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亚马逊大动作：正式起诉刷单公司，作为卖家，这些你需要知道
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2022-02-15 15:43
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近日，外媒报道，亚马逊已经联合执法部门接连起诉了以AMZTigers 、TesterJob两家公司为首的刷单机构，他们即将面临实际负责人监禁和没收财产等处罚。
而亚马逊起诉这些公司的原因正是向卖家提供上评、刷单和测评等操作帮助卖家提升产品排名和转化率。
他们向卖家提供上评、刷单和测评等操作帮助卖家提升产品排名和转化率。并且账号规模巨大。
其中单AMZTigers在英国就拥有超过20,000 个评论账号，在全球更是拥有 62,000 个评论账号，遍布亚马逊的美国、欧洲和日本等多个站点。
除此之外，这三家公司不仅自己操作着大量买家账号，还会主动吸收愿意用评论换取佣金或者免费产品的消费者参加他们的运营。
他们指导消费者在亚马逊上购买指定的产品，然后对它们进行评论，并且有的还要求上传视频和图片模仿真实评论，随后他们下单所用的费用会得到报销，从而不花钱就能拿到测评产品。
而亚马逊的此次行动可以说是对刷单源头的头部大公司重拳出击！
此次亚马逊的起诉其实早有先例：早在2021年3月1日，全球最大的网络安全组织SafetyDetectives发现一个未被保护的Elastic Search数据库文件。
数据显示有超20万人参与在亚马逊上发布虚假评论的活动。并且包含了1300多万条供应商和客户之间的直接交流信息，这些客户愿意提供虚假评论，以换取免费产品。
而回归此次事件本身，卖家购买虚假评论的行为严重违背了亚马逊搜索排名规则，这是绝不允许的，一旦被发现，就可能面临封号的严惩。我们此前也多次给各位卖家报道了关于操纵评论、刷单被封号的案例。
我们之前说过，亚马逊判定操纵评价的方式有很多种，包括不限于刷单，站外测评，合并分拆变体，站内索评等等，除了直接寻找刷单公司，以下这些涉嫌“操纵评论”的行为则更常见
Facebook，微信群组免费或大折扣送测； 站内信要求客户留好评删差评（留言中带有review，feedback，positive，delete容易触发）； 站内信针对留好feedback的顾客留评（即使站内信没有诱导性也是违规，因为不符合无差别索评） 找专业的刷单服务商获取好评； 在折扣网站放折扣码获取好评（不要求留评或者不引导留好评是合规的）； 通过合并拆分变体的形式操纵评分（合并僵尸，直评再合并等都属于此类）； 通过包装中的好评卡或返现形式诱导好评； 用自己的买家账号给自己留好评或者给对手留差评； ……
随着亚马逊本身先进的机器学习技术和专业的人工审查不断升级，再加上国内有关部门的不断监管，后期卖家家朋友们，不断提高甄别不合规运营行为的能力。
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