网红营销是当前非常热门的一个营销策略,在2021年增长到138 亿美元。
这个预测数据并不是空穴来风——超过61% 的消费者表示自己更信任网红的推荐,而只有 38% 的消费者更信任品牌发布的内容。
但随着网红营销成为主流,广告从业者开始面临新的挑战,其中最大的问题就是僵尸粉。50% 的广告从业者表示,虚假粉丝和不真实的互动是他们对网红营销的首要关注对象。仅2019年一年间,各个企业因假网红造成的损失超过了13亿美元。Point North Group 的一项分析甚至发现,某个大型化妆品品牌公司在根本没有粉丝或只有假粉的网红身上花费了 60 万美元。幸运的是,你不必损失数百万美元,就可以通过本指南找到真正的网红。
什么是假粉丝?
如何验证网红的真实性?
筛查僵尸粉和虚假账号的工具
什么是假粉丝?
如果你经常看到来自某个用户的重复评论,例如“great post!”或“love this!”,那么你的帐户可能已成为机器人的目标。
随着每个平台上虚假账户的猖獗和泛滥,许多社交媒体账户都有可能有机器人的存在。例如,人们怀疑Kylie Jenner 社交媒体上有40%的粉丝都是假的。因为在网红经济中,网红的部分报酬取决于他们的受众规模——这意味着如果网红的粉丝群体更大,品牌将支付更多费用与他们合作。 像Famoid这样的网站就是网红购买假粉丝的渠道,这些僵尸粉让他们看起来比实际更受欢迎——你只需支付 129.95 美元,即可获得 10,000 个假的Instagram 粉丝——我们甚至可以从俄罗斯的自动售货机购买 Instagram 粉丝。这些虚伪的网红会影响我们的品牌吗?是的,影响非常恶劣。如果我们雇佣了都是僵尸粉的网红,他们不会为品牌带来任何切实的收益,相反,他们会白白消耗营销预算,并损害我们的声誉。为了避免成为这样的受害者,我们需要学习如何验证网红的真实性。
用5个步骤验证网红的真实性
为品牌找到合适的网红已经够难的了,但是,选择一个网红的先决条件是“真实性”——我们怎么知道网红账户上的粉丝和互动是真实的?
#1:查看网红的被关注与关注比率
被关注(follower)与关注(following)的比率是指关注网红的账户数量与他们关注的账户数量,是我们审查网红真实性的主要指标。对于一个真正的网红来说,他/她的粉丝要比他/她关注的人多得多。如果存在任何不寻常的比率(例如网红的关注数量等同于粉丝数量,或者多于粉丝数量),都可能是由于买假粉走捷径造成的。例如,如果一个网红有 5000 个关注的人和3500 个粉丝,那么他可能不是真正的网红。一些网红可能会购买虚假粉丝来增加自己的“人气“,那么,他的社区一定不会包括我们的目标受众。
#2:查看网红的粉丝与互动率
自动评论和虚假个人账号共同构成了假网红的大部分页面。这就是为什么尽管有些网红拥有大量粉丝,但他们发帖时的互动率还是很低。如果看到某个网红有99.5k的粉丝,但最近的帖子但只有7k点赞?不要怀疑,这一定是个危险的信号。例如,在上面的图片中,对于一个坐拥143,000名粉丝的帐号来说,他Instagram上发布的内容怎么会仅获得 4,000 次浏览?在不同内容的帖子里,这个网红是不是总会收到同样的回复?如果每个帖子获得几乎相同数量的点赞,或者每个视频具有几乎相同的观看次数,那说明这个网红很可能购买了僵尸粉。针对这种现象,社交媒体的算法在不断更新和迭代——因此,如果某些网红的互动率与行业标准数据略有偏差,并不一定说明他/她就买了粉丝。但是,我们一定要注意那些粉丝数量和互动率存在巨大差异的迹象。
#3:注意不寻常的数据
在任何社交平台上,想要建立忠实的受众群体都需要花费数年时间。那么,如果我们看到某个发帖很少,但有数千名粉丝的新帐户?很可能是一个假网红。这里需要注意的是,当网红发布的内容恰巧出现病毒式传播时,确实会出现一个粉丝增长高峰,但这种情况下的增长趋势看起来会像是一条曲线,而不是阶梯状的。记住,没有明显原因的大波粉丝增幅意味着一个大写的“问号”。如果一个网红帐户每天都会获得新的粉丝,他们就会通过平台的假粉丝筛查。
#4:搜索常见的垃圾评论
其实,许多网红会购买互动机器人。所以在鉴别互动的时候,情况就变得相对复杂了。我们有几种方法可以辨别这一点:
我们需要花 10-15 分钟时间,查看该网红帖子的分享、回复和评论。诸如“Great post!”和“love this!”这样的评论,很可能是评论机器人发送的。
好的内容不仅会吸引点赞,还会激发评论、转发和互动。与帖子中的点赞相比,评论不足是购买点赞数量的信号。
评论的内容可以让我们了解是哪些人在和网红互动,以及他们是如何互动的。文不对题的评论或万金油的内容都有可能是机器人。
当我们辨别真假网红的时候,还要查看这些评论者的个人资料。僵尸粉或机器人可能是具有以下特征的用户:
没有头像
用户名有很多数字
几乎没有粉丝,但关注了几千个人
没有帖子,或帖子/照片多得惊人
#5:查看网红帖子的质量
无论一个网红的粉丝数量有多少、参与率如何,如果我们发现自己在想,“天哪这个照片糟透了”或“这篇文章的意义何在?”,屏幕的对面很有可能是个假网红。网红可以拍摄精美的照片或撰写好听的标题,假装喜爱某个品牌或产品。但他们对品牌的真实感受和热情无法通过文字来传递——让视频成为我们最终的证据。在评估网红的视频内容和销售技巧时,我们要记得问自己以下问题:
