网红营销套路多?
在过去的一年时间里,社交媒体营销市场的规模持续增长。根据著名机构eMarketer估测,美国社媒电商销售规模将在2022年增长24.9%,达到457.4亿美元。在此背景下,以社交媒体为主要场景的网红营销,正在蚕食传统的销售渠道和营销产业链。
随着各大平台都引进了独立的导流链接,消费者在社媒网红节点能完成消费行为的场景也越来越多。据eMarketer2021年6月份发布的报告,美国品牌主在网红营销上的投入规模在2021年将达36.9亿美元,并且到2023年还会持续增长至46.2亿美元。
虽然网红营销已经被反复证实了是近几年回报率最为瞩目的营销模式,但是对于不少品牌方来说,其中的种种套路也让他们吃了很多闷亏。今天的文章中,SocialBook结合了以往的合作经验,列举了5个品牌方在投入网红营销之前应该注意的问题。 问题速览 1 网红的定位和人设是否符合你的产品或服务? 2 网红的互动数据是否符合你的效果预期? 3 网红的费用是否符合你的营销预算? 4 网红是否已经与其他品牌有了类似的合作? 5 网红是如何处理付费合作内容的? 网红是如何处理付费合作内容的? 说到与网红合作,首先要问的问题是:他们与你的品牌、产品或服务是否具有一致性?如果连品牌方都很难发现产品与网红的联系,那么就更不用说目标用户了。特别是近年来消费者对赞助商的“硬广”越来越敏感——尤其是当两者看起来很尴尬、很不自然的时候。 所以在评估网红与品牌的契合度时,应该考虑以下几个关键因素: i 博主类型 最好的合作就是网红能够无缝地将产品或服务融入他们的日常内容中,并且在目标用户看来更像是一种发自内心的推荐,而不是一种“恰饭”的强行安利。例如,一家吸尘器品牌想要做推广,家居类博主虽然符合人设但是很多情况下会显得过于刻意,不如找一些宠物类博主,从使用场景出发,深入分析用户痛点,从而达到共鸣的效果。 ii 内容风格与审美 合作网红的审美在一定程度上能反映品牌的定位,“有时候你会发现你想与之合作的网红其实并不符合你的品牌审美”。比如说虽然很多人都喜欢的“诧寂风”博主,但在面临年轻活泼类产品时,他们就显得不是那么的有优势。看看儿童玩具公司Fisher Price与@colormecourntey合作的案例,无论是风格还是内容都非常一致。 iii 受众群体 最后,重要的是要考虑网红的粉丝是否与品牌的目标用户画像重叠。选择拥有一定数量粉丝的网红固然重要,但是更重要的是分析粉丝群体的构成类别,无论是年纪、职业、还是性别,有经验的营销人员会在合作前就做好仔细的分析筛选,像SocialBook就会根据我们收集到的网红信息进行用户画像的分类,精准的筛选合适的网红类型。 网红的互动数据是否符合你的效果预期? 对于合作前期的评估,网红的媒体资料和表现数据是最重要的指标。特别是现在有不少博主都存在“买粉”“虚假互动”的情况,所以品牌方应该更深入地研究网红们具体的表现数据。 SocialBook会对我们资料库里面的网红做以下的分析: 个人资料统计 粉丝数量、播放量、点赞量、互动率 受众人口统计数据 国别、年龄、性别、兴趣 SocialBook在正式合作初期就已经做好了准备,能大大避免被虚假数据忽悠的几率,降低无效推广,节省品牌时间。 网红的费用是否符合你的营销预算? 无论哪种营销模式,品牌方对预算的投入都应当谨慎。作为蓬勃发展的营销模式,网红合作的费用可以从几百美元到几万美元不等——价格的不透明一向是品牌的痛点。 虽然对于网红应该收取多少费用,或者品牌应该为合作支付多少费用,并没有一个统一的标准。但是通过长期与不同网红的合作,SocialBook也根据经验对不同网红的报价有了一个比较清晰的了解。我们会根据预算帮品牌挑选出性价比高的网红博主。 网红是否已经与其他品牌有了类似的合作? “浏览网红的动态,了解网红合作过的潜在竞争品牌是很重要的”,知名公关和网红经理Chrissy Abram解释道。对于博主们来说,同时吃“多边饭”不是什么少见的事。一般来说一个网红不会同时接两个相同类别的产品,但是做好防范总没错。SocialBook会对网红过往的合作推广内容进行观察分析,看看他们在推广同类产品时粉丝的反馈,以此来筛选合作对象;短期内没有接过竞品的推广也是一个要求,我们也会建议他们不要短时间内发布两则来自不同竞争品牌的推文。 网红是如何处理付费合作内容的? 对于品牌方来说,最担心的莫过于给网红支付了合作推广的费用之后,对方的推文却敷衍了事,没有结合日常的创作风格,就生硬地把推广任务安利给粉丝。为了避免这种花钱却不讨好的事情发生,SocialBook一般会在尊重网红创作自由的基础上适当加以引导,尽量让网红创作的内容符合品牌形象和想要传达的精神,做出让品牌方看得出诚意的作品。 在推进网红营销时,提前做好准备和调查,寻找合适的人为品牌发声是营销成功的第一步。无论是前面提到的定位正确网红类型也好,内容评估也好,都需要品牌方付出一定的精力和时间进行挑选。与此对比,SocialBook可以在站内就完成网红信息的筛查,大大缩短营销的准备时间,并且还能进一步评估与不同网红长期合作的可能性,让品牌的出海之路更加稳定顺利。