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2020电子商务网红营销终极教程

了不起的杰克

海外营销一点事

4116

2020-09-20 10:36

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了不起的杰克

海外营销一点事

网红营销如今无处不在，特别是在电子商务领域。

有时，网红营销体现在网红发帖，产品评论，品牌交易上，或者，还包括一些更微妙的东西。

你最喜欢的明星也是网红营销的一部分。比如说，Instagram的模特，甚至是在市场上为新产品背书的各行业专家。

关键在于，网红营销有多种形式。

在本指南中，我们将关注的话题是电子商务网红营销过程——如何利用网红营销，每月产生35万美元以上的盈利。

如果网红营销应对得当，它可以成为我们业务的基石，而且是快速扩大规模的好方法。

关键字是：应对得当。

那么今天，通过以下主题，我们将确保人们了解什么是正确的网红营销:

什么是网红营销，为什么我们的企业需要它？

网红营销：2020年的实绩和神话

如何找到合适的网红并确定目标

我们每周联系400+网红的3步流程

网红电子邮件外展：正确的外展方式是什么？

如何管理人际关系，和网红一起工作？

其他10关于网红营销的策略

这将是一篇很长的文章，所以，希望你准备好接受大量的知识。

让我们开始吧。

什么是网红营销，为什么我们的企业需要它？

网红营销是一件说起来容易做起来难的事情。

我们不是直接向一大批消费者进行营销，而是付钱给网红，让他们了解我们的品牌，了解我们的市场。

网红营销能帮助小型电子商务企业扩大规模，让这些企业得到更多的宣传，并让大型企业接触到更多的人。

最重要的是，比起大多数的营销方法，网红营销通常能带来更高的ROI。

根据网红营销中心的调研报告，品牌方每在网红身上花费1美元，平均能获得5.78美元的投资回报。

Instagram是品牌快速接触新受众的最佳平台之一，也是社会推广的最佳渠道。

在电子商务领域，大多数品牌都依赖于那些拥有大量粉丝的网红用户，通过他们的发声推广来吸引受众。

从本质上说，我们是在花钱让产品出现在网红的粉丝面前。

但是到底是什么让网红营销如此有效呢?

这个策略与社会信任和社会认同有关。

“人们不购买商品和服务。他们购买的是关系、故事和魔法。”

——赛斯·戈丁

消费者也在采取措施，想要避免广告。

所以，越来越多的人在使用AdBlock（广告屏蔽插件），他们对营销人员和广告的信任减少了，他们总是怀疑这些弹出的广告。

如果是时候开始利用网红营销了——那就是现在。

当一个网红向他/她的受众推荐一种产品时，这些粉丝会把它看作是一个亲密的朋友推荐一种产品。

这显然是品牌的巨大优势——网红营销能让产品进入一个新的市场，而且通常比传统广告的成本更低。

此外，通过与合适的网红合作，我们的业务将接触到那些已经对自己品牌感兴趣的人。

所以，留下一个真实持久的印象要容易得多。

最近最成功的网红营销活动之一是电子商务品牌Gymshark，它利用社交媒体和网红营销来获得狂热追随者，从而扰乱了健身服市场。

他们的做法是：

让健身运动员成为专属品牌大使

活跃在几乎所有的社交媒体渠道(包括Pinterest和Spotify)，与粉丝建立了长期的关系。

进行策略性销售(一年1-2次)，在黑色星期五有一个大的销售活动。

利用FOMO（社交控），对公司销售的每一件产品都加倍强调其独特性。

如果你想了解更多，可以查看完整的案例研究，看看Gymshark是如何通过网红营销每年增长200%并达到4100万英镑的销售额。

无论你是刚进入电商行业，还是已经有了不错的受众群体，你都可以使用网红营销来扩大你的优势。

以下是你需要知道的:

网红营销：2020年的实绩和传说

网红营销正在迅速发展，它发展的速度快的吓人。

根据BigCommerce的数据：

2020年，65%的网红营销预算将会增加。

17%的公司把超过一半的营销预算花在网红身上。在电子商务、时尚和美容行业，这一数字甚至更高。

89%的人认为网红营销的投资回报率与其他营销渠道相当，甚至更好。

Instagram是最重要、最网红的营销渠道。

但是，围绕着网红营销这个话题，我们也有很多神话和误解。

所以，在我们讨论策略之前，让我们先把事情弄清楚。

传言：网红营销只是一种时尚

很多人认为网红营销是一个很快就会破灭的泡沫。

他们错了，网红营销不是一时的潮流。

大型企业和预算刚刚进入这个领域，这个渠道有着更高的使命，而不仅仅是推广产品。

达到好的结果需要规律和时间。

这包括挖掘社交和其他在线数据的意愿，以了解网红自己的品牌和历史，以确保他们与我们品牌的一致。

对于一些网红来说，除了他们自己的核心粉丝之外，他们并不为人所知，他们所做的事情可能与我们的品牌不太相符。

所以简而言之，如果我们想在2020年取得网红营销的成功，就需要投入时间和精力。

在拥有众多粉丝的Instagram页面上砸钱的日子一去不复返了，现在，我们要看什么网红能坚持下去，不被市场淘汰。

现在，我们需要确定:

网红与我们品牌的兼容程度。

在衡量网红的数据和效率时，我们要确保自己看到的是正确的数字。

确保网红与他们的粉丝有牢固的关系。

现在来看不那么好的消息:

事实：虚假信息和道德规范

事实上，信息披露和道德规范仍是业内持续存在的问题。

据Cheq的一篇新闻报道，网红者的营销欺诈(购买粉丝、虚假点击/参与)每年给整个行业能造成13亿美元的损失。

联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)非常重视这个问题。

这就是为什么“真相广告”(TINA)在FTC发现数十名名人与该品牌合作却未披露他们的合作关系后，向FTC发送了一封投诉信。

这些帖子是一个警示故事，说明了在网红营销中遵循法律指导原则的重要性。

联邦贸易委员会关于社交媒体网红的披露条例如下:

披露你与某个品牌的任何财务、雇佣或个人关系。

tags，赞，pin和类似的方式，是对一个品牌或产品的背书。

如果邮件来自国外，如果可以合理预见邮件会影响到美国消费者，美国法律将适用。外国法律也可能适用。

如何披露：把条例标注在不会被遗漏的地方，使用简单而清晰的语言(例如，“感谢Acme品牌的免费产品”)，如果制作一个视频，披露应该在视频中，而不仅仅是在描述中。

简而言之：如果网红要对一种产品进行背书，他们需要确保这个广告是显而易见的，这样网红就不会惹上麻烦。

现在，先不谈法律和技术方面的问题，下面是如何确保我们合作的网红是合法的。

事实：数字是会骗人的

实际情况比听起来更可怕。

然而，这仍然是初学者常犯的错误。

以下是许多品牌和代理商遵循的流程:

搜索某些帐户在资料+文章中使用的关键字。

按粉丝的数量排序。

通过手动检查进行过滤(实际上并没有很多人做这个部分)。

这是一种非常不准确的网红营销方式，因为这些表面层面的指标(喜欢/评论等)是非常容易游戏化的。

喜欢/评论的数量都不表明网红账户是否能够触达我们想要锁定的目标人群。

相反，我们的方法应该像下面这样：

定义目标受众，确定自己试图触达/影响的人，制定一个高层次的战略。

确保网红与我们的品牌的地位、信息和受众保持一致。

手动审查并过滤信息。

如果这项工作做得好，网红营销可以大大推动我们的电子商务业务。

显然，我们不应该仅仅根据赞和评论的数量来选择网红。

我们将在下面详细介绍我们的方法，但在大多数情况下，在与网红合作之前，这里有一些其他的度量标准:

参与度

参与度是每个帖子的点赞和评论数除以粉丝数。

这是一个必须首先检查的关键值。

仅仅看到某个网红有很多粉丝，并不意味着他们的参与度会很高。

我们可以使用Phlanx engagement calculator来快速查看Instagram账号的engagement rate。

评论/点赞比率

这是衡量网红粉丝的另一个重要指标，比如，这些粉丝有多活跃，网红是否买了赞等等。

关注/被关注比率

许多网红曾经关注过其他用户，一段时间后就会取消关注(一旦他们又关注了其他用户)。

这是一个快速获得大量关注者的方法，但他们可能会取关，因为他们要么是机器人，要么是对这个账户不感兴趣的人。

粉丝增长率

另一个很好的方法，看看网红是否在有机增长或购买粉丝。

帖子发布频率

网红每周分享多少篇文章?

如果这个数值过高——网红的追随者可能会失去兴趣，参与度可能会下降。

如果数量太少，网红可能无法实现我们的要求。

品牌帖子

在考量这些网红是否适合我们的品牌之前，我们可以看看他们是否在最近的帖子中提到了我们的竞争对手。

这也可以让我们大致了解他们合作的品牌类型。

每次发帖的成本

想知道我们是否负担得起想雇佣的网红?

我们可以联系他们，索取他们的媒体资料包。

我们将在下面介绍我们的操作过程以及具体的扩张方法。

传言：网红营销已经失去可信度

虽然，人们可能认为网红现在名声不好，人们可能不太信任他们，但事实并非如此。

“信任晴雨表”调查了来自全球27个国家的3.3万多人，主要调查结果如下:

比起其他人，人们更信任“自己关注”的人

74%的消费者会积极回避品牌广告，通过使用AdBlock等。

网红的相关性比受欢迎程度更重要。

网红营销能带来真正的收益。58%的受访者说，他们会根据网红的推荐积极购买产品。

点击此处查看完整的报告，了解更多关于网红在我们的生活和社会中所扮演的角色，以及人们对于网红营销的期望。

以下是要牢记的一些观点:

现在比以往任何时候都更需要品牌提供可靠的产品和有益的客户体验。

相关性往往比网红的受欢迎程度更重要。

我们最好要看看这些网红如何与他们的粉丝互动，作为回报，受众对他们有多忠诚。

确保我们与网红的关系是建立在真实性基础上的。

我们的产品应该与他们的利基市场相关，我们的品牌应该激发信任。

事实：实践是狭隘的

用兰德·菲什金的话来说

对于那些在Instagram上到处可见的网红，他们也有负面的操作。

实际上最重要的是，他们首先要提供价值给他们的受众。

对于任何给定领域内的电子商务来说，有无数的营销渠道和媒介，影响着潜在买家和卖家。

通常情况下，Instagram是最大、最常见的渠道。

但这并不意味着Instagram永远是所有品牌的首选。

最后，我们要了解我们的受众。

那些考虑更广泛、目标更明智的营销人员，将会比他们的竞争对手更加出色。

网红营销应该是三赢的局面。

也就是说，对我们的品牌、网红、粉丝来说，都是一场胜利。

我们只能通过一个伟大的产品和正确地定义战略来做到这一点。

说到这里，下面是我们如何确定我们的电子商务网红营销策略。

如何找到合适的网红并确定目标

找到能够把我们带到目标受众面前的网红，是一种很好的接触新人群、推动流量、建立品牌知名度和增加销售额的方式。

但这个说法很模糊，对吧?