上述就是我们如何鉴别虚假网红的方法了,当然,市面上也有相关的工具也可以为你提供帮助。
如何筛查虚假账号:了解这10种绝佳工具
搜索粉丝数量比例、分析帖子参与度和查看不相关的评论是一项辛苦的工作,但我们仍然不能保证自己能够排除所有可疑的网红。在使用第三方工具之前,让我们来了解如何利用社交媒体平台自身的资源来筛查网红。假设我们在为自己的品牌寻找网红,并且正在归纳类似的选择,不断梳理人选——Instagram 的下拉箭头可以帮我们找到有着相似审美、特点、主题标签和内容的网红。另一个免费的工具是Facebook的 Brand Collab Manager。我们可以申请成为ad advertiser, 并开启一个项目,网红将会主动与我们联系。Facebook的搜索工具还允许我们根据地理位置、性别、年龄、兴趣、粉丝数量等条件筛选网红。最棒的是,我们可以通过 Facebook Messenger 直接与选中的网红联系。在充分利用这些平台的原生功能后,请深入研究以下工具:
#1:Fohr
Fohr为企业提供了多种工具,帮助我们鉴别网红的真实性。该软件的粉丝健康度工具可以把网红的粉丝分解为“关注与被关注比例”、“用户名”、“个人简介”、“帖子数量”,然后根据网红在每个类别中的排名计算总体“健康分数”。他们还有一个广受好评的粉丝工具,这个工具会给不使用机器人、有机增加粉丝的网红提供徽章。
#2:Social Blade
Social Blade允许我们追踪网红的统计数据,寻找任何不寻常的粉丝增长高峰。我们可以查看网红在一段时间内获得或失去的粉丝数量,从而鉴别网红的真实与否。但并不是所有的增长高峰都意味着网红购买了粉丝:也许他们的某一个帖子实现了病毒式传播,也许他们与一个大账户展开了合作,等等。但是,如果出现没有理由的增长高峰,我们基本可以断定这是个假网红了。
#3:IG Auditor
IG Auditor可以帮助我们在几分钟内追踪到网红的真实粉丝。只需在软件中输入帐户名称,它就会随机扫描 200 个粉丝,筛选这些人平均的点赞数量和评论。我们可以获得网红的“关注与被关注数值变化表”、“帐户统计数据”、“媒体统计数据”、“平均参与率”、“热门帖子”、“未来预测”等各方面的信息。
#4:FakeCheck
FakeCheck与 IG Auditor 类似,会扫描网红的个人资料,为我们确定虚假粉丝与真实粉丝。他们会提供“社交参与率“的相关数据,帮我们确定目前我们正在筛查的网红是否能获得预期的点赞、评论、粉丝和转发数量。FakeCheck 还会分析网红帐户最新的 12 个社交帖,用“红色“突出显示低参与度,”绿色“则表示参与度达标。
#5:Social Audit Pro
Social Audit Pro是一个付费工具,可以为 Instagram 网红提供数据分析,具体价格取决于帐户的人气值。Social Audit Pro可以为我们提供可疑粉丝的数量、网红的关注与被关注比率、可疑帖子的质量、活跃粉丝的数量等相关数据。
#6:HypeAuditor
HypeAuditor有一个Instagram 筛查工具,可以帮我们审查Instagram帐户的真实性。它会根据参与率、粉丝、优质受众和互动真实性为我们打出受众质量的分数。该工具提供的完整报告还可以让我们深入了解受众的人口统计、类型、预计覆盖面等等。
#7:Analisa
Analisa是近两年新研发的筛查工具——它是一个由人工智能驱动的工具,可以帮助我们分析 Instagram 和 TikTok 网红的个人资料。该工具的粉丝真实性分数能够帮我们了解某个网红拥有的活跃粉丝、休眠粉丝和可疑粉丝的数量。该工具还允许我们获取诸如粉丝数量、热门帖子和参与率等数据,允许我们查看网红的发帖行为、参与度、平均点赞和评论等。还有一个选择是PathSocial——但它仅适用于 Instagram 帐户。
#8:SparkToro
SparkToro是我们认为的Twitter最佳筛查工具。它可以帮助我们分析任何公共Twitter帐户并筛查它有多少假粉丝,包括垃圾邮件、机器人评论、虚假宣传和不活跃的 Twitter 粉丝。它还可以制作粉丝的质量分布图,分析某个网红所有粉丝的质量。我们每天最多可以免费查看十个帐户。或者,我们也可以使用FollowerAudit。Modash会为我们提供一份综合报告,分析网红的平均点赞、粉丝、参与率、热门帖子、品牌亲和力、兴趣等数据。它还会计算”受众可信度”,从而确定真假粉丝。低于75%的数值通常代表着欺骗的迹象。
#10:Social Auditor
Social Auditor允许我们分析Instagram里任何公共个人资料中的虚假粉丝、点赞、评论和人口统计数据。它还可以提供有关粉丝的质量和质量分布的数据——为我们提供真实粉丝数量的百分比。整个报告还细分了平均点赞数、评论、受众人口统计、兴趣、个人资料活动、参与率等等方面。
结语
以上就是我们的终极指南,教你如何筛查虚假粉丝,淘汰不真实的网红。我们讨论了一些明确的迹象,例如被关注和关注比率,后文中列出的这些工具也可以提供大量的帮助!