在实际业务工作中,虽然很多导致交期出现问题是一些不可控因素。但作为外贸业务员,我们也还是应该自查自检,优化自己的工作沟通方式,最大化的避免交期出现问题。总结下来说,因为没考虑这几点导致“交货期延迟”,就是你的不对了!
报价时应该有个弹性的时间算进去,给自己一些余量来应对突发的问题。
总结工厂的生产习惯,确定正常的交货期限,如果和工厂关系不错,可以给工厂提些如何提高管理水平的意见或建议,找理由不如找原因。选择供应商很重要。不要找那些盛气凌人的大工厂,找个中等或者小规模(有扶持价值的),质量合格、配合度高、管理不松懈的工厂。让工厂给出订单生产开始日期,每天常规的产量,预计结束日期。有些工厂如果你就是他的主要客户,那么你甚至可以让他们做个表格,隔几天就给你发生产进度表,这样可更清楚地掌握工厂的生产情况。经常拖交期的供应商会间接降低你的企业在买家心中的形象,因此建议定期对供应商进行评估。要经常和供应商沟通,了解供应商的近期订单及生产情况。在工厂困难的时候,比如淡季时,有些订单宁愿自己利润低一些也要坚决接下来,只是少赚一点,这样有可能帮工厂度过难关,甚至救工厂一命。而在旺季的时候,工厂也会尽最大努力帮你,反之工厂忙的时候不会理你。不要完全相信工厂的话,有时候工厂会迫于压力告诉你货已经做了。如果距离近的话可以经常到工厂去看看,了解他们的生产情况和进度。如果远的话,可以让工厂拍几张照片过来看看,不要说你要看,而是客户要看。有些对交货期要求比较高的订单,告诉工厂客户做的是信用证订单,交期延误范围不能超过5天,否则延误船期,出货会有风险。平时不要“板凳功力”太深,经常跑跑工厂和车间,验验货。有些事情你持续跟、持续做,要求高一些,时间长了,工厂也就理所当然地提高了交货期意识和配合度。大订单的交期一定要跟客户多争取一些时间。工厂不是怕做大订单,而是怕大订单来得没有稳定性和周期性,比如正忙得不可开交的时候来个大订单。如果你的客户持续有稳定的订单,工厂当然是非常乐意配合的。像这种下大订单的客户,尽量和客户多交流,了解客户的下单周期。了解客户的下单周期,工厂就能在生产计划安排上有余量,这样你就会轻松很多。如果你们是外贸公司,平时开发客户的同时,也注意多开发供应商。对外贸公司而言,有时候多招一个细致、认真、能力强的采购人员,这比多招一个业务员更加有投入价值。