所以，让我们先从最明显的部分开始工作：设定目标。

确定网红营销目标

在开始联系利基领域内的网红之前，我们需要制定一个清晰的策略，来最大限度地利用我们的广告。

如果我们同时执行一个有太多目标的策略，那么这个策略就会表现不佳。

每个网红的营销努力都会产生不同的结果，所以，我们首先需要为每个广告活动制定明确的策略。

幸运的是，这项工作相对简单。

所以，让我们先来看看一些最常见的网红营销目标。

目标：找到潜在客户并获得销售

这通常是我们唯一的、也是最重要的目标。

如果我们想最大化营销活动的利润，我们既要关注于销售驱动策略，让人们对我们的产品产生兴奋。

毕竟，这是辨别网红营销是否有回报的唯一方法——人们到底买了产品吗?

任何业务的最终目标都是创造收入，所以，我们需要跟踪销售情况。

为此，我们很可能会关注折扣码或追踪链接。

我们要追踪的主要KPI还包括:

产生的数据

指从网红广告中产生的新数据的数量。

当我们得到更有针对性的数据时，获得更多销售额的机会也会增加。

销售

这是一个超级直接的KPI。

可以让我们了解我们网红营销活动对销售额的贡献。

收入

计算出营销活动的投资回报率。

通过定制URL和折扣代码，我们可以很容易地跟踪ROI和网红的业绩。

例如，如果我们给每个网红一个独特的代码，我们就会知道销售来自哪里。

我们会在任何地方看到这种网红营销策略。

例如，Audible的网红策略，是让Tim选择自己最喜欢的书籍，让他有足够的创作自由。

在他的播客中，他会大声喊出Audible，并引导用户使用他的自定义URL来查看广告。

在那里，用户可以得到一本免费的电子书，还有一个Tim最喜欢的书的清单。

简而言之：网红喜欢为他们的受众提供独特的折扣码。

作为我们的网红营销活动的一部分，独特的折扣码也很容易被我们追踪。

我们可以使用:

定制优惠券——网红喜欢提供一个独家优惠，仅仅适用于他们的粉丝。

以产品为中心的内容——围绕我们的产品为网红提供的内容。这可以是故事视频广告和/或软文和演示。

特别促销和折扣——例如，季节性促销或上市前的促销。

宣传短片-同上。

如果一个网红视频的主要亮点是我们的产品，确保我们关注的是产品的特点，以及产品如何转化为利益。

我们在软文和指导视频上取得了很多成功，这些视频用创造性的角度向用户展示了产品的实际应用。

如果想了解更多关于创建视频广告的信息，以及视频创意的进一步灵感，请查看我们在Facebook视频广告上的全文，该视频广告创造了1000万美元以上的销售额。

有很多我们可以复制的东西，也适用于网红的营销视频。

目标：用户生成的内容

用户生成内容对于网红营销活动和普通广告都是非常重要的。

有了这个目标，我们与网红合作的主要目的就是从他们那里获取内容。

照片、视频、评论等等。

如果你在策划一场用户原创内容的活动，请联系一些较小的网红，他们会以更便宜的价格来做这件事。

小众的网红通常愿意以更便宜的价格为我们提供大量的内容，因为他们想让自己的名字在那里出现，并建立关系，因为这可以在未来带来进一步的工作。

例如，联系一个拥有200万粉丝的网红，并让他们创作内容是没有意义的，对吗?

我们想要的是他们的全力出击。

一旦我们收到了网红生成的内容，我们可以编辑它，或重新使用它，相应地为广告进行调整。

我们可以使用UGC来追踪目标内容数量。

例如，每月5-10个以上的内容片段，取决于不同的广告活动。

目标：品牌意识

现在，品牌知名度变得很差，因为它很难衡量。

通常，这是一个“无用”的度量标准，主要用于社会证明。

品牌知名度可以衡量客户对我们品牌或服务的熟悉程度。

这是最顶级的渠道。

如果我们想为自己的品牌制造一些轰动效应，提高品牌知名度，那么就不要把注意力完全集中在销售上(尽管这可能是一个不错的产品)。

如果我们的目标是为电子商务业务生成品牌知名度，下面有一些有网红的营销策略，可以让我们专注于建立品牌知名度:

提及我们的品牌

网红可以向他们的观众介绍我们的品牌，并解释我们如何帮助人们，而不是推销我们的的产品。

产品评论

网红可以展示我们的产品并给出他们的评论。

鼓励分享

网红鼓励粉丝进行分享，并设计特定于用户品牌的标签。

竞赛

更有针对性地让粉丝通过分享获得奖励。也不一定会鼓励人们购买产品。

创造吸引人的内容

这对建立信任和关系很有帮助。

当网红开始提供购买建议时，他们的受众就会对你的品牌产生好感，并据此做出购买决定。

邀请网红为博客做贡献

如果博客的内容是相关的，我们可以让网红为我们的网站写一篇文章。

然后，请网红去推广这篇文章。

一旦开始获得流量，我们就可以准备捕捉电子邮件地址了。

目标：为社交媒体增加关注者和参与度

这与上面的目标相似，因为如果我们正在实施提高品牌知名度的策略，我们也会获得一些额外的关注者，提高我们的参与度。

但在这里，我们应该更多地关注网红的追随者——要非常谨慎和尊重。

以下是我们可以做的:

帐户接管

想要从网红的帐户获得推荐流量?

