摊牌了:大促期间抢购物车全攻略
每到活动密集期,平台面临流量激增,卖家面临激烈的竞争。
在这个阶段,积极参与活动,筛查精选Listing,优化关键词,能让您的店铺和产品脱颖而出。
法国乐天的营销工具在不断升级,小R本文为卖家做一回最新的梳理,做好战前准备!
提升曝光的CPC广告 Rakuten Rakuten Ads今年8月升级以后,尚未使用过此工具的卖家,可以查看《新版Rakuten Ads操作指南》进行首轮广告设置! 适用范围 ● CPC搜索广告会让投放产品在乐天各客户端首页,Facebook广告页和Google相关页进行展示。 ● 法国乐天的广告默认的单次点击价格为0.2欧元,根据法国乐天的数据统计,平均每20次的点击,可以售出一个产品。 ● 广告预算可以由您自行控制,预算达到后,广告自动停止。 已经投放过一段时间的卖家,可以开始通过对已设置的广告进行分析,以此为依据优化您的Listing。 点击左侧菜单栏的“Augmenter ma visibilité”进入广告设置页面。 点击“Campagnes”或“广告活动”按钮进入活动页面,选择一个您设置过的活动,查看对应的关键词曝光量。 优化方式 1 高曝光词涉及的产品,建议添加或强化图文描述。 2 非跟卖的自建Listing,可以联系账户经理把关键词加入产品标题,利于搜索。 跟卖的listing不可修改标题,但是可以添加个性化描述。 3 相关产品描述里建议多使用高曝光关键词。 Rakuten point 积分返现 Rakuten Rakuten法国乐天1200万Club R会员在每次购物时可以享有一定的积分,这个积分在他们下次购物时可当现金抵用。 平台平时赞助5%的返现。在重大活动期间,平台返现可多达20倍的积分。 卖家您的店铺也可以参与积分返现活动,这个返现可以和Rakuten的平台返现叠加使用。 Rakuten Points会被计入购物车算法。如果是产品卖价相近,就可以通过使用乐天积分来抢占购物车。 如上图,卖家A和卖家B,卖家A给到的返现更高,虽然他的产品价格略高于卖家B,但卖家A抢到了购物车。 当然店铺返现力度需根据利润率进行设置。 RakutenPoints的设置无隐性风险,不出单的情况下,不会用掉您设置的任何预算,控制好返现力度,活动绝对安全。 设置Rakuten point,可以减少客诉率。因为只有顾客在确认收货的三天后,他才能拿到返现,并且如果客户提出客诉,则拿不到返现。 设置方式 1 联系您的账户经理,告知您的返现力度和店铺名即可。 2 返现力度不低于2%,建议在2%-5%之间。 3 •优先获得配件栏位和活动位置曝光 •有利于卖家在配件栏位优先展示 •利于卖家抢占购物车 •有效降低客诉率 Rakuten Coupon满减券 Rakuten 店铺满减的优惠券 ,比如满100欧减10欧。可以帮助您提升平均客单价,提升转化率。 您的coupon只对您店铺的产品有效。且会被计入购物车算法。 客人可以叠加使用您的coupon和网站的其他优惠活动。 设置以后,coupon的优惠会在您的产品页面和Listing页面显示。 若您的产品有价格优势,产品还会在google shopping和其他比价网站显示。 在决定您的Coupon额度时,可以考虑以下三个因素: •产品均价 •店铺平均客单价 •主推商品价格 举例:如您要设置自己店铺的满减券,根据产品客单价,客单小于10欧的产品,满20-2欧的满减券比较合适;翻新机类的卖家,设置满100-10欧的满减券也很合宜。 设置方式 1 联系客户经理,告知您的满减额度。 2 设置一个立减的满减券,可以提升转化率。 3 没有任何风险。 以上三个工具中,Rakuten point积分返现和满减券Coupon会被计入抢购物车的算法。 总结乐天销售公式如下: