头大!这个广告报表也是一言难尽啊!
今天在粉丝聊天群中,看到一个人甩出自己的广告报表的时候,我沉默了。。。。。。广告费花了55.38美金只带来了41.86美金的销售额,第二个报表中,花费38.93美金只带来41.86美金的销售额,然后这位粉丝还在群组发问:为什么利润一下下降30%?老铁,按照你这个广告打法,利润怎么可能上去呢?后期一定还会亏钱!
1.广告烧钱不出单!问题出在哪?
如果广告有展现量和点击率就说明这个广告状态是没有问题的,之所以没有订单,那就是一个问题:转化率太低为0!面临这个问题,仅仅需要思考如何提升转化率即可。就比如上文的粉丝,有单量,那就说明广告状态一切正常,只是因为转化率低导致广告出现入不敷出的现象。
转化率的影响因素可谓是listing的各个部分,无论是价格、conpon、关键词、评论、标题、图片等各个方面都会影响转化率。
2.烧钱太多:关键词否定不到位
很多运营在优化广告报表时,遇到一些词流量很大,所以不舍得否定这些词,因为他们认为广告有曝光不是更好吗?可广告费恰恰就是这些关键词带来的无用功,最后导致花大钱不办事!
a.减少广告费不必要开支
举例说明:如果你正在销售运动鞋,你在广告的关键词中或许包含“shoes-鞋子"这个关键词,你会看到20%的点击来自搜索“sneakers-球鞋”等关键词的用户。这些客户即使进行了点击也不会购买,最后只能浪费钱。
如图:“vitamin e shampoo for cats -猫维生素E洗发露”这个关键词花费了36.04美金,最后还是0单,那是因为这个关键词不精准,卖家主要销售的是人的洗发露,但是这个关键词是猫的洗发露,这种关键词必须否定。
b.浪费广告机会
如果你每天有严格的广告预算,但你将45%的费用用在了不相关的搜索关键词上,则实际转化的机会成本就高出许多!这意味着,你削减了广告系列,但是还是把预算都用在了对你的产品毫无意义的关键词上。否定关键词可以让你重新分配浪费的广告费用,让广告预算中每一分钱都能花在刀刃上。
3.广告报表分析不到位
a.自动广告报表分析
分析因素①:展现量
maxi skirt;maxi skirts for women这两个词的展现还不错,展现量也就是我们所谓的流量,展现量越大,流量越多,那么我们出单的机会也就越大。对于展现量比较大的词,然后再根据他的点击和转化进行分析,再确定具体怎么操作。这两个关键词是高,但是点击和转化低,所以还是建议优化listing。
分析因素②:亚马逊竞争度
maxi skirt;maxi skirts for women这两个词可以说都算的上是大词了,面对这样的大词流量多也是肯定的,如果你只是刚做的新品,没有任何的排名和评论支撑,建议就不要看流量好就加价去推它了,比较你这个新品还没有到推大词的资格!否则你会赔得很惨很惨!
分析因素③:点击率
maxi skirt;maxi skirts for women这两个词的点击太少了,点击率低于0.3%可以说就不合格了,一般点击率在0.5%较合格。
点击率低的原因:
①主图不够吸引人;
②没有评论,这位粉丝的这款产品没有评论;
③没有折扣,没有吸引力;
分析因素④:跑出太多的ASIN
跑出ASIN的原因:
自动广告是由亚马逊广告系统抓取你listing的文案跟同行进行对比,然后将广告展示在竞争对手详情里的 Sponsored Products里,所以你自动广告的搜索词里就会有了竞争对手的asin。
ASIN出现太多原因:
①listing埋词有问题,系统抓取不到相关关键词;
②前期广告竞价过低,大词抢不到曝光,致使亚马逊误判为你的链接跟该关键词无关联,不再抓取相关关键词;
③竞价过低,“同类商品”和“关联商品”吃掉大部分预算;
ASIN的处理方法:
①如果是花费很高的ASIN,需要去前台搜索它,然后再和自己的产品进行比较,看看是否有竞争优势,如果没有竞争优势就可以否定了。
②新品期的产品一般和跑出来的ASIN都没有可比性,是不是都要否定?答案是否定的,本来亚马逊就抓取不到我们的关键词才会有很多的ASIN,如果ASIN也否定了,就没有流量来源了,可以说我们的广告效果会更差,接下来亚马逊给你匹配的就是不太相关的产品的ASIN了。
e.自动广告出单词
①出单词是ASIN,首先要看是否是相关的产品,然后看这个出单词的排名,如果排名高就说明有很大的流量,再看我们和这个ASIN是否具有可比性,如果有相当的实力,那么就可以打这个ASIN了,没有可比性的话,就不要动这个ASIN。
②如果出单的是关键词,先看这个词是否相关,不相关直接否定。相关,那就看这个关键词的具体表现,三高的词(高展现、高点击、高转化)就可以放手动了,如果只是高展现或者高点击就要思考listing的质量了。那就是老生常谈的listing优化的问题了。
b.手动广告优化
分析因素①:广泛匹配
Broad match(广泛匹配):这种匹配方式给产品带来最大限度的曝光。如果客户搜索词包含所有的广告关键词或其同义词,就会被匹配从而激活广告。可以匹配拼写错误,单复数,相似关键字、不讲究顺序等等。
①优势:是一种既进行高针对性的投放、又接触广泛受众群体的有效方法,能够为客户带去更多的潜在用户访问。
②劣势:点击访问的针对性不足,转化率不如精确匹配和短语匹配。有可能会带来大量点击,触发较多的点击消费。
③高展现高点击高转化:放入词组匹配。
④高展现低点击低转化:优化主图、价格、评论和折扣等。
⑤高展现高点击低转化:优化listing。
⑥出单词:是三高的词的话直接放到词组匹配,如果展现低,点击和转化高,那就增加出价。
分析因素②.词组匹配
Phrase match(词组匹配):在你设置的关键词的前后可添加一些单词,其中包括识别单复数,ing,介词等等。但搜索词条的关键字必须与输入广告组的关键字保持顺序一致。以coffee cups为例,这些词都会显示广告:coffee cups,blue coffee cups,coffee cups blue,Red coffee cups for traveling,coffee cup (单数),cofee cups(错误拼写),cups coffee(顺序不同)。
①优势:能更精确的定位潜在客户。
②劣势:获得的展示次数较少,可能会丧失大量的转化机会。
③高展现高点击高转化:放入精准匹配。
④高展现高点击低转化:优化listing。
⑤出单词:是三高的词的话直接放到精准匹配,如果展现低,点击和转化高,那就增加出价。
分析因素③:精准匹配
Exact match(精准匹配):客户搜索词必须与广告关键词完全匹配,或与广告关键词十分接近的词匹配,才能显示广告。这种类型只能识别单复数,ing等简单的形式。如果广泛匹配的转化率高于短语匹配和精准匹配,那说明你的账号中没有与搜索词相对应的关键字,你可以下载报告,将它们添加进去。
优势:可获得最具针对性的点击访问,转化率较高。
劣势:会降低创意的展示次数,获得潜在客户的范围较窄。
精准匹配的目的是为了增加单量,增加关键词的排名,当你用一大篇的关键词去做精准,可最后没有一单是来自精准的,这就说明你选的这些词没有任何意义。所以选词不要着急,一切都要根据数据来。数据沉淀越多,分析也就越有意义。