我们可以让他们在短时间内运行我们广告账户上的内容(例如证明、演示等)。

主动发声

让网红在我们的目标社交媒体频道上提到我们的资料。

本地活动或邀请

如果我们经营一个基于地理位置的品牌，我们可以邀请当地网红来参观我们的办公地点，并让他们记录下他们的经验/想法。

还有更多——与博客作者和网红合作，创造独特的方式来使用我们的产品。

以下是我们处理网红账户接管的方法:

首先，他们做了一个“主动发声”活动。

如果成功的话，我们会让他们为我们创造内容，让我们在广告上尝试。

2.如果主动发声可行的话，我们会把这个广告放在我们的账户上。

放在我们的business manager下面，然后在那里投放广告。

作为回报，他们得到了我们的受众，我们得到了他们的粉丝。

目标：建立声誉

无论是对于电子商务还是其他行业，每个品牌都希望加强自己的品牌形象，为自己建立声誉。

与相关网红建立强有力的伙伴关系，也可以为品牌建立声誉。

看看我们身边的网红，找出那些和我们有相同价值观的人。

如果我们已经和他们合作过几次，可以考虑把他们变成我们的品牌大使，与他们建立一种有意义的长期关系。

这将帮助他们感到更有价值，也能直接激励他们的工作。

这就是Gymshark所做的，他们赞助了18位网红，这些人总共有超过2000万的粉丝。

这种策略将许多网红变成了品牌大使(“Gymshark athletes”)——为品牌创造了自然的宣传和真正的亲和力。

为了更进一步，他们还扩大了范围，任何人都可以成为他们的品牌大使。

这本身激发了品牌的排他性，意味着一些特殊的情感联系。

明白了吗?

好!

现在，我们为网红营销活动确定了一个或两个目标，我们应该开始寻找真正的网红了。

以下是你需要知道的:

定义网红的类型

到目前为止，我们已经听说过有很多不同类型的网红，对吧?

网红可以是:

博主

社交媒体的个性人士

明星

行业专家

思想领袖

坚持某种生活方式的人

但在大多数情况下，当谈到网红时，人们会将他们分为以下几类。

明星网红

这是最经典、最古老的网红营销方式。

卡戴珊姐妹、凯莉·詹娜、凯文·哈特，以及所有此类网红最终都成了明星。

许多公司雇佣名人来为他们的产品代言已经很多年了，而且这种实际做法相当古老。

比如乔治·福尔曼烤架，迈克尔·乔丹，勒布朗·詹姆斯和耐克等等。

但企业发现，名人代言也会给自己带来问题。

首先，请名人代言是非常昂贵的。

据报道，金·卡戴珊发一条Instagram帖子就能赚到30万到50万美元。

其次，消费者经常对这些广告表示怀疑(这是有原因的)。

这种做法事实上是，名人为他们实际上并不使用的产品做代言。

这里有一些需要记住的事情:

这位名人是很受所有人欢迎的吗？我们的细分市场会喜欢这位名人吗?

对于特定的案例(例如美容、护肤行业)，名人的广泛传播范围和创造病毒式内容的能力非常有用。

想和名人合作？我们不可能通过突然给他们发信息来引起他们的注意。如果我们想让他们注意到我们，我们就得找一个网红营销机构(很可能他们也有现成的媒体和公关工具)。

我们可以创建一张想与之合作的梦想名人的名单，并雇佣一个经纪人来帮助我们与他们联系。

大型网红

大型网红也有大量的粉丝。

但主要的区别是，人们认为他们是各自领域的权威专家。

他们在社交媒体上拥有数百万粉丝。

在这里，你会发现像Gary Vaynerchuk(210万+ Twitter粉丝)、Jeff Bullas (563K)、Neil Patel (364K)、Larry Kim (774.4K+)这样的作者、熟练的专家或首席执行官，等等。

你懂的。

这些人是他们所在领域的超级明星，但普通人却不知道他们是谁。

来自他们的转发或呼吁可以真正推动我们的销售活动，但重要的是，我们要注意，他们已经在他们的领域的顶端。

我们需要给他们一个强有力的激励，让他们和我们一起工作。

或者，他们必须真心喜欢我们的产品/服务，并从与我们建立的关系中受益。

为了让他们注意到我们，我们可以给他们发邮件(确保这封邮件要脱颖而出)，确保我们的品牌与他们的价值观保持一致，或者给他们一个强有力的理由让他们和我们合作(这对他们有什么好处?)

小众网红

小众网红者拥有更明确、更具体的受众，在他们的领域(技能、职业、生活方式品牌等)受到尊重。

这些人通常比那些大型网红更便宜，但往往有很高的参与度和忠实的粉丝基础。

通常在3000 - 10000 +粉丝的范围内，小众网红是我们进行网红营销活动的最佳选择。

他们比一般人有更大的支持基础，但也不会大到拒绝我们的合作提议。

如果说有什么不同的话，那就是他们通常也真的对购买我们的产品感兴趣。

当小众网红在他们的渠道上展示一个产品时，它更像是一个来自朋友的可信的口碑推荐——而不是一个名人的背书。

但是，在我们的电子商务活动中，我们应该选择这些网红中的哪一个呢?

很难说。

大多数情况下，我们需要和网红合作，他们会让我们实现目标。

我们不应该仅仅因为一个网红很贵或很便宜就和他合作。

小众的网红也有可能成为更大的网红。

而拥有较大粉丝群体的人，其影响力也可能会很小。

定义受众

不用说，我们应该让自己的业务与网红保持一致。

但是，这些粉丝与我们现有的受众是有重叠的。

例如，如果你是一个电子商务健身品牌，那么与瑜伽或健身教练等网红合作是有意义的，对吗?

