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亚马逊新型关联标准误判!已有卖家申诉成功...

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2023-03-15 17:06
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跨境电商海贸会
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还有多少卖家这几天被误判关联的?

近日,很多卖家都被关联扫号了,大部分都是陌生关联,还要卖家提交证据证明跟关联账户没有关系。不少卖家直言:“本来就完全不认识,八竿子打不着,我们能有什么证据可以证明没有关系呢?”



 01

亚马逊新型关联标准

不少卖家已阵亡


其中有一位卖家表示,自己上周一个北美店铺被判关联被封,但是亚马逊邮件中给出的关联账户完全是陌生账号(ME INEIELD TRADING CO..LIMITED3);并且该卖家表示确认自己只有一个账号,而且排查了下公司员工是否有私有账号,或者是法人、公司信息有没有泄露的情况,排查之后,也没有这类的情况。

但是据卖家猜测,大概率是大规模误判,并且有卖家反映到自己也好像被误判了:

“我也是前几天收到邮件被封店了,陌生关联,我自己按照误判的思路提交过申诉一次,然而亚马逊回复证据不足无法通过,做了个体检说是tsfc关联,一脸懵逼,不知道是什么关联,非常的离谱。”


“我们也遇到了,有三个账号都关联了,其中两个可能是品牌的问题但是也不至于停用啊,共用品牌的多了,另外一个没查出来任何地方有关联也说关联了。”

与此同时,关于亚马逊此次大规模关联清算的判定缘由,同样也引起了卖家们的热议。

海贸会总结了卖家们所提到的被判关联的可能因素:
  • 物流信息关联。有邮件中提到的by tsfc被服务商认为是物流信息关联。有卖家指出自己就是海外仓关联,写了不下20份的poa才把账号救了回来。
  • 操作习惯关联。卖家收到的图片最后一行写到了FP。但由于是关联到了陌生账号,该因素的可能性较小。

  • 新型关联。有卖家向招商经理咨询得到该次清算的判定属于一种新型关联人工智能关联的回复。
     





此外,由于亚马逊大规模关联清算是在同一时间进行,并且大批卖家关联到的都是陌生账号,多数卖家猜测是亚马逊系统大规模误判关联。

目前,尚不能确定亚马逊此次大规模关联的起因。

02

有卖家已经申诉成功


在亚马逊宁可错杀不肯放过的严厉举措下,卖家无辜中招的情况屡见不鲜。

有卖家已申诉成功了,大家可以参考下:

今天早上起来就收到账户存在重大问题的邮件,点进账户状况里面看啥也没有,打了个电话给账户状况团队,才得知是跟一个今年2月份死了的账户关联上了,给了我对方公司名称让我自己调查一下,说晚点会有专员联系我。


一个小时后专员打电话过来问我们调查过这个公司了没有,是通过什么方式调查的,调查到了哪些信息,跟这个公司有什么联系,是不是我们另外开的账号,我们有没有找第三方注册账号。


我语气坚定的一口否认,对方说把跟我的沟通记录提交给相关团队审核,通话结束大概一小时后收到邮件回复:经过进一步审核,您无需采取措施,可以继续在亚马逊上销售。

收到邮件的卖家,首先需要去排查一下账号被关联的原因:

第1:网络关联

2:注册信息关联

第3:密码相同关联

第4:亚马逊FBA发货信息关联

第5:品牌备案关联

第6:描述关联

第7:联系方式

第8:尽量不要用云主机管理或者登陆多帐户

第9:被封店铺的商标以及公司个人信用卡地址信息不要再用

第10:股东关联

第11:产品相同关联

第12:跟卖关联


找出关联因素之后就很好办了,根据不同的关联因素开始写poa申诉这个账户。


但是如果卖家是被误判了的,建议卖家可以拨打账户状况团队的电话申诉一下误判,提供一下法人的身份信息、营业执照、并且坚决否认跟关联的账号有任何关系。

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