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商品都加入购物车了还没成单?实操案例带你找答案!

亚马逊广告 (Amazon Advertising) 官方公众号。致力于为亚马逊广告主提供高效的功能与服务,并分享亚马逊广告营销解决方案、最新产品资讯、运营攻略、行业洞察及官方培训。
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2021-11-17 16:21
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亚马逊广告
亚马逊广告 (Amazon Advertising) 官方公众号。致力于为亚马逊广告主提供高效的功能与服务,并分享亚马逊广告营销解决方案、最新产品资讯、运营攻略、行业洞察及官方培训。

要说广告推广对短期销量的影响直接看转化出单就自然明了。但是你在品牌打造上花费的力气有没有取得效果,似乎一直都挺“玄乎”,难道只能跟着感觉走?消费者从认识品牌到决定购买产品,从浏览商品详情页到加入购物车,每个阶段的每个动作能为你带来多少“价值”呢?


这些问题通通为你解决!有了全新的“品牌指标”功能,品牌打造成效终于有数据有真相了!


还不知道“品牌指标”是什么?赶快点击【往期内容】补课吧!


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新功能上线后,我们收到了粉丝们的热情回应:


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同时,也有粉丝表示懵懵懂懂看不懂:

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宠粉的广告君一向有求必应!今天就亮出秘密武器“品牌指标”指南,看看在消费者购物的全阶段,品牌指标会透漏什么“天机”,帮助你有的放矢进行调整优化。



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认知——考虑——购买几乎是每个消费者在下单前的“必经之路”,“品牌指标”根据不同的购物阶段配对不同的“产品组合拳”,可以帮助你取得意想不到的效果。

  认知阶段  

细分:

仅限制搜索品牌

组合拳:

商品推广和品牌推广

效果:

提高顾客对您的品牌和商品组合的认知度。


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  购买意向阶段  

细分:

仅商品详情页浏览

品牌搜索和商品详情页浏览加入购物车

组合拳:

商品推广、品牌推广视频广告和展示型推广再营销浏览定向

效果:

增加考虑您品牌的顾客数量。


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  转化阶段  

细分:

已购买 – 销售额占比前 10% 的顾客和“订购省”顾客

品牌指标数据

组合拳:

展示型推广的再营销浏览定向

效果:

在站外再次吸引过去浏览过但没有购买的受众。


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虽然说不同阶段使用不同“产品组合拳”可以获得不错的效果,但是要从哪个阶段着手,又应该从哪些方面进行优化呢?是品牌指标展露一手的时候了!下面我们将以KitchenSmart为例,看看在不同阶段中,他们是如何从品牌指标洞察“天机”并优化改善的。

 1、认知阶段   

KitchenSmart通过指标中的“仅限制搜索品牌”细分,挖掘出提高认知度和吸引顾客的上升空间。

仅限制搜索品牌

品牌指标数据:顾客数量

KitchenSmart:141,128

品类中位数:7,419

首要品类(品类最佳):664,195

启示:顾客数量略高于品类中位数,但明显低于表现最佳的同行。

KitchenSmart的优化策略:

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 2、购买意向阶段  

对于处在黄金考虑阶段的消费者,品牌指标重点关注三种互动情况。

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KitchenSmart从这三个细分的顾客回报量和互动回报率中,找到了品牌在不同该板块的增长空间。


仅商品详情页浏览

品牌指标数据:顾客数量

KitchenSmart:410,813

品类中位数:64,442

首要品类(品类最佳):530,055

品牌指标数据:互动回报率

KitchenSmart:$8.97

品类中位数:$2.14

首要品类(品类最佳):$10.30

启示:与首要品类(品类最佳)相比,业绩十分不错,可以保持现有策略

KitchenSmart的现有策略:

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TIPS:品牌旗舰店和帖子是KitchenSmart吸引消费者选择他们的品牌和商品的两大利器。重要的是它们有效而且是免费的!如何零成本让你的品牌和产品获得更多的亮相机会?点击往期内容重温一下吧!


品牌搜索和商品详情页浏览

品牌指标数据:顾客数量

KitchenSmart:16,244

品类中位数:1,756

首要品类(品类最佳):65,281

品牌指标数据:互动回报率(ROE)

KitchenSmart:$16.60

品类中位数:$10.74

首要品类(品类最佳):$31.07

启示:与首要品类(品类最佳)相比,该细分仍有增长的空间

KitchenSmart的优化策略:

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TIPS:相较来说,品牌推广视频广告可以更直接生动地展示你的商品,消费者的接受程度也更高。如何能像KitchenSmart把视频做得合规又吸睛?点击这期内容可以帮到你!

加入购物车

品牌指标数据:顾客数量

KitchenSmart:66,942

品类中位数:1,756

首要品类(品类最佳):97,844

品牌指标数据:互动回报率(ROE)

KitchenSmart:$24.81

品类中位数:$13.87

首要品类(品类最佳):$42.07

启示:与首要品类(品类最佳)相比,该细分仍有增长空间

KitchenSmart的优化策略:

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TIPS:使用Amazon Live,你可以面对面地向消费者展示新到货的商品,手把手介绍产品的使用方法之余,还能通过“关注”功能让消费者持续收到品牌的更新信息。

 3、购买阶段  

进入购买阶段,KitchenSmart和表现最佳同行的互动回报率作出了对比。这次他们找到上升空间了吗?

已购买 – 所有其他品牌顾客

品牌指标数据:顾客数量

KitchenSmart:41,834

品类中位数:3,719

首要品类(品类最佳):76,260  

品牌指标数据:互动回报率(ROE)

KitchenSmart:$24.2

品类中位数:$13.87

首要品类(品类最佳):$42.07

已购买 – 销售额占比前 10% 的顾客和“订购省”顾客 

品牌指标数据:顾客数量

KitchenSmart:4,523

品类中位数:401

首要品类(品类最佳):8,256  

品牌指标数据:互动回报率(ROE)

KitchenSmart:$50.70

品类中位数:$53.14

首要品类(品类最佳):$573.43

启示:根据顾客数量*互动回报率计算,两者间还存在很大差距,有机会增加销售额占比前 10% 的顾客和“订购省”顾客的规模价值


KitchenSmart的优化策略:

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KitchenSmart的例子,你看明白了吗?广告君来为大家总结一下,从品牌指标中洞察优化机会,加上“产品组合拳”加持,可以帮助你向前迈进一大步哦!

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