你不知道的亚马逊选品“奇招”--Top Contributor选品法

亚马逊圈内都盛传一句话：“七分靠选品，三分靠运营。产品致胜！“对于这句话我们深信不疑，但也时刻被其所困扰。的确，一款产品能否做成功，中间包含了很多因素。我们能做的，大概就是最大限度地抓住客户的需求点，了解他们的消费习惯，把所有可控的环节做到最好，即所谓的尽人事，剩下的我们就交给时间去检验。那么除了去站外的视频软件、社交媒体找答案，亚马逊站内有没有值得发掘的点呢？

答案是肯定的。它在哪儿呢？可能你都不曾留意过。在产品Review里藏着一些这样的卖家，他们有自己独特的标识，他们被称作“Top Contributor”（最大贡献者）。

那么到底是什么样的人才能有资格得到这样的标识呢？按照亚马逊的定义，他们是在某个特定的兴趣领域内频繁发布优质评论的卖家。什么叫优质的评论？优质的评论除了有清晰的图片或视频、详细的描述之外，还应该被其它的买家所认可。其它买家通过下面这个“Helpful”的按钮就可以对这个买家的评论进行点赞支持啦。

当然对于卖家来说，能够得到Top Contributor的Review对于Listing排名的提升也是一件非常有积极意义的事情。

好了，介绍了Top Contributor的定义之后，对于我们卖家了解客户需求方面有什么价值呢？为什么我们不去看其它买家的主页呢？我们通过其它的买家也能了解不是吗？这个没错，但是别忘记我们前面提到的，不是所有买家都能得到这个标志，他们的发言是被大多数人认可的，他们的发言通常来说都非常详细全面，基本上给你整得明明白白。无论是从节省时间成本的角度还是真实性的角度，他们都是一个有价值的考量。

另外这个主页有一个特点，就是所有Review都是按照时间顺序排列，不存在筛选功能。而正是在这个前提下，才给我们卖家带来了在一个类目中深挖的可能性。因为当你在浏览客户的历年来的购买记录时你就会发现，客户会在你想深挖的类目里曾经购买过哪些东西，他对这些东西感兴趣以外，会不会有一些你压根没听过没看过的东西感兴趣。毕竟我们中间隔着16个小时的时差，隔着文化背景思维方式生活习惯上的巨大差异。冒然地去猜测他们的需求是一件不靠谱的事情。因此通过最大贡献者的购买记录可以很全面地了解到他们的需求点。

这个主页的设计比较人性化的一点是，Review的下方会直接附上产品的链接，你通过这个链接点进去就能看到产品详情。比方说你是卖骑行用品的，那么你在浏览了这些相关的购买记录之后可能会发现原来在国外的骑行者会特别热衷于买自行车载手机支架，也会买那种戴在头盔里的帽子用来吸汗、防止感冒。于是我们可以把这些感兴趣的产品统一的收集进入一个Word文档里，之后再慢慢进行排除。一定要给自己多一些选择，我觉得我今年下半年听到过的最棒的一句话就是：只有一个选项的，不叫决策，叫决心。

需要说明的一点是Top Contributor后面跟的兴趣类目并非是客户自己选择出来的，当然在客户创建自己主页的时候也是会让他们选择自己感兴趣的类目的。知乎大家都玩过吧，刚注册完就让你选择自己的兴趣部落。但是被放到Top Contributor后面的最大贡献类目是系统根据各种反馈加上去的，买家在某一个领域发表的优质Review越多，得到的“Helpful”投票越多，他就更有可能在这个领域成为Top Contributor, 一个买家可以有不仅限一个类目的最大贡献标志。

最后，我想说明的一点就是，大家想必已经听过很多种选品的方法，总会有人问用什么样的方法是最好的。其实这些方法的存在并不是一个非此即彼的命题，而是但我们凡能多知道一种方法，我们就多了一种解决问题的途径，多了一种能看到更多可能性的视角。

最后的最后，允许我再补充一点，我们会听到那种完全没有任何运营经验的小白，撞上了一款好产品之后瞬间实现财富自由的故事。不得不承认的是，运气是成功的所有因素里最不可控的一环，那么运气还没能降临的时候，我们得尽所有可能把幸运这个词在成功中的占比做得足够小，让它成为锦上添花而不是雪中送炭，只有这样，当幸运到来的时候，我们才能稳稳地接住它。