新卖家必看!跨境电商主流平台及新兴平台介绍
最近几年,跨境电商这个词是越来越火了,后疫情时代更是把跨境电商推到了另一高度。跨境圈都在传“从事跨境电商行业的卖家很多都住进深圳湾一号了”,“他们在深圳富人区看房子”等等。对此很多人对跨境电商这个行业都心血澎湃,但是对于跨境电商你所知道的又有多少呢?
由于国内电商渐趋饱和越来越不好做,早些年前有一大部分中国电商卖家就已经将目光转向国外,早布局跨境电商平台的中国卖家都尝到了“头啖汤”,如Anker、致欧、有棵树、吉宏、康泰医学、巨星科技等。如今引得更多中国电商卖家、中小企业、工厂老板纷纷布局海外市场了,不少中小卖家或者夫妻档“轻松”做到年入百万。
选对平台,轻松年入百万不是梦!但是想要在跨境电商行业中分一杯羹的新手,切勿盲目跟风入局,先了解各大平台的优劣势,再结合自身实际优势去选择更适合自己的平台。下面十二妹整理了一些跨境电商平台信息资料,对跨境电商有兴趣的朋友可以了解一下。
Amazon
美国最大的一家网络电商平台,全球商品品种最多的网上零售商和全球互联网企业。虽然很多人说亚马逊是红海平台,但有依然也有很多跨境卖家却觉得商机无限,天花板高。
亚马逊全球开店的优势:
1、大量优质消费群体。亚马逊非常重视买家购物体现,故而也拥有非常多优质的消费群体,拥有3亿活跃付费账户包括亚马逊Prime会员。
2、专属本地团队服务。面向中国卖家提供电子商务专属本土服务,线上、线下电商培训资源丰富。
3、全方位跨境物流和仓储服务。遍布全球的超过140个电商运营中心,商品可配送至全球185个国家和地区。强大的FBA物流服务,卖家产品可快速将产品送到买家手中。
亚马逊全球开店的缺点:
1、需放弃部分利润。根据产品类别,卖家需缴纳6%-15%的成交费(部分产品除外),另外还有FBA费用等。
2、不能与买家沟通。亚马逊限制卖家与客户的沟通方式,对寄送给买家的包裹内含信息也有规定。亚马逊认为这是它的客户,而不是卖家的。因此,客户很难知道你的品牌名,也难以建立更多联系。
3、获得流量难度大。亚马逊不仅是一家电商购物平台,也是云计算、大数据公司。卖家需要不断地优化Listing,获得更多的Review及销量后,平台AI才会根据转化率给予更多流量。
总结:
目前亚马逊的卖家数量是非常庞大的,竞争也异常激烈。选择亚马逊平台需要有很好的外贸基础和资源(包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等),卖家最好有一定的资金实力,并且有长期投入的心态。
速卖通(Aliexpress)
速卖通也被称为“国际版淘宝”,是中国最大的跨境出口B2C平台之一,同时也是在俄罗斯、西班牙排名第一的电商网站。目前速卖通需要企业才可以入驻,入驻门槛是一笔不小的费用,另外每个类目都需要分别缴纳质保金,一些热门和特殊类目的准入非常严格,和天猫模式很像,资金和运营门槛非常高。
优势:
1、平台对卖家有保障。
2、门槛提高,竞争减弱,入驻的门槛和保证金比较高。
3、平台买家分布在世界各地,不分站点,一键发布到世界各站点,但是可以设置允许购买的国家。
4、运输物流有保障,主要是国内小包直发,也有海外仓。
5、重视品牌,上产品需要要添加品牌,可以是自有品牌,也可以是授权品牌。
6、覆盖全球 230 个国家和地区,主要交易市场为俄、美、西、巴、法等国。
7、流量瞩目,海外成交买家数量突破1.5亿。
8、AliExpress App 海外装机量超过 6亿,入围全球应用榜单 TOP 10。
劣势:
1、大部分类目保证金1万。
2、卖家之间压价,利润率不高,速卖通经常打的时候价格战,就像几年前的淘宝。
3、如果有货源能拿到工厂价,那是优势。
总结:
速卖通更适合产品有供应链优势、价格优势明显的卖家,最好是工厂直接销售,贸易商基本上没戏。
Eaby
eBay作为创立时间最早的平台,在全球拥有多个站点,核心市场是美国和欧洲。eBay也是中国卖家最早接触到的跨境电商平台,主要市场在美国和欧洲,最大的对手是亚马逊,但是经营模式和亚马逊很不一样,亚马逊是会员制,eaby主要以拍卖形式。
优势:
1. 开店门槛低
2. 新买家可以靠拍卖曝光
3. 排名相对公平
4. 定价方式多样化
劣势:
1. 费用不低,虽然开店免费,但是上传产品需要要钱,商品成交佣金和刊登佣金约为17%,有店铺费还有上架费。
2.手续比较多,比如发票、银行账单等,所以你需要对eBay的规则非常清楚。
3.产品数量有起始限制,需要积累信誉才能多上产品越买越多。
4.审核周期很长,一开始不能超过10个宝贝,而且只能拍卖,需要积累信誉才能越卖越多,而且出业绩和出单周期也很长。
5.如果遇到投诉是最麻烦的事情,店铺封掉是经常有的事情,所以质量一定要过关。
总结:
选择eBay平台,应该有产品的地区优势,比如产品目标市场在欧洲和美国。eBay操作比较简单,投入不大,其拍卖模式很容易吸引流量,可做到出单迅速,但卖家数量非常庞大,适合在供应链上占优势的卖家入驻。
Wish
90%的卖家来自中国,主要市场为欧美,年轻女性用户居多,整体客单价便宜,平台偏袒买家。
优势:
1.全球覆盖范围广,拥有3亿海外买家,销售有保障。
2.产品曝光高,用竞价引流方式,可使收入创新高。
3.顾客粘性强,买卖高效,复购率高达75.5%。
4.轻松销售,平台智能推送,可精准触达消费者。
劣势:
1.新店铺需要2000美金的注册费。
2.新手比较难,流量全靠刷
3.如果订单被取消,卖家需要缴纳2美金的罚款。
总结:
1.Wish不适合新手买家了,其更偏向于客户,卖家在退货纠纷中处于不利地位
2.产品审核期长,平台佣金高,有足够的资金你可以去试试。
Shopee
虾皮购物,海外版“拼多多”,增长快,2020 年 Shopee总订单量达28亿, 同比增长132.8%。业务覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西等十余个市场,为全世界华人地区用户的在线购物和销售商品提供服务。
优势:
1.Shopee门槛较低,跨境入驻全程免费,对卖家友善。
2. 采用转运仓模式进行运输,低价高效,卖家操作轻松,包括进出口清关、最后一公里配送,Shopee都会帮助卖家进行处理。
3. 打款周期为2周一次,分别为月中和月末,打款金额为打款日期前两周确认妥投的订单为准。同时,平台也针对打款系统与回款速度不断优化,目前回款速度已提升5-7天。
4. 平台提供小语种客服翻译,方便与顾客沟通,同时提供商品listing的翻译,平台能够提供接近人工翻译水平的产品介绍。
5. 流量大,2021年APP下载量已超亚马逊。
劣势:
1. 客单价很低,缺少汇率优势。
2. 上手容易,但需要很长时间才能做起来。
3. 目前只能在义乌,深圳发货,其余城市的只能把货寄到这2个城市。
总结:
Shopee适合新手及小白卖家转型创业,选品可选便宜的3C类目、家居用品等。
Lazada
阿里巴巴集团旗下平台,在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南开展业务,拥有数千家商户,年销售额约为15亿美元。
优势:
1.对卖家友善,不会随意罚款。
2.不会随意接受买家退货。
3.付款及时。
4.产品质量控制。
5.不用跟客户沟通。
6.在LAZADA开店没有任何前期收费(如上架费、月费等),全站点1-4%的佣金。
劣势:
1. 客单价低,缺少汇率优势。
2. 上手容易,但需要很长时间才能做起来。
3. 目前只能在义乌,深圳发货,其余城市的只能把货寄到这2个城市。
总结:
与Shopee差不多,目前可以定位为是10年前的淘宝,但偏向“海外版天猫”,适合新手及小白卖家转型创业,对产品质量有要求。
沃尔玛
沃尔玛是全球最大的零售商之一,2016年开始接受第三方卖家,网站上有超过100万种产品。
优势:
1. 高曝光,每月有超过1.2亿次独立访问。
2. 费用低,与亚马逊不同,沃尔玛平台不向卖家收取月租,销售佣金会根据不同品类对应的标准收取。
3. 退货灵活,卖家可以设置自己的退货政策。
4. 有较高的权威与信誉,作为全球最大的零售商,沃尔玛已成为一个值得信赖的品牌,通常以家庭为目标消费者。
劣势:
1. 进驻门槛高,沃尔玛会仔细挑选每个卖家以确保其市场质量,会优先考虑与全方位服务解决方案提供商集成的卖家;要求卖家在美国有海外仓,有良好的售后服务和物流配送,能提供好的客户体验;一年以上北美市场电商平台运营经验。
2. 要求商品质量好而价格又便宜,能够吸引到消费者。
