近日江湖上广泛流传的,亚马逊想要通过封号和限制新账号入驻来控制卖家数量的猜想其实也不无道理。僧多粥少,如果按照去年的新卖家增长数量来算,亚马逊上就是有再多金子,也禁不住每年多70多万人一起挖的。
(文/美鸥网 Yan.)