电商周报|土耳其电商巨头Trendyol将启动海湾业务;TikTok将在墨西哥举行折扣周;沃尔玛扩大第三方卖家服务...
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ePanda出海为您精选本周最值得关注的电商资讯,准确把握当地动态,共同回顾精彩一周。
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中东
土耳其电商巨头Trendyol将启动海湾业务
土耳其最大的电子商务公司之一的Trendyol集团负责人Çağlayan Çetin周一表示,该公司正加快在海湾国家开展业务的努力。
“海湾地区对土耳其产品有很大的兴趣。通过利用技术和营销力量,我们将确保能够更有效地将这些国家的兴趣与土耳其制造商和品牌建立联系。我们已经在该地区设计了电子出口业务,从阿联酋和沙特开始。上周,我们在这两个国家推出了我们的英文网站和应用程序。”
Çağlayan Çetin解释说,到本月底,该公司计划增加阿拉伯语作为一种选择,将该地区的客户与土耳其生产商和销售商联系起来,并表示Trendyol迅速上升到迪拜最受欢迎的电子商务应用程序排名的首位。
“我们将使土耳其的生产商和销售商能够通过Trendyol在这些国家进行销售。我们的目标是到2024年,海湾地区客户数量达到450万。我们在迪拜有一个用于国际业务的仓库。我们还打算将这个仓库用于海湾地区的退货业务。我可以说,海湾地区的新地理位置、不同的文化和经验让我们非常兴奋。”
迪拜金融科技公司Tabby推出电商平台Tabby Shop
中东领先的先买后付金融公司Tabby宣布对其商业模式进行升级,在阿联酋和沙特推出全面的电子市场服务Tabby Shop。
Tabby Shop将精选来自时尚、美容、家居和电子产品等类别的数千个品牌的超过500,000种产品,配备有“更智能”的搜索、愿望清单、交易提醒等购物工具。其搜索功能支持自动推荐,随着时间的推移会更了解用户的品味,从而个性化用户的购物体验。
购物者可以在数千个品牌中找到可以使用优惠券和全场销售的最佳商品,包括直接来自 Tabby 的独家优惠。用户可以将他们最喜欢的产品保存到收藏中,与朋友和家人分享,并收到他们标记为最喜爱产品的降价和交易提醒。
Tabby的首席执行官兼联合创始人Hosam Arab表示:“我们非常兴奋能够将Tabby应用程序推向新的高度,并为中东和北非地区定义一个全新的购物时代。”
阿联酋电子商务信用卡支付比例占40%以上
EPI出版商GlobalData的《2023年金融服务消费者调查》显示,信用卡仍然是阿联酋电子商务购物最受欢迎的支付工具,占2023年在线购物的40.8%,因为它提供了增值福利,包括无息分期付款、奖励计划、现金返还和折扣。
替代支付工具也越来越受欢迎,目前排名第二,占电子商务支付总额的27.7%,高于2022年的24.4%。Apple Pay、Paypal和Google Pay是该国受欢迎的替代支付品牌。
在传统支付方式中,银行转账也被广泛使用,到占电子商务支付总额的19.2%。尽管电子支付有所增加,但值得注意的是,12.4%的电子商务购物仍以现金支付。
GlobalData首席银行和支付分析师Ravi Sharma表示:“阿联酋将继续见证电子商务销售的强劲增长,2023年至2027年期间的复合年增长率(CAGR)为12.0%,到2027年将达到1695亿迪拉姆。在支付工具中,虽然替代支付正在逐渐取代传统的支付方式,但要想颠覆信用卡的主导地位,还有很长的路要走。”
拉美
TikTok将在墨西哥举行折扣周
鉴于今年在墨西哥举行的折扣活动HotSale和El Buen Fin中获得了良好的销售记录,TikTok决定在9月18日至24日开启自己的折扣周,不同品牌将针对时尚、美妆、家居、旅行等主要消费品类推出特价优惠。
TikTok墨西哥全球业务解决方案总监 Efraín Mendicuti表示,截至 2022 年底,该平台寻求与受众建立联系的广告商数量增长了 221%。“尤其是在墨西哥,一年中有两个非常重要的季节,品牌和公司都会提供特别优惠。当品牌在每年的这个时候触发优惠时,沟通和对话高峰会显著增长。但我们也看到,这种情况全年持续存在。”
在Tik Tok 墨西哥用户通过该平台咨询产品或服务的行为中,#Tiktokmehizocomprarlo 标签脱颖而出,浏览量超过 4.4 亿次。“超过80%的用户强调他们正在平台内发现新品牌和产品。TikTok已经成为寻找新选择和产品的工具。”
沃尔玛扩大第三方卖家服务
沃尔玛周三启动了首届沃尔玛市场卖家峰会,在该网站上开展业务的第三方卖家参加了此次活动。同天推出了几项新的在线履行和营销功能,旨在吸引新卖家进入的同时留住现有卖家。
本地取货和送货:沃尔玛为拥有实体店的卖家提供本地取货和送货服务。顾客可以直接提货,也可以通过沃尔玛最后一英里送货网络进行当日送货。
沃尔玛配送服务(WFS) 提供的大件和多箱配送:沃尔玛还通过提供沃尔玛配送服务 (WFS) 的访问权限,为列出大件商品(例如独木舟或蹦床)的卖家提供更多配送选项,该服务需付费。基于程序提供的服务包括存储、拣选、包装和运输,以及退货处理和客户服务。卖家现在可以使用 WFS 运送露台套装等多箱商品。这些新服务意味着更多商品可以带有沃尔玛配送标签。据沃尔玛称,其在线市场上的第三方卖家将商品转移到 WFS 后,商品总价值 (GMV) 平均增长 50%。
扩展到智利:除了加拿大、墨西哥和美国的现有市场外,沃尔玛明年初还将向符合条件的跨境卖家开放其在智利的市场。
品牌商店和品牌货架:借助品牌商店功能,卖家可以创建专用的数字店面,允许品牌创建自己的精选页面。品牌货架使卖家和品牌能够建立货架来展示精选的品种,或尝试季节性系列。
虚拟车库:沃尔玛网站和沃尔玛应用程序中的新虚拟车库功能允许客户存储有关多辆车的详细信息。这与沃尔玛汽车护理中心的服务预约相关。当顾客使用这些功能时,他们还可以购买沃尔玛的全系列汽车商品,包括来自第三方卖家的产品。
沃尔玛正在给第三方零售商更多参与沃尔玛市场的理由,因为其主要竞争对手亚马逊积极协助第三方零售商(主要是中小企业)在其亚马逊市场电子商务平台上销售至少150种工具和服务。