3. 沃尔玛的平台没有中文服务,卖家需要使用畅路销的工具支持。
总结:
沃尔玛市场为更多灵活性和覆盖面的多渠道零售商提供了绝佳机会,市场竞争仍然相对较小,但门槛相对较高。沃尔玛特别适合顶级产品类别,如电子产品,家居装备和家用电器,以及运动和户外设备。
OZON
俄罗斯最早的电子商务公司之一,被称为“俄罗斯的亚马逊”,是俄罗斯唯一的多品类综合B2C电商平台,平台SKU超500万,主要为在线销售图书、电子产品、音乐、电影等。
优势:
1. 发展前景大,近几年来持续保持高速增长, 2020 年上半年,达到 774 亿卢布,同比增长 152%;2021年第一季度销售同比增长高达135%,未来几年Ozon将保持高速发展。
2. 中俄两国经济合作政策优势。
3. 平台拥有俄罗斯电商行业最完善的物流设施,并为俄罗斯客户提供横跨十一个时区的门到门配送服务。
4. Ozon入驻门槛低,营业执照,万里汇账号。
5. 退货保护,部分补偿,可以建议买家退还部分款项,并留下货物,而不是全额退款。这样,买家因为一些小的瑕疵而退货的情况就会相应减少,同时还可以节省运输成本。
6. 对新卖家比较友好,目前国际卖家无法在平台上投放付费广告,所以无需在前期大量的烧广告,并且平台除了佣金外没有再额外收取任何的费用。
7. 不要求卖家有俄语的运营人员,上传产品等,谷歌浏览器可以自动帮助卖家翻译。
总结:
Ozon作为俄罗斯跨境电商最大黑马,发展潜力巨大,加上中俄两国政策优势,值得卖家关注,图书、电子产品、音乐、电影等产品跨境卖家是非常不错的入驻选择。
Wayfair
北美和欧洲最大的家居品类电商平台之一,一个专注于家居装饰的平台,现在平台已经汇集了来自16,000多家全球供应商,2200万件商品,拥有3,300万活跃客户。Wayfair的市场覆盖美国 、 加拿大、 英国、 德国、爱尔兰和奥地利,并且在欧洲继续开拓新市场。
优势:
1. 在欧美拥有非常可观的客户群体,其中以女性消费者居多;客户消费力高,粘性高。
2. Wayfair有美国,加拿大,英国,德国等多个站点,一个平台自由切换。
3. Wayfair负责尾程物流,售后客服,及退换货。
4. 后程物流费用由平台承担,包括退货费用。
劣势:
1. 有一定的入驻门槛,要求在欧美本土有仓库并有备货(自有或三方仓库),可以Drop Ship模式合作;SKU数量要求20+。
2. 不支持跟卖,不支持关联。
3. 卖家不享定价权,只提供产品的批发价,Wayfair平台决定产品的零售价。
4. 30天内回款,收取2%手续费用;60天回款,全额回款。
总结:
如果你的产品品质好,设计感强,在Wayfair可以赚得盆满钵满。
Rakuten
日本乐天是日本最大的电商平台,几乎所有的东西都能在该平台上买到,占据日本电商市场份额的27.8%,日本将近1/3的网购消费者通过乐天购物,其全球总交易额达到了1000亿美元。目前站点有日本、法国、中国台湾、德国。
优势:
1. 流量大,有9850万用户,占日本总人口的80%,覆盖各年龄层和收入阶层。
2. 卖家仅有4.6万家,需求大。
3. 平台营商环境好,无跟卖、刷单等现象。
劣势:
1. 有日本电商平台运营经验(最好日本站月体量10万美金以上)。
2. 有专门的日语运营团队。
3. 产品要求限制高。
总结:
1.日本乐天以对产品质量有较高要求,目标受众为对产品质量跟服务要求比较高的消费群体。
2.玩具和DIY产品、家具家电、食品和个人护理等较受欢迎。
Jumia
Jumia是非洲第一大电子零售商,业务遍布23个非洲国家,其中在埃及是唯一一家拿到国家电商牌照的平台。平台站点有卢旺达站、乌干达站、坦桑尼亚站、塞内加尔站、加纳站、喀麦隆站、阿尔及利亚站、突尼斯站、南非站、象牙海岸站、肯尼亚站、摩洛哥站、埃及站。
优势:
1. 各个站点是分开运营的,各自有独立的前后台,以本地货币销售,埃及站每月UV高达315万。
2. Jumia在Facebook上的粉丝已经超过1000万。
3. 目前全世界第三家拥有自己末端物流派送的电商企业。
4. 非洲市场有8亿人口,网络覆盖率约30%,其中有80%的消费者通过Jumia购物。
劣势:
产品单价,汇率方面,对买家的消费习惯把控等。
总结:
市场前景非常大,热销产品有:电子产品、时尚、家居生活、健康与美容、书籍等。