所以，在这一点上，我们应该对自己的目标受众有一个牢固的理解。

但是，我们还应该考虑的其他关键点包括:

地理分布(位置)-他们所处的位置，地区，城市，等等。

年龄分类和范围——他们的年龄

性别

大概的收入——如果你知道的话

和更多的因素

下面是如何为自己的企业找到正确的网红。

如何为自己的品牌找到合适的网红

我们该如何找到网红来合作呢?

嗯，有很多选择。

手动检索

这是开始第一个网红营销活动之旅最简单、最直接的方式。

也是最耗时的。

我们所要做的就是，开始筛选相关的标签、关键字，或者甚至只是浏览与品牌一致的流行标签的粉丝。

小贴士：一旦你找到了看起来与你的活动相关的人，你只需在他们的头像上方点击“关注”，Instagram就会给你一个推荐的网红列表。

然后，你可以一个一个地浏览它们，并开始创建一个列表。

一旦你找到几个理想的帐户，就可以打开谷歌表，并开始收集他们的信息。

收集名字、社交媒体链接、追随者数量、参与度、联系方式(如果可能的话)等等。

然后，你需要引起他们的注意。

你可以给他们发DM——他们可能会根据他们的受欢迎程度来回复。

显然，你不能指望一个网红每天回复一百万条信息。

或者，一旦你掌握了他们所有的信息，就使用电子邮件工具。

如果你正在寻找具有大型网红或明星，你可以进行谷歌搜索“某品牌最具影响力的人”。

或者，你可以使用下面的方法。

与代理商合作

很明显的,对吧?

这会节省很多时间，但会更贵。

如果我们选择使用代理，我们就可以利用他们的名册上可靠的网红和社交网络。

该机构会做大部分的跑腿工作，并找到适合我们的具体网红。

注：如果你想与明星合作，最好的选择是与代理公司合作或通过他们的代理联系。

使用平台和其他工具

现在有许多平台致力于寻找适合的网红。

像Scope(我们所使用的)这样的应用程序使找到和管理网红变得很容易，而不必制作混乱的电子表格。

我们还可以用它来寻找相似的网红，追踪他们的帖子，进行分析，然后与自己的团队成员合作，等等。

说到这里，我们也可以使用更多的工具来改善我们的网红营销活动。

寻找网红的工具

下面是一些我们使用的工具：

Scope

网红研究和过滤软件，基于粉丝，参与，位置，人口统计，和更多参数，找到最适合自己的网红。

我们还可以用它创建一个自定义列表。

该工具可以根据拥有相似数据和关注者的数据自动推荐相似的受众。

Yesware

用于电子邮件外展活动和联系网红。

我们只需上传我们的网红表，并通过超级简单的邮件流程与他们联系。

我们每周联系400多名网红，并详细记录下我们使用的电子邮件。

Phantombuster

这是一个可选项。

它是一个被低估的工具，用于自动化和抓取数据。

对于抓取追随者列表和/或自动执行手动任务非常有用。

例如，如果我们想接触一个对我们来说太大的网红，我们可以使用Instagram的粉丝收集器来收集他们的粉丝，并通过他们来开展我们的网红营销活动。

如果很多网红的粉丝都在发布关于我们产品的消息，那么这些网红就会想要和我们合作，或者至少听听我们的想法。

这是一种吸引网红注意力的狡猾方法。

这三种工具是我们使用的主要工具。

但是，你也了解以下网红营销工具。

其中一些是我们偶尔使用的，其他的工具也可以作为替代品。

Mailshake

Mailshake是一个快速、方便的电子邮件外联工具。

它对向网红发送个性化的冷流量邮件很有用。

而且，我们可以在一个dashboard上管理我们的电子邮件活动。

价格：

电子邮件外展- $59每个月/用户

销售和参与——每个月99美元/用户

Influee

Influee.co是一个内容创造者的独家网络，可以提升我们网红营销和内容。

下面是它的工作原理:

创建一份简报，其中包括我们的活动目标、具体内容需求、要求等细节。

收集内容创建者的回复，并通过他们的分析和分数来查看每个网红，从而对与谁合作做出明智的决定。

在几天内获得定制的品牌内容。

从网站进行支付。

价格:

取决于网红的收费。

BuzzSumo

Buzzsumo是一个经典的网红调研工具，它的功能超越了网红营销。

有了它，我们可以分析趋势，做数字公关，做内容营销研究，监控在线发生的事情，当然，还可以找到网红。

有了网红，我们还可以搜索Twitter、Facebook、Youtuber、名人和作者。然后按国家、语言、参与度和其他类别进行筛选。

价格:

基础版- $ 99美元/月

会员版- $ 179 /月

大套餐- $ 299美元/月

企业套餐- $ 499美元/月

NinjaOutreach

NinjaOutreach是一个寻找Instagram和YouTube上网红的强大社交引擎。

这个工具允许我们创建有效的网红营销活动，通过过滤数以百万计的网红，找到一个能抓住我们目标受众的人。

我们也可以将它作为一个外联和勘探工具，因为它允许我们找到商业档案，联系信息，并允许我们在同一时间管理多个项目的大型活动。

价格:

7天免费试用

灵活版- $ 119美元/月

会员版- $ 199美元/月

SocialBlade

SocialBlade是一个分析和账户分析工具，它可以简化我们对网红或在线内容创造者的洞察。

这个工具超级简单。

我们所要做的就是输入网红的名字和平台，然后就能立即获得他们的分析、增长、参与度等等信息。

我们还可以使用它来分析网红的增长率。

如果他们的粉丝在一天内突然激增，那么很有可能他们已经买了粉丝或者像病毒一样传播了。

小心谨慎没大错。

价格:

