亚马逊大量封杀大卖家的大环境下,中国卖家何去何从?
今天一大早,被各种新闻充斥着,国内的最大新闻莫过于我们的大河南同胞们正在遭受着洪涝灾害,我们国人众志成城,一起抗洪,我们也出一份自己的力量助力同胞早日重建家园,另外娱乐圈的事情我就不多说了,资本的世界我们不需要多了解,做好自己就行了,再者就是我们自己跨境圈子的事情了,就是亚马逊的大量屠杀一步一步走过来的大卖家们,并且这个事情一直进行中,并且很早就开始了!
Amazon,作为跨境电商卖家起步的鼻祖平台,是响当当的大哥平台,但是这么几年来,在资本市场和政治环境的操控下,整个Amazon都显得不再那么单纯,今天我们就谈谈这个平台为什么现在会变成这样了呢?
1)Amazon针对卖家的刷单测评行为,行业整顿
根据5月20日亚马逊官方发布的《致亚马逊全体卖家》的公开信,此次“封号潮”的主要原因是卖家“滥用评论”(俗称“刷单”)。
通俗来讲,其类似于国内某些电商卖家的好评返现行为。
过去,刷单行为在亚马逊并不罕见,并已形成了灰色产业链:通过放置礼品卡,以折扣、返现等福利诱导买家好评;委托专门的刷单机构索取好评(刷单机构往往掌握了大量的刷单数据与用户信息);通过第三方网站或社交媒体如Facebook群组笼络成员好评……总之,部分卖家利用各种媒介、通过自身或者刷单机构、以物质诱导等方式干扰用户评论。
而依据亚马逊《卖家行为准则》及《亚马逊服务商业解决方案协议》“通用条款”第3条,对于刷单行为,亚马逊可以对相关账户采取“取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限”等相应举措。
2)关于国新办举行新闻发布会的解析
7月22日,国新办举行新闻发布会,商务部有关负责人介绍2021年上半年商务工作及运行情况。中国网 庞睿 摄
中国网7月22日讯(记者 彭瑶)亚马逊近期对大批卖家进行了封号,其中包括了不少中国卖家,部分企业受到影响。商务部对外贸易司司长李兴乾22日在北京表示,一些商家的行为被认为违反了亚马逊平台的《卖家行为准则》等格式条款,经营受限,是阶段性的“水土不服”,商务部将为企业提升风控水平,加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助。
李兴乾介绍,受肺炎疫情影响,展会等传统经贸活动受阻。跨境电商以其低成本、高效率、突破时空限制的独特优势,受到了全球消费者的青睐,呈现出快速增长的势头。中国的跨境电商也在同步发展,2020年进出口额达到1.69万亿元,同比增长31.1%,今年继续保持了两位数的高速增长,前六个月实现了8867亿元,增长速度为28.6%。
李兴乾表示,由于各国法律、文化、商业习惯不同,企业在“出海”时也会碰到各种风险与挑战。据了解,有些商家的行为被认为违反了亚马逊平台的《卖家行为准则》等格式条款,经营受限。商务部一直要求企业遵守各国法律法规,尊重当地风俗习惯,依法合规开展经营。商务部将为企业提升风控水平,加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助,坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益,推动上下游各类主体加强交流协作,共促行业健康发展。
“总体上看,这是外贸新业态发展过程中出现的问题,是阶段性的‘水土不服’,是‘成长的烦恼’。”李兴乾说,在边学边干、相互学习了解的过程中,希望平台珍惜广大企业作出的重要贡献,充分尊重各类贸易主体,相信平台和企业能够找到既合规又合理的解决之道。
3)坚持长期主义,合规经营!
“合规经营,未来会成为新常态。对于遵守规则的商家,此次受影响的范围并不大。从另一个角度来看,本次行业洗牌,也会让更多国内新卖家有机会得以进入这个赛道,毕竟过去头部梯队已然成熟,如今的留白也让后起之秀有更多可能完成新晋突围。
中国卖家何去何从?
4)鸡蛋不要放在一个篮子里
跨境电商早就全球化,已经不是几年前的那种集中在几个平台的了
多平台运营,现在已经是主流化的趋势了,我自己也是多平台运营,包括我们卖家朋友都是一个人做几个平台,或者拥有多个店铺:
多平台运营,不会因为一个平台改变而全盘皆输
多账号运营,占据某一个产品类目,垂直市场,直接优势
更多的平台,才会有机会获得更多的流量!
大铺货和做精品的区别是什么?
大铺货和精品的区别只是一个侧重点的问题。目前做精品就是把侧重点放在选品和营销上面。因为精品如果不发FBA不刷单不做广告,根本做不起来。而大铺货就是放弃这些,侧重点在于铺。
但铺货模式做到后期,也会回归到精品模式。毕竟自然出单多的产品不可能不耗费精力打理。
所以不可能说一个公司就只有铺货或精品模式,只能说公司运营的基本主线只会定一个。毕竟有一些分类,单纯靠做精品已经是难以在强大的竞争对手中崭露头角,比如服装类目。
多平台和多账号运营的目的只有一个:占据类目,获取更多的流量!
5)社交流量+品牌化独立站是最终趋势
关于“品牌化”,不是所有跨境电商企业一开始都会去做的,而有的卖家发展至今不走品牌化道路,貌似显得有点举步维艰了,因为在没有品牌化的情况下,在产品上只能是同质化竞争,容易被复制和超越,甚至会形成恶性竞争。那么何为“品牌化”呢?
其实它包含了两个层面:
第一个层面是产品要有独立的属性,并让它沉淀下去,这就需要打造精品运作团队,以及对市场具有敏锐的洞察力;
第二个层面就是在整个营销推广和品牌宣传上,要精细运作、匠心打造。
总之,一个品牌被人认知,首先是要有好的产品,其次就是这些好的产品,在各种不同的渠道和通路上,不断地被人所认知、感受。听起来有点抽象,那就结合实例说明吧,亚马逊没有品牌备案就上不了A+,就比其他卖家略逊一筹!
毫无疑问的是,未来,越来越多的消费者会更加看重品质、体验和服务,它是综合价值的体现,品类丰富、正品有保障、物流能力强,都将提升用户体验,成为跨境电商企业制胜的法宝。
虽然走品牌化道路是个漫长而煎熬的过程,但这也是中小跨境电商企业的必经之路。
当然,品牌化肯定最终也走上独立站,大家可以随便看一下身边的品牌卖家,但凡做的比较好一些的,谁的品牌没有独立站?