有很多新朋友想了解亚马逊,或者一些朋友刚刚进入亚马逊的行业,
经常看论坛或者知无不言等平台信息,或者去请教大佬的时候,都会看到或者听到别人说的一些专业术语,简称等。
要是不明白这代表什么意思,那就尴尬了,也降低了理解的可能。
为了让先入门的小伙伴在和前辈沟通时,能够畅通无阻,我们特地整理了亚马逊入门必须知道的专业术语,帮助大家尽快入行。
一、后台功能方面
Amzon Seller Center : 简称 SC , 亚马逊买家中心,是后台主页。Case : 客服咨询 ,通常分为电话、在线聊天、邮件三种方式。Amazon Vine:绿标计划,是亚马逊邀请那些可信度最高的reviewer,让他们发表对新产品或预售产品的看法和意见,以此来帮助其他买家做出明智的购物决定。评论自带绿色:Vine customer Revier of free Product,亚马逊也不会删带Vine标的review。EBC (Enhanced Brand Content):亚马逊图文版品牌描述,A+页面的一部分A-to-Z Guarantee:A-Z索赔 ,指的是亚马逊商城交易保障索赔。一种亚马逊对买家实施的保护政策。具体是如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务,又协商无果,买家可以发起A-ZFC(Fulfillment Center):配送中心MSRP (Manufacturer’s Suggested Retail Price):制造商建议零售价CR :取消率 ,七天内卖家取消的订单占总订单的比率。仅考核自发货订单。CR小于2.5%达标LSR: 迟发率,仅考核自发货。LSR低于4%达标VTR : 有效追踪率。30天内有有效追踪编码的订单占总订单的比率。仅考核自发货订单。Performance Notifications:绩效通知变体:同一个产品不同的属性称之为变体,这些属性可以是颜色、尺寸、风格等Prime : 发FBA或者参加SFP 服务会有该标识SFP : Seller Fulfilled Prime,就是:第三方卖家自发货可以具备Prime资格了。Amazon Prime:亚马逊会员,类似于京东会员。年费99美金,FBA配送产品享受两日达服务跟卖:卖家共享其他卖家创建的listing进行销售产品的行为及时跟卖。亚马逊允许跟卖,但是不允许销售假货、侵权VAT : Value added Tax 增值税,欧盟国家普遍实行增值税
二、条码编码方面
SKU (stock Keeping Unit) 库存单位, 库存控制的最小可用单位,sku就是指库存进出计量的单位,这个单位可以是件、盒、托盘等MSKU:商家库存单位,针对亚马逊FBA海外仓的说法。FNSKU : 亚马逊配送库存单位,针对FBA仓库产品的说法。ASIN (Amazon standard identification number) 亚马逊标准商品识别码,粘贴在产品上的制造商条码也叫ASIN 码。
三、CPC广告和流量方面
Manually Targeted Ads:手动定位广告Automatic Targeted Ads:自动定位广告Product Display Ad:产品展示广告Brand Display Ad : 品牌展示广告ACOS (Average Cost of Sale):平均销售成本Ad Impressions:广告展示次数(曝光量)Archived(已存档):无法暂停或无法启用的的广告。Automatic Targeted Ads:自动定位广告Headline Search Ad:标题搜索广告Manually Targeted Ads:手动定位广告Product Display Ad:产品展示广告Sponsored Ad:付费广告,也属于PPC的一种CPC (Cost-Per-Click):每次点击费用Sessions : 访问量,独立IP访问量,24小时内一个IP不管访问多少次都计算一次
四、促销活动
Lightning Deals:亚马逊特惠秒杀活动Limited time deal: 限时促销(参加BD和LD的产品在关键词搜索产品列表价格上方有该标识)DOTD(Deal of the day) : 秒杀王中王Free Shipping Promo:免费送货促销Black Friday : 黑五促销,每年的11月第四个星期五,是亚马逊大促之一Cyber Monday : 网络星期一,每年感恩节后的第一个星期一,是亚马逊大促之一Back to School : 返校季,每年八月中旬到九月初,是亚马逊的促销之一。Transparency Program :透明计划。
透明计划是按照asin来的,要求全球所有站点的这个asin必须全部参加,防伪二维码标签(费用:0.05美元/个)保护,通过主动防伪、真实性验证、客户透明度来防止跟卖的有效手段。亚马逊也经常会有活动,比如单asin的第一次购买可以免多少个标签的费用,现在的力度比较大,直接是2万个标签免费。透明计划原理:透明计划的卖家产品,亚马逊会提供唯一的二维码,卖家将代码贴在商品包装上,商品入仓时,亚马逊识别代码,确认为正品后才可入仓。FBA跟卖者无法得到代码,货物无法进入亚马逊仓库销售,自发货跟卖时也会被要求提供代码认证Amazon Project Zero :零计划。品牌所有者参加的自动保护、自助式假冒商品删除、商品序列化的赶跟卖计划。知识扩展:零计划防跟卖原理:每个产品生成一个独特的代码,品牌商可以将代码打印到现有的包装上,或者使用标签附加到产品包装上,在这些产品进入亚马逊仓库时,亚马逊就可以扫描这些代码,以确定其真实性。卖家品牌商以后在亚马逊上看到有疑似假冒伪劣产品的Listing就可以直接删除,不需要亚马逊的审核,这个计划也是旨在推动将山寨侵权产品全面清除归零,所以叫做“零计划”。
五、前台方面
Listing : 产品详情页面。由标题、图片、价格、五点描述、A+页面(长描述)、QA、Review七个部分组成。1 Best Seller :表示该品榜单小类目销量最好,在listing页面上价格上方或者关键词搜索结果图片左上角有该标识。Amazon's Choice :亚马逊的选择,一般关键词搜索出现该标识的产品在该关键词下转化最好。亚马逊购物精灵在该词下会推荐这个产品。BSR (Best Seller Rank):亚马逊热销榜Add-on Item :需要凑够25美元才能配送的商品。一般出现在价格特别低的商品Listing上,亚马逊不做单独配送。很多配件都采用这种方式销售。QA : 问答,买家针对产品提问的问题和其他买家或者卖家的回复叫做QAKYC : Know Your Customer 亚马逊对买家身份的强制审核。KYC审核是必然的,只是迟早问题。仅亚马逊欧洲站需要该审核。