5个强大的亚马逊自动邀评工具
众所周知,在线评论是亚马逊购物者在购买产品前考虑的首要因素之一。许多市场调查和研究表明,超过 80% 的买家在电子商务网站购物时会阅读在线评论。仅凭这些惊人的数字就足以说明评论和反馈在创建蓬勃发展的在线业务方面发挥的重要作用。
但与此同时,在网上购物时愿意留下评论的顾客并不多。购买后留下评论的顾客比例极低,仅为个位数。
作为卖家,你需要使用反馈管理系统,在亚马逊客户购买后自动向他们发送评论请求。现在,在理想情况下,你会手动将这些电子邮件发送给买家,但如果你每天都有大量订单,那么这样做就变得非常不切实际。因此,自动化的亚马逊评论软件是最好的选择,以下推荐5款好用的自动邀评软件
1.Feedback Express
Feedback Express 已成为电子商务行业不可或缺的一部分,迄今已有 12 年多,在管理亚马逊反馈和产品评论方面确实是最好的。与其姊妹网站 Repricer Express 一起,他们帮助全球数千名卖家显著改善了他们的评论统计数据,从而提高了他们的销售额和 Buy Box 赢率。他们不仅专注于收集亚马逊反馈,还专注于 eBay。到目前为止,他们仍然是市场上最好的亚马逊评论工具之一。
功能:
Feedback Express 允许你为从你的亚马逊商店购买的客户设置自动电子邮件。你可以配置三种类型的消息:客户服务电子邮件、卖家反馈请求和产品评论请求。这些消息可以编辑、微调和个性化,以使其与你的买家更相关。最后,Feedback Express 还可以通过短信和电子邮件向你发送通知来帮助你处理负面反馈,只要你收到负面评论/评分。
价格
Feedback Express 的定价完全取决于你每月需要发送的电子邮件数量。如果你的业务刚刚起步,你可以选择每月 14.95 英镑的基本计划,发送 1,000 封电子邮件。另一方面,如果你的亚马逊业务处于顶级水平,那么你可能想要选择最昂贵的每月 59 英镑的计划,该计划允许你发送 25,000 封电子邮件!
网址:
https://www.feedbackexpress.com/
2、 卖家精灵
升级后的邀评功能分为一键邀评和自定义邀评,既可以一键全自动邀评,取代人工批量点选、告别重复手动操作;也可以自定义邀评条件,对符合条件的订单批量邀评。
自动邀评:
邀评条件:
最近90天内的订单、且未成功邀评过、feedback不低于3星、未进行退款;
在亚马逊可邀时间范围内:亚马逊请求评论的时间范围是订单送达日期后的5-30天内
自动邀评过程中,需要停留在订单管理页面,不能关闭、或者点击链接跳转走,离开订单管理页面,则自动邀评不再继续;如需要同时进行其它操作,可以打开在新标签页中打开链接进行。
使用步骤:
在亚马逊后台打开管理订单页面
点击【一键邀评】按钮即可全自动邀评近90天的订单(排除feedback差评和退款订单,最大化减少差评概率)
邀评结束后会自动弹出本次邀评的结果,支持导出到本地,进一步分析每笔订单邀评失败的具体原因:
自定义邀评
可以自定义订单日期范围、根据ASIN/SKU选择订单范围、选择FBA或FBM订单、排除Feedback低于3星和已经退款的订单,适用于精细化运营的卖家,有针对性地发送邀评邮件。
使用步骤:
在亚马逊后台打开管理订单页面
点击【自定义邀评】按钮并输入筛选条件
点击右侧的【立即邀评】按钮即会对符合条件的订单进行批量邀评
网址:
https://www.sellersprite.com/
3、 Kibly
Kibly 拥有一套强大而专用的功能,正在极大地改变我们为企业收集亚马逊评论的方式。它以无可挑剔的个性化模板而闻名,其转化率与其他评论工具相当。当然,Kibly 在亚马逊卖家中也享有很高的声誉和信任度,正因为如此,它才跻身我们顶级亚马逊评论软件工具之列。
功能
使用 Kibly,您可以向客户发送自动、定制的后续电子邮件,要求他们给您留下反馈和产品评论。您还可以选择直接向客户发送明信片——没错,我们说的是真正的信件。不用说,Kibly 会为您完成这项任务,同时让您能够监控产品的反馈和评论。您将实时收到警报,以便立即采取行动。其余功能与其他亚马逊评论软件中的功能非常相似。
价格
Kibly 的定价计划取决于您每月发送的电子邮件数量。至于其余的自动化功能,它们几乎都是免费的。您可以访问他们的定价页面了解更多信息。
网址:
https://kibly.com/
4.FeedbackFive
FeedbackFive 与 AMZFinder 非常相似,但这款亚马逊评论工具已经存在了大约十年。亚马逊商家可以利用 FeedbackFive 在买家选择的时间向他们发送定制消息。这些消息还可以包含图片和表情符号,以提高获得急需的卖家反馈和产品评论的几率。
功能
借助现有模板增加与客户的互动,或设计自己的模板以增加个性化体验。你还可以在电子邮件中添加特定信息,使其更符合买家的口味。借助这些自动电子邮件,你无需花费大量时间征求反馈。这样,你还将获得有关电子邮件活动效果的可操作输入,以及监控不同市场中多个 ASIN 的负面反馈的能力。
价格
在精简版计划中,你每月最多可以发送 50 封电子邮件。要发送更多邮件,你必须切换到基本版或更高版本,起价为每月 9.99 美元。你需要支付的费用取决于你每月需要发送的电子邮件数量——同样,这取决于你的亚马逊业务规模。至于 FeedbackFive 的评论管理工具,50 个 ASIN 的起价为 9.99 美元。
网址:
https://www.ecomengine.com/feedbackfive
5. SageMailer
SageMailer 在创建亚马逊卖家首选的强大评论工具方面做得非常出色。凭借其令人难以置信的功能套件,它是市场上最好的亚马逊反馈请求软件之一,并且与其他参与者一样处于领先地位。SageMailer 还支持欧盟亚马逊市场上的增值税发票,并允许用户监控其产品 ASIN 的评论,所有这些都在同一个计划中!
功能
你可以立即使用现有模板或发挥你的创造力来个性化你的产品评论和卖家反馈电子邮件。你可以在电子邮件中借助动态标签使用图像、公司徽标和其他详细信息。此外,你可以在此处执行最多 9 种变体的 A/B 测试,以查看哪种变体最适合你。为了让你更方便,你可以在同一个平台上管理你的亚马逊买家和卖家消息,这要归功于无缝集成。你甚至可以使用自定义模板回复查询。
价格
虽然 SageMailer 有免费计划,但你可以获得专业计划中的所有功能,起价为25 美元,每月最多可发送 2,000封电子邮件。增值税发票、审核监控和 A/B 测试将是该计划的一部分。随着规模的扩大,请切换到更高的计划,以确保你能够联系到所有客户。
网址:
https://sagemailer.com/