OZON推出退货设置新功能,退货地址将被锁定
最近OZON平台规则又更新了,而且还是有利于OZON跨境卖家的。OZON完善了跨境卖家的退货设置功能,退货选择设置更加个性化,卖家可以根据个人最适合的方式选择接收退货,地址不限于使用俄罗斯地址,只需确定能联系上收件人和真实的退货地址即可。
但有一点要清楚的是,根据平台给出的消息,设置好的地址将会被锁定,如果需要变更,卖家可以通过在后台自行更改。
更新OZON退货设置
在个人中心后台,打开菜单栏——仓库方式,点击编辑仓库,设置好接收买家退货商品的地址、收件人姓名和电话,并可附上退货要求,确定无误即可保存。
· 退货仓库地址:后台仓库地址或者自定义选择俄罗斯地址,只要方便接收退货包裹即可
· 收件人姓名:与店铺主体一致的公司收件人或自定义
· 收件人联系方式:后台仓库预留电话或自定义
OZON调整产品上架规则
OZON平台明确表示,在5月2日后,每个SKU的商品类型选择只能保留一种,如果卖家没有在规定的时间内更改,平台将自动随机分配给商品一种类型,并删除其他多余的选择。为了避免系统随机分配的精准,导致自己商品流量分发少货不精准的情况,建议OZON卖家们自行手动选择,并在5月2号之前操作完成。
很多卖家听到这就慌了,误认为商品类型就是商品类目,其实不是的。商品类型是产品上架后需要填写的产品特征,与商品类型选择是区分开的,只有当选择商品类目之后才会出现商品类型选择。
在此规则更新之前,OZON卖家是可以自由选择多个商品类型的,这样无论是对于平台准确展示商品还是审核机制,其实都是复杂的,而且选择多个商品类型会容易是审核不通过导致上架失败。
OZON平台规范化运营,不仅有利于平台的发展,更有利于卖家的公平运营,优化卖家运营体验,避免审核难、审核慢、审核出错率高的情况,其核心目的是为了留住高质量卖家、高质量商品,进一步持续打压铺货型卖家。
另外就是为了提高买家的购物体验,买家在搜索购买商品时可以快速匹配自己想要购买的商品。