黑色星期五、网络星期一就要开始啦!旺季中最重要的两个购物节日,你准备好了吗?众所周知,“会玩”的Wish商户都已经打通了Wish Express海外仓物流渠道,流利地使用起ProductBoost产品引流工具了。这两大项目是平台的核心服务之一,Wish也在持续优化项目,为商户们提供更多发展机会。近期,Wish也通过闭门线上培训会议的方式,向部分商户介绍了两大项目的最新发展,帮助商户们做好WE海外仓和PB的项目运营。
Wish Express海外仓闭门培训会视频全回顾,更适合Wifi环境下观看哦~
Wish Express海外仓项目是基于用户体验为中心的标准化物流服务产品,核心目标之一就是要为消费者提供更快更优质的物流体验,这样也会在很大程度上帮助商户提升产品销售。因此,对于加入Wish Express海外仓的产品,商户需要满足物流时效方面要求,这些要求中最重要的两点是:5个工作日内妥投(对于大多数国家)*,全程可跟踪的物流服务。
*不同国家的确认妥投时间要求是不同的,具体妥投时间要求请以Wish说明为准。因为WE海外仓提供了优质的购物体验,Wish也为WE海外仓产品提供了更多权益支持和发展机会。
Wish在APP端和网页端都设置了专属的Wish Express产品标签页,集中展示WE海外仓产品;同时,Wish也为WE海外仓产品加上了专属的“小黄车”标识,以凸显产品优异的物流表现。
优异的物流表现不仅能够加快产品的回款速度,Wish更是加速了这一回款进程——对于符合条件的WE海外仓产品,使用符合要求的物流服务商进行配送,在物流服务商确认订单履行后,即可获得付款资格。
相比于普通产品,Wish Express海外仓产品将会获得平台提供的高达10倍的曝光量的支持。WE海外仓产品不止会在WE海外仓标签页中展示,还会在“Related”产品页、购物车页面、详情页、推荐页等页面中获得更好的、更多样的展示。
更快更高效的物流越来越受到全球消费者的重视,Wish也会不定时地为WE海外仓产品开展专属的促销活动,满足消费者需求更提升消费者购物的体验。2020年的旺季正在进行中,经历了疫情挑战的Wish商户们更需要一场热卖!Wish也在和每一位商户一起努力,针对Wish Express海外仓产品推出了专属的激励计划,对于符合5项条件的WE海外仓订单将可以获得订单金额5%的返利及商户政策10.4的赔款责任免除的支持。在2020年上半年,WE海外仓的订单量增幅要高于流量的增幅,从侧面反映出消费者对于WE海外仓产品的需求在增加。品类上看,上半年受疫情影响,WE海外仓销售GMV中,兴趣爱好、时尚产品、3C电子、家居用品等不仅占比较高,增长也是很明显的,一些和防疫相关的产品的增长更是令人侧目。旺季期间,很多国家开始了第二轮的“封锁”政策,相关产品会不会再次迎来热销,各位商户也可以关注一下产品的发展趋势。
横向对比Wish平台在售的各个品类,在2020年1-8月的产品中,低客单价产品的订单增速整体上要低于高客单价。比如客单价高于20美元的产品,订单量整体上比2019年同期增加超过30%;客单价在50美元及以上的产品,订单量增加则超过了60%。
*客单价单位为美元
**红色代表增长相对其他领域较慢;绿色代表增长相对其他领域较快
Wish Express海外仓产品在不同国家也是有些区别的。比如,对于德国、意大利、西班牙、法国市场来说,价格超过50美元的产品的WE海外仓订单数要高于其他国家;而加拿大、巴西两国,价格低于10美元的产品的WE海外仓订单数要高于其他国家市场。而从整体上看,Wish Express海外仓订单的价格大部分在10至30美元之间,各位商户可以结合不同国家的差异调整海外仓运营。
一直以来,全球消费者对于更多更优质的新产品的需求都很旺盛,Wish平台也在持续支持新品的发展。2020年上半年,Wish平台新上架产品的流量都是在稳步增加的,新品(30天内上传)流量整体环比去年下半年增长超过80%,也许现在准备今年的WE海外仓产品有些仓促,但各位商户可以提前开始准备明年的选品工作,抓住新品流量上升的趋势。
图:2020年上半年,Wish平台30天内上传新品的流量趋势图
如何选择合适的Wish Express海外仓产品?根据众多WE海外仓商户的发展经验来看,3种类型的产品也许更适合开展WE海外仓运营。
稳定出单的产品。稳定出单的产品的转化率更高,更能通过WE海外仓形成产品的良性循环,进一步挖掘产品的发展潜力。潜力的新品。对于持续出单,但是出单不是很稳定的新品来说,这类产品具有足够的新鲜度,是平台比较稀缺的,系统也会给予一定的支持和扶持。定制的产品。这一类产品的网购渗透率较低,在平台上的竞争小,可以通过WE海外仓尽早抢占市场。2019年旺季期间热销的产品,在今年的旺季也很有可能继续热卖,因此,各位商户可以参考去年的热卖品类,将这些产品加入到WE海外仓中,可以更好地利用WE海外仓的优势,持续热卖。
今年,新冠疫情深刻影响了全球消费者,用户的购买场景更加清晰,围绕“住”的需求显示出更强劲的增长,围绕使用场景进行品类甄别是今年能进行明确预测的选品思路。
目前主流的海外仓头程运输方式有快递、空运、快船、慢船等形式,时效从几天到超过一个月不等,价格也相差较大。针对不同的头程运输形式,各位商户可以根据产品的需求及运输的目的进行选择。
*时效单位为:天,时效数据来源于部分运输公司官网,仅供参考。表中所列时效为正常情况下的平均时效,目前为旺季,时效可能延长了10天甚至更久。
Wish Express海外仓是跨境电商发展的未来趋势,也是Wish平台大力支持的优质物流形式。在竞争越来越激烈的未来,海外仓将成为店铺发展的物流关键!
下周,小编将给大家带来闭门线上培训会议的ProductBoost产品引流部分的分享。怎样正确使用IntenseBoost?产品不同发展时期,如何正确使用PB呢?下周,和小编一起看PB!