敦煌币操作详解
敦煌网外贸平台是全球领先的跨境电商外贸交易平台,以在线交易为核心的B2B小额外贸批发平台,把中国产品通过跨境电商平台卖到世界各地。
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2020-06-25 17:09
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11091、 什么是敦煌币？
敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来投放广告。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是1:1（1元=1敦），一旦到账均不能退款。
敦煌金币为卖家充值购买；
敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期限。
2、 敦煌币能做什么？
敦煌币目前只能用来投放广告，如已经上线的竞价广告、展示计划，还可以购买数据智囊、视觉精灵等功能包。敦煌币作为敦煌网唯一的虚拟货币，以后还可以购买服务，如增值服务、诚信保证服务等。
3、 新推出的敦煌币与之前的敦煌币有什么区别？
与之前的敦煌币相比，新推出敦煌币使用范围更广，如可以投放各种类型的广告；并且使用人群也更多，任何seller只要购买就可以得到敦煌币进行使用。
以往的敦煌币只有通过赠送才能获得，并且只能用来购买服务。
4、 如何为敦煌币账户充值？
登陆卖家后台，点击“推广营销”--“敦煌币管理，进入敦煌币管理首页，点击“充值敦煌币”
点击充值按钮后，进入充值页面：
输入要充值的金额（必须输入10的整数倍），选择支付方式。
支付方式：线上支付
点击线上支付，选择银行进行支付，支付成功后，敦煌金币即即时到账。
5、 如何查看敦煌币消费记录？
登陆卖家后台，点击“推广营销”--“敦煌币管理”，在敦煌币管理中的“敦煌币消耗明细”中，可以查看每一天每一种类型的消耗，要查看消耗详细明细，点击“查看详细”后进入对应的广告报表中查看。
6、 为什么敦煌币账户会出现负值？
敦煌币账户出现负值，主要是投放广告导致，原因如下：
敦煌网有一种广告类型叫展示计划，敦煌币可以用来投放，该种广告类型的特点就是先投放后结算，一旦投放所产生的曝光点击等超出正常水平，而当时账户的余额并不充裕，就会出现负值问题；
温馨提示：一旦账户出现负值，请尽快补充，以便继续投放广告赢得更多曝光。如果长时间不补充，在搜索加权等方面可能会受到影响。
（来源：敦煌网卖家帮助中心）
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