AMZ123获悉,日前,据外媒报道,印度政府计划在未来两个月内推出一款应用程序,防止电商平台在其应用中使用“黑暗模式”(Dark Patterns)危害消费者权益。
随着电商的快速发展,越来越多的电商平台利用“黑暗模式”来误导或操纵消费者的购买选择,此类不公平交易行为极大程度地侵犯了消费者权益。
去年12月,印度中央消费者保护局(CCPA)发布了《防范和规范黑暗模式的指南》,禁止亚马逊、Flipkart等电商平台使用“黑暗模式”,其中详细定义了13种行为并将其归类为犯罪行为。为进一步加强监管,印度政府决定通过研发应用帮助消费者进行检测。
消费者安装该应用后,将能够检测已有的平台应用对“黑暗模式”的使用情况。当平台试图使用此类欺骗性技术进行诱导时,应用将向消费者发出警报,而消费者可以向消费者论坛提出投诉。印度消费者事务部官员表示,该应用将能够检测所有领先电商平台上“黑暗模式”的使用。
作者✎Rayna/AMZ123
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