根据电子商务数据公司Marketplace的数据,截至2020年底,亚马逊上42%的顶级卖家来自中国,而 2016年这一数字仅为11%。中国卖家在亚马逊上的整体销售额仅次于美国。尽管中国卖家在亚马逊上的数量和质量都位居前列,但是这位自带流量的“电商霸主”对待中国卖家却毫不留情。至今,跨境圈的迷雾迟迟未散,品牌连坐、冻结资金、账号警告,源源不断的负面消息,将卖家笼罩在乌云之下。
自四月份以来,已经数万卖家惨遭亚马逊“封号镰刀”的屠杀,然而在大卖们已然遭受重创之际,亚马逊却又卷土重来,陆续对残存的品牌下手......有卖家反馈,此前接连遭受亚马逊封号毒手的两个亿级大卖,近日又遭到亚马逊的赶尽杀绝,两家大卖旗下营收较高的品牌相继被封。AMZ123在亚马逊官网上进行求证,发现确实已经搜索不到这两个品牌。
AMZ123了解到,其中一个被封品牌的店铺是销售太阳能灯的,年售额保守估计在2亿元以上,而这一产品也是该大卖重点布局的类目方向。封号带来的影响绝对是史无前例的,资金和库存的损失,足以改写一个公司的命运。且不断有被封账号的公司传出裁员和停岗的消息,令人唏嘘,有卖家感叹道:这是要赶尽杀绝啊!而亚马逊严打的铁拳对准的不仅是头部大卖,中部卖家也饱受摧残。
近日,有卖家爆料某跨境公司老板疑似有轻生行为,网传原因是亚马逊账号无故被扣取17万美金。目前这一消息尚未得到证实,但AMZ123观察发现,被亚马逊扣款,且金额高达十几万的卖家不在少数,且都于近几日纷纷爆发。有卖家发帖称,其两个美国账号分别被扣取18万美金,和37万美金,开case咨询后具体原因也没有定论。该卖家表示,后台的付款交易一览看到扣款详情显示其他,都没有写明具体原因。查了注册邮箱和业绩通知都没有邮件,开了5个Case问客服都说查不到原因帮忙转交到相关团队。截止发稿前,该卖家补充道,被扣款与其售卖的产品热风梳有关,这款产品会员节之前被下架了,一直申诉都不通过,产品也一直是预留状态。无独有偶,另一卖家也出现了类似的情况,据该卖家反馈,其亚马逊账号于昨日收到了亚马逊的一百万扣款,扣款原因也是售卖的热风梳存在问题。AMZ123了解到,在账号被扣款一百万后,该卖家收到了来自亚马逊的邮件,邮件内容如下:关于您咨询的费用问题,经查询,此费用扣除原因为:加拿大卫生部通知亚马逊,您的账户产品因安全问题对消费者造成伤害,应被召回。由于您未能及时响应,亚马逊已执行了此次召回,并退还给客户货款。作为召回执行的一部分,亚马逊向您的账户追回已退还消费者的货款。至此,关于突然被亚马逊扣款的迷案算是有了答案,根据亚马逊的解释,由于卖家售卖的产品存在安全问题,随之被亚马逊全部召回。因此,卖家被扣款的金额即为销售这款产品所得的全部销售额,而被扣除的资金也被亚马逊全部退还给了消费者。但也有卖家质疑道:货都卖出去了,广告费也花了,货也没了,现在来扣我们的款?此前就有许多亚马逊卖家反映,在亚马逊卖的吹风机/热风卷发器需要提供UL859认证。AMZ123了解到,在亚马逊店铺发布商品,必须遵守适用于这些商品和商品信息的所有联邦、州和地方法律以及亚马逊的政策。产品不合格很容易造成火灾,危及民众生命和财产安全。被查到有销售类似产品的卖家,往往会收到邮件通知下架。目前,上述卖家被扣除的资金是否能够恢复尚且存疑,但若有销售类似产品的卖家也不可不堤防,检查产品是否存在质量问题。可以看出,平台管控的铁网日渐收紧,卖家们随时都要提防亚马逊的致命一击。