Etsy
Etsy以手工艺成品买卖为主要特色 ,销售的产品包括艺术品、服装、珠宝和其他装饰物品以及工艺品。曾被纽约时报拿来和eBay,Amazon比较,被誉为“祖母的地下室收藏”。主要为顾客和设计师、手工制品工匠和古董收藏家等搭建桥梁。
优势:
1. Etsy是全球大型的创意市场电商平台,5000万注册用户,1700万活跃买家,网站流量和客户群体还是很可观的。
2. Etsy提供了一系列的辅助工具,比如 Sell on Etsy App、折扣邮资、店铺设置简单方便。
3. 为卖家提供帮助,比如电话、邮件回复卖家问题、创立了卖家杂志、卖家论坛,这些都是为了帮助卖家成功经营店铺。
劣势:
主要是提现难,提现工具PayPal的提现难、手续费高,弄不好还会被封了帐号。
Fanno
Fanno是一款字节跳动2021年新推出的面向全球用户的综合电商平台,将覆盖大量类目,提供高性价比的商品。目前面向市场为欧洲五国英国、法国、德国、意大利、西班牙,欧版拼多多,目前只针对部分卖家开放入驻。
主推品类:男女装、鞋包配饰、居家用品、宠物用品、美妆个护、手机数码、运动与户外。
优势:
1. Tiktok海外粉丝量大,可提供引流。
2. 目前免佣金和手续费。
劣势:
刚开始上线,多方面资源需打通,衔接;未确定因素。
总结:
新兴平台刚开始肯定会有不少政策扶持,也可能是一个商机。
Fordeal
Fordeal销售网点覆盖中东,欧美等众多国家和地区,其中中东是其最主要的市场,业务覆盖沙特阿拉伯、阿联酋、科威特、卡塔尔、阿曼、巴林等地区。主要为用户提供男女服装、箱包配饰、护肤彩妆、电子数码、体育用品等品类商品,支持多种语言、货币以及支付方式。
优势:
1. 流量扶持:新兴平台提供更多流量扶持。
2. 费用低:入驻免佣金,利润全卖家归自己所有。
3. 操作简单:商品自动管理,自动铺货,无需上传商品。
4. 语言要求低:无需自有客服,提供中文后台,无需懂得外语。
5. 物流简便:国内设集货仓,卖家只需接单后发货到佛山仓库,平台负责将商品送到国外消费者手中,并承担国际物流费用。
6. 中东市场用户消费能力强,当地轻工业发展较为薄弱,纺织服装等日用品更依赖于进口,且增值税税率低。
7. 账期短,货款半月结,订单平均结算仅 7 天。到账快,个人账号当天到账,对公账号 2 天到账
总结:
Fordeal发展势头强劲,根据APP ANNIE的数据,近年来Fordeal多次在Shopping类目中排名第一。且其在物流方面优势,现在入驻Fordeal可以说几乎没有库存压力,也更适合想尝试Dropshipping的卖家。
Mercado libre
Mercado libre是拉丁美洲最大的电子商务平台。目前其电商业务范围已覆盖巴西、阿根廷、墨西哥、智利、哥伦比亚等18个拉丁美洲国家,是全球访问量第7的零售网站,用户每秒搜索6000次。
优势:
1. 加入跨境贸易CBT计划,一个账号,运营多个国家。
2. 语言无障碍:英文后台,产品listing及客服问题平台自转换成当地语言(葡语/西语)。
3. 多物流模式:支持官方合作物流和卖家自选物流,但要符合全程可跟踪,25个工作日送达客户的要求。
4. 墨西哥本地仓储配送服务。
5. 灵活收付款:支持用户本地货币及常用结算方式付款,卖家美元结算。
6. 无入驻费、无押金。
总结:
MercadoLibre平台可提供产品广泛,熟悉跨境电商行业运作,具有稳定优质的货源,自主品牌、品牌授权的卖家比较适合。
敦煌网
敦煌网是国内领先的十五年老牌专业跨境电子商务平台,成立于2004年。
优势:
1. 2100万+买家,覆盖222个国家和地区。
2. 50+国家清关能力,200+物流专线17个海外仓。
3. 海量B类买家覆盖全球222个国家和地区。
总结:
B2B平台,有品牌优势、技术优势、运营优势、用户优势四大维度上难以复制的竞争优势,新卖家需要缴纳平台使用费。
如今从事跨境电商的卖家越来越多,市场鱼龙混杂,想要从中脱颖而出并非是一件容易的事情,所以在选择布局跨境电商平台的时候要三思而后行,知晓主流平台成本和运营难度,以及新兴平台的优势,再结合自身的优势和实际情况,选对平台、遵守平台运营规则稳扎稳打,下一个平台大卖定有你的一席之位。