某些功能是免费的。

基础版- 3.99美元/ 月

升级版- 9.99美元/ 月

会员版- 39.99美元/ 月

至尊版- 99.99美元/ 月

Phlanx

最后，Phlanx是一个在线营销平台，用于企业衡量参与度、联系网红、创建合同、审计账户等等。

这个多功能工具提供了很多功能。

但是，如果我们想扩张网红营销，它允许我们在网站网红目录中查找网红，或者直接在网站合作部分联系他们。

价格:

第一个月免费

基本版- 25美元/ 月

升级版- 35美元/ 月

业务版- 50美元/ 月

每周联系400+网红的3步流程

幸运的是，网红营销的很多步骤都可以外包。

而这正是我们为了节省时间和快速扩大规模所做的。

现在，网红营销不会每次都有效。

如果我们真的专注于质量，我们应该花时间和自己做内部调查，以找到真正好的网红。

无论采用何种方式，我们都在谷歌表格中创建了一个长长的清单，其中包含了我们的活动所需的信息:

Instagram链接(或你选择的平台)。

名字——通常有姓氏就行。

粉丝数量。

电子邮件(联系信息)。

代码——为他们创建唯一的折扣代码。一旦他们同意与我们合作，我们就可以创建这个代码了。

比率——我们通常会直接问他们的成功率。看看下面我们的外联模板。

交付产品——我们同意的东西。可以是Instagram上的多帧故事，发声呼吁，视频评论等等。

备注——为网红定制备注，如果需要的话。

状态——我们将相应地更新这个状态。

发布日期——决定他们什么时候发布帖子。

内容的批准/状态——让他们先给我们发送内容是个好主意。然后，我们可以在发布前进行编辑和批准。

CPM ——每千次展示的成本。

这对于协商网红的价格和报酬是有用的。

举个例子，假设我们选定网红的平均故事浏览量是10万，他们要求为一篇故事支付3000美元。

要计算CPM，我们需要划分平均每次故事观看的费率。在这种情况下，3000 /100，也就是每1000次展示30美元。

产生的收入——从网红的帖子中产生的收入。

ROI -产生的收入除以回报率。

我们可以浏览Instagram的个人资料，手动找到很多信息。

使用Scope使这项工作更容易，注意，我们要关注质量而不是数量。

或者，我们也可以外包给UpWork, 5美元/小时- 10美元/小时，快速进行扩张。

现在，你可能已经注意到，这个列表中没有个性化标记。

这很好!

我们只会在邮件中使用名字和Instagram个人资料个性化标签。

说到这里，下面是我们的网红外展电子邮件方法。

网红外联电子邮件

如上所述，我们使用Yesware的电子邮件外展工具。

过程很简单:

上传网红名单(上面的谷歌表)到Yesware。

运行以下电子邮件外联活动：最初的请求外联，2天后跟进，如果没有回复，2天后再跟进。

以下是简单的模板：

Subject line: Let’s work together? ❤

Body text:

“Hi {!Name},

Great to see you!

I’m (your name), head of Influencer Relation at (your brand name linked to your site) – a (1 line description of what makes you unique).

(Expand on 1-2 sentences of how you help people. Make sure you’re relating to the influencer’s values here).

I stumbled onto your Instagram account {!InstagramProfile} and absolutely love your content.

Our team thinks your style is a great fit for our skincare brand and we’d love to collaborate with you!

We’d like to send over some of our products so you can feel how well they work and see if we can collaborate together.

Let me know if you have any thoughts & how we can make this collaboration possible.

Thanks for your time, I look forward to hearing from you soon,

(your name) from (your brand).”

若2天后无回复，则跟进如下邮件：

“Hey {!Name}!

Have you had a chance to read the previous email I sent you?

Would love to work together with you, {!Name}!

Let us know.

(your name) from (your brand).”

再次，若两天后无回复，跟进如下邮件：

“Hey!

Just checking in on you again!

Would love to work together with you.

Let me know if you’re interested.

(your name) from (your brand).”

这里有一些关于邮件外联的注意事项:

我们不需要花哨的个性化。

我们只个性化他们的名字和个人资料。

这种亲切感通常就足够了，不需要详细说明你有多喜欢他们最近的照片，只需要描述一下照片的内容和质量就可以了。

确保邮件简短明了。

试着用最多2-3句话来描述我们的品牌和我们的独特之处。

大部分时间我们都应该关注他们的需求。

在管理方面，我们可以分配电子邮件给团队成员，决定谁需要回复每一份跟进 (你可以在Yesware中这样做)。

然后，我们可以建立一个快速的CRM，来分配我们关于每个广告活动和网红的步骤。

额外提示：记得做A/B测试。

追踪邮件。2. 如果邮件没被打开，以不同的主题重新发送邮件。3.追踪结果。

现在，一旦我们得到了回复，网红与我们的合作就只省下了一个时间问题。

以下是如何正确地与网红合作，并处理所有的管理问题。

管理人际关系并与网红一起工作

最重要的事情是合同。

我们的方法很简单，合同的签订取决于网红的费率。

所以，让我们来看看几种情况。

网红收取的费用低于3000美元

如果网红要求少于3000美元——我们不签合同。

为什么?

