FBA有货链接不可售,如何快速刷新可售
在跨境电商这个行业摸索了多年,国内外电商平台都有操作过。
亚马逊平台骨子里遗传美国人做事风格:谨慎、顽固,用英语里面一个单词说是Stubborn。
变体的建立与解绑,在编辑Listing过程当中经常要用到,可问题就出在变体关系建立上。
在后台绑定一个变体过程当中,其他ASIN转下FBM然后再转FBA就可以销售了。
唯独有一个ASIN始终无法转FBM,且一直是不可售状态,但FBA是有库存的,尝试过删除Listing之后24小时,再上传也是无法解决。
各种方法都尝试了,一直还是处理不了,亚马逊那边也是无法解决,期间至少开了30个case,不同的客服答案也是千奇百怪、五花八门,一直说库存在周转,需要耐心等待。
关键这个产品FBA有很多库存,不能这种等待下去,需要尽快解决,不得不说亚马逊有时候一个简单的问题,处理效率简直太垃圾。
这种办事处理风格,要放在国内平台,估计卖家早就跑光了,这也就是为什么跨境圈卖家常说:亚马逊虐我千百遍,我待亚马逊如初恋。
有时候不得不佩服亚马逊系统,对于卖家来说即使是简单系统BUG,没有任何的违规和投诉,就是绑变体的时候,系统乱码而已。
后来在论坛上发布了求助贴,很多卖家遇到了同样的问题,给了我一些解决办法和思路。
1:把Listing更改为FBM格式,然后再转成FBA配送,已经测试过了无法更改FBM,一直是FBA状态。
2:删除Listing等待24小时之后,再用表格模板上传,这个方法也试了N多次依然不行。
3:开英文Case 让客服刷新,麻烦把状态Update to active 状态,客服也是无能为力,搞不定。
4:批量上传模板刷新,把属性值Fulfillment center id选择Amazon NA,模板刷新果然一次就解决了。
做亚马逊最重要的一个核心能力:「经验值」。
运营除了会有一套打造爆款的流程和节奏之外,其次最重要的能力就是:处理亚马逊棘手事情的应变能力。