今年假日季将在10月份打响?超一半美国成年人将在TikTok进行假日购买!
假日季不再仅限于11月和12月。随着亚马逊和其他零售商在10月份举办促销活动,以大幅折扣吸引消费者提前开始假日购物,传统的假日购物季正在扩大。
除了寻求优惠之外,消费者在网上、手机上和实体店购物之间转换时,展现出对全渠道的偏好也成为假日季的一大特点。
从传统上看,假日季节指的是11月和12月,一年中的最后两个月包含Cyber Five(即感恩节和网络星期一之间的五天时间),圣诞节和新年前夕。
根据eMarketer 2024年2月的预测,包括感恩节、黑色星期五、小企业星期六、网络星期天和网络星期一在内的Cyber Five,占2023年美国假日零售电子商务总额的16.2%。
网络星期一通常是一年中最大的网上购物日。根据预测,到2023年,“网络星期一”的销售额总计为132.3亿美元,是所有Cyber Five零售电子商务销售额的三分之一。
但在2022年,除了7月的常规活动外,亚马逊还在10月推出了第二个Prime Day活动。
为期两天的Prime Early Access促销促使许多假日购物者提前开始购物,延长了假日购物季。
受到活动成功的鼓舞,亚马逊在2023年10月举办了另一场活动,名为Prime Big Deal Days。
沃尔玛和塔吉特等零售商也想要在假日销售这块蛋糕上分一杯羹,于是也创建了自己的10月促销日,与亚马逊的促销时间大致相同。
截至目前,亚马逊还没有宣布2024年10月Prime Big Deal Days活动的具体日期,但它今年还是办了,竞争对手的零售商也会这样做。
就像今年的其他时间一样,消费者在主要零售商和百货公司的网上购物、手机购物和店内购物之间无缝切换,这意味着零售商必须确保所有渠道的客户体验都是一致的。
根据2023年1月Coveo的数据,超过一半(55%)的美国和英国成年人通过零售商的网站在线研究和购买产品。超过三分之一(37%)的人会在零售商的网站上研究产品,但会等到实体店再购买。
根据eMarketer 2024年2月的预测,美国假日零售电子商务销售额增长14.5%,到2023年达到1256亿美元,占假日零售电子商务总销售额的一半以上(50.6%)。
然而,代际之间的购物偏好存在一些差异。
根据哈里斯民意调查公司2023年10月的数据,Z世代和千禧一代比老一辈更有可能在购物中心亲自购物,而X世代和婴儿潮一代更有可能通过零售商网站在线购物。
根据2023年9月的ESW数据,超过一半(53%)的18至29岁的美国成年人今年将使用TikTok进行假日购物,而总人口的这一比例为36%。
根据Celigo的一项调查,80%的消费者表示他们计划在2023年减少假期支出。
根据Celigo的调查,超过四分之三(77%)的受访者表示,他们会优先考虑性价比高的度假购物选择。
波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)在2023年10月进行的一项调查显示,60%的美国消费者表示,在2023年11月的销售活动中,所有产品都有明确的百分比折扣是最受欢迎的交易类型。
其他热门选择包括特定商品的大幅折扣(58%),免费/降低运费的交易(48%),以及买一送一的捆绑交易(45%)。
eMarketer预计2024年假日销售将遵循与2023年类似的模式,假日季零售总额将达到1.372 万亿美元,同比增长4.8%。
根据eMarketer的预测,随着消费者上网进行快速、轻松的购买和轻松的价格比较,电子商务销售额将增长9.5%,达到2,715.8亿美元。
对于正在应对通货膨胀、裁员(尽管截至2024年2月失业率为3.7)、储蓄率下降以及影响消费者信心的挑战性经济因素的消费者来说,寻求优惠仍将是首要任务。
这意味着,零售商和卖家需要做好整个季节打折的准备,多利用社交和移动渠道接触消费者,无论他们将去往何处购物。
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