只是因为签合同通常太耗时，而且没有人会在没有兑现承诺的情况下消失。

如果我们只是为了一个简单的“发声呼吁”的帖子而付给他们100美元，那么建立一个法律协议通常是没有意义的。

然而，如果我们想保证合作的安全，我们可以选择:

在网红发帖后支付报酬。

预付50%，完成后再付50%。

网红收取的费用超过3000美元

合同会变得非常棘手。

这在很大程度上取决于我们的品牌，以及我们网红营销活动的技术水平。

当然，如果我们不想冒任何风险，可以请律师起草一份合同。

如果我们的合作伙伴是明星名人，这可能是我们应该做的。

但在大多数情况下，我们应该注意以下几点:

时间线和日期

我们通常会为我们的网红设定一个特定的发布日期。

这有助于我们不必跟他们保持联系，让一切工作都变得更方便。

我们可以通过指定合同的开始和结束日期来概括合同期限。

工作范围和可交付成果

在这里，我们需要对网红的工作进行更加具体的说明。

交付内容可以包括我们想要的素材和内容类型。

注意，提供的细节越多越好。如果后来出现了误解，我们通常可以通过指出合同中的具体条款来解决。

审批工作流

指定网红可以直接发布内容的场景，以及何时需要我们进行预先审批。

通常，给网红一些创作空间是好的，但我们总是更喜欢先检查内容并批准它。

排他性

考虑到网红可能与我们的竞争对手合作或参考他们的产品?

我们可能需要在合同中加入排他性条款，特别是如果要建立长期的合作关系的话。

如果你在考虑合同相关的事宜，点击此处，查看这个网红合同模板。

衡量结果并追踪ROI

让我们逐项分解。

ROI =净利润/投资的公式。

在这种情况下，我们必须看看我们给这些网红付了多少钱，他们给我们带来了多少收入，看看这些投资是否值得。

简单,是吧?

为了使事情更简单，我们可以追踪同一个谷歌表中的所有内容。

一行是“Rate”，一行是“Revenue Generated”。

例如，如果网红的回报率是1,775美元，他们带来了3,162美元的收入，那么ROI将是1.78。

在网红每次推送后，在WeThrift中检查网红代码的执行情况也是一个好主意。

该网站可以帮我们追踪网上的一般折扣和优惠券。

销售与3%规则

不确定在网红身上的投资是否值得?

下面是快速计算的方法。

举个例子，假设我们的网红获得了大约10万的story浏览量。

根据经验，通常有3%的人会访问我们的网站。

在这个情况下，大约有3000人。

在这3000人中，通常会有3%的人最终进行购买。

也就是说，每10万次点击就有90人购买。

现在，把这个数字乘以平均订单价值(AOV)，看看我们大概能在销售中赚多少钱。

如果我们的AOV在100美元左右，我们将获得大约9000美元的销售额。

最后，如果网红要求大约3000美元作为他们的酬劳，我们仍然会赢得6000美元，这是值得的。

当然，这都是基于粗略的估计。

但是，这是估算总体ROI的一个很好的方法。

其他10个网红营销策

我们的网红营销团队是超级多才多艺的，担当了相当多的角色。

这就是为什么，我们的创意有大量视觉效果，开展了不少付费社交媒体活动，并从网红营销增加了额外的销售额。

下面是一些我们用来提高销售和获得更多流量的营销技巧和活动理念。

赠品活动

为我们的产品创造赠品，让网红在Instagram上发布，享受流量的提升。

有时它们会像病毒一样传播，有时则不会。

通常，我们总是能看到流量的增加，以及粉丝数量的增加。

这个过程很简单。

让网红写一篇文章，列出赢得赠品的一套“规则”，比如:

圈出你的朋友。

关注我们的页面。

发表评论。

加入我们的电子邮件列表。

如果赠品价值更高，我们会要求他们多做一点。

比如给我们发送一张照片(更多用户生成的内容总是好的)，分享我们的照片，或者其他东西。

循环赠品

这就像是一种免费宣传，更有可能像病毒一样传播开来。

下面是它的工作原理:

我们准备好5-10个品牌的奖品(他们的产品)，与普通的赠品规则相同(参与帖子)，最后，追随所有品牌的客户将有一个随机的机会获胜。

对于这个活动，仔细选择品牌是非常重要的。

因为我们可能会得到很多随机的追随者，他们可能不是我们产品的理想受众。

不过从好的方面来看，由于奖品较多，赠品本身更有可能像病毒一样传播开来。

网红宣传一个折扣代码

这是一个经典的网红营销策略。

我们可能以前在很多地方见过它，但它很简单而且很有效。

为此，我们需要给网红一个特别的折扣码，他们会发布一个广告帖子，鼓励他们的粉丝从我们的网站购买并在结账时使用优惠码。

下面是我们要做的：

给网红设定一个具体的发布日期，而不是整个月都催他们赶紧发。

使用追踪链接，确保我们可以适当地监控流量，并看到销售来自哪里。

在创建帖子时，让事情变得更简单，并给网红明确的建议。

感谢广告

想象一下，在从一个网红那里发现我们的品牌后，有人第一次从我们的网站上购买了产品。

在购买了网红推荐的产品后，他们会自动收到一封“感谢”邮件。

在邮件中，品牌的创始人会感谢他们的购买，并提醒(或介绍)他们这个品牌的故事。

这可以让新客户在情感层面上与我们的品牌建立联系，并在初次购买后愿意和我们保持联系。

然后，我们也可以重新定位这些人，把他们引入到我们的社区(比如Facebook群)，通过电子邮件营销提醒他们新产品的发布和销售，等等。

保存和(重新)使用用户生成的内容

这是一个很有效的策略。

用户生成内容(UGC)是由人而不是品牌创造的任何内容——文本、视频、图片、评论等。

你猜怎么着?

