亚马逊是全球商品品种最多的网上零售商,在全球有4亿多的用户量,300多万的卖家,并且站点分布在多个国家,卖家可以根据自己的发展需求选择。下面来看看注册亚马逊卖家账户要备好哪些资料?卖家如何处理退货申请?
注册亚马逊卖家账户要备好哪些资料?
- 电子邮箱
- 个人或者公司名称、地址、联系方式
- 可以支付美元的双币信用卡(Visa等)
- 在注册期间可以联系到你的电话号码
注:以上资料必须保证从未注册过亚马逊的卖家账号。
卖家如何处理退货申请?
在卖家平台,点击“订单”---“管理退货”中查看并处理买家的退货申请。根据退货申请的状态,卖家可以进行以下几种操作:
- 批准退货申请:如果卖家接受买家的退货申请,请点击“批准退货申请”按钮。批准买家退货申请后,系统会将卖家的退货地址和退货说明通过邮件形式发送给买家。
- 关闭申请:如果卖家不接受买家的退货申请,建议卖家先与买家协商沟通达成一致后,再请点击“关闭申请”按钮。
- 进行退款:如果卖家已经收到买家退货商品或允许买家保留商品,请点击“进行退款”按钮对商品进行退款。