它们是非常有价值的。

观看者通常会认为用户原创内容是真实的，因为原创内容是用户自己制作的。

这为品牌提供了重要的可信度提升，而且有时(通常)比那些拿着报酬在视频中假笑的演员效果好得多。

举个例子:Jure Knehtl增加了用户生成内容的预算，并降低了内部制作团队的预算。

这一举动是非常值得的。

因此，他开始不断向网红发送他的产品，并告诉他们需要什么样的内容。

以前，网红不想把产品推给他们的粉丝。

但是在这之后，Jure收到了每个网红的10-20+条内容。

然后，他用这些内容制作了许多高转换的广告。

突然之间，他开始每月拥有200多个高质量的转换内容，这些内容的表现比他们以前使用的内容要好得多。

接管社交媒体(品牌知名度)

上面我们提到过这个策略，这是一个令人难以置信的强大的增长策略，许多品牌经常使用。

在这种类型的活动中，我们可以让网红代表我们创建和发布内容。

这是给我们的社交媒体营销注入新生命的一种极其强大的方式。

这样的内容通常是高度吸引人的，通常被认为是更真实的。

芬兰航空公司是芬兰最大的航空公司。

作为其品牌建设活动的一部分，该公司公布了一系列从空乘人员那里获取的内容。

在三天的时间里，每个团队成员都接管了这家航空公司的账户，分享有关乘务员生活、他们去过的地方、他们的个人信息等等的图片和描述性说明。

这场活动的目标是什么?

芬兰航空的目标是，给没有个性的公司品牌一些个性，增加粉丝，提高参与度和品牌知名度。

芬兰航空的这一活动显然是针对年轻的西方游客，让他们想要邀请漂亮的伙伴，飞往美丽的目的地。

最受欢迎的是空乘人员的特写照片，这些帖子的参与度超过2%，点赞率高于平均水平。

参与实验的四名空乘人员都是很小的网红，他们都有自己的粉丝，这让整个实验保持了相关性和真实性。

尽管他们没有直接销售任何东西，但我们可以从这次特殊的社交媒体活动中学到很多东西。

这是一个利用网红营销提高品牌知名度的正确例子!

关于品牌知名度，我们可以变得很有创意。

查看这篇关于Instagram账户接管的文章，了解更多关于Finnair的信息，以及如何正确地进行品牌知名度网红营销。

直播

另一个简单但强大的网红营销策略。

和一个网红合作，让他们的账户开始直播。

实时社交视频对于产品拆箱、展示产品、进行采访、快速制作产品教程、AMAs(问我任何问题)等等都是非常理想的。

对于他们的社交游戏应用程序，Best Fiends与Laura Clery(生活方式博客/个性)合作，在Facebook live上向她的观众推广该应用程序。

结果呢?

10多分钟的视频，46.8万次观看，761次分享。

只要网红在视频中加入他们自己的“魅力”，并确保整个过程不像广告(也就是说，不要在整个过程中关注产品)，我们就可以得到想要的结果。

和网红排练预上线的工作

为新产品发布做准备?

我们可以和一个网红合作，为产品做一些宣传，然后大卖。

要开始炒作营销，我们可以:

写博客来教育第一次浏览网站的人。

为网红提供独家访问和内容。

接受预订，并建立一个优化的网站来获取电子邮件(一旦上线就会通知他们)。

专注于内容创造和制造轰动效应。

主持一些比赛，提供赠品来吸引目标观众。

最后，确保在发布时能够真正的获取流量。

很多大品牌在开发新产品时就已经开始这样做了。

这是在发布后几天内卖出数千套产品的关键。

抓住新客户，提高回购率

我们从网红营销活动中能够获得流量的提升。

所以，我们最好是充分利用它，确保我们的网站是优化的，以鼓励新用户留在我们的网站，提高用户的回购率。

以下是我们可以做的:

使用追加销售应用

如果你还没有这样做，你可以安装Zipify或ReConvert，通过追加销售增加5%到15%的销售额。

增加免费送货的最低要求

说到追加销售，我们也可以增加免费送货的最低要求价格。

这样，每当有人来到我们的网站，并准备进行购买，我们可以有一个定制的弹出窗口，让客户知道，如果他们支付一定数量的额外费用，他们可以享受免费送货。

购物车交叉销售

这是另一个简单的追加销售选择。

一旦我们的客户开始查看他们的购物车，我们可以添加一个他们可能也感兴趣的特定产品的小区域。

在这里，我们还可以利用紧迫性、销售量等小技巧。

快速扩张，测试一切

最后但并非最不重要的是，如果想提升我们的网红营销活动(也适用于广告活动)，就应该准备好测试一切并迅速扩大规模。

我们可以:

增加创意的数量，找到最佳的成功组合。

创建更多的页面来运行流量和网红活动。

例如，相关页面，联属网站，合作伙伴关系，其他东西。

重复使用效果很好的视频，尝试不同的目标。

优化电子商务生态系统的其余部分，捕获电子邮件，并回答客户可能提出的任何异议。

结语

本文到这里就要结束了!

希望这个网红营销指南对你有用，也希望你已经准备好开始扩大规模了。

总结一下，你应该再次了解一下网红营销的整个过程:

调研——确定受众生活在哪里，目标是什么。

外联——复制我们的谷歌表格和电子邮件模板，并开始填写它们(或外包这项工作)。

追踪——创建自定义折扣代码和跟踪链接，看看销售都是从哪里来的。

支付——使用3%的规则，决定付给网红多少钱，网红的薪酬基于CPM。

分析——追踪每个网红和活动的最终ROI，看看哪些有效，哪些无效。

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