疫情期间亚马逊上的负面评价猛增，原因很简单！
由于大量消费者抱怨购买的产品价格过高，质量低劣，在等待数周后仍未收到订单导致众多订单取消，可想而知，这些卖家的负面评论会如何的多不胜数。
据悉，收到负面评论的大多数卖家是新晋卖家，才加入亚马逊不久，还是因为过去几周对基本商品的需求激增所吸引。
虽然亚马逊在发现问题时就立马对这些卖家做出处理，但仍然无法避免已经购物成功和下订单的消费者失望。
以下是部分亚马逊买家给出的负面评价：
买家A：
“仅售$ 2.99的洗手液居然需要支付$ 39，决定取消订单，申请退款！”
买家B：
“故意伪造商品标题和描述以将商品作为真实的N95过滤口罩出售。将该产品宣传为一次性N95碳活化过滤口罩3层PM2.5，但收到的却是无碳且无过滤的“纸巾”垫。卖方还声明这是买方的错误，将不提供运输标签或退款。千万不要与这家诈骗公司做生意。”
买家C：
“令人难以置信，卖家以高出平时50%的价格进行出售，亚马逊也不管，要求立即全额退款。”
买家D：
“在3月8日订购了该产品，且为平时2美元一瓶的酒精支付了令人难以置信的加价，以12美元一瓶的价格从这家公司订购了这瓶酒，认为他们会发送订单，结果直到3月19日才收到，还没有认真包装就放在一个大盒子里，可怕！不要从他们那里购买！”
买家E：
“已经订购了100个外科口罩，但该订单在2天内被取消，因为以便宜的价格出售，该店铺不愿再出售，太无耻了！”
已知从3月11日起，亚马逊就开始限制可以销售诸如口罩，洗手液，消毒湿巾和喷雾剂以及异丙醇等健康和卫生产品的卖家类型。
发送给卖方的通知说：“我们目前不接受出售这些产品的申请。”
然而却有部分卖家通过列出劫持并将产品命名为“ma-sk”or“màsk”而不是“mask”的方法，让新产品出现在亚马逊上。
结果，负面评论在所有卖方评论中所占比例开始加快。
据悉，在澳大利亚，过去30天中负面评论从10.4％增长到13.5％，创历史新高；
德国，加拿大，墨西哥和印度市场也创造了新记录；
美国和英国的市场也在趋向新高。
由此可知，这次疫情下不少新卖家都只是想赚一笔就跑路，大部分都是骗人的。
即便会出现这么多问题，依然会有消费者趋之若鹜，从“hand sanitizer”和“n95 mask”成为亚马逊上搜索量最多的两个词可以看出。
不仅消费者多，新卖家的入驻更多。
前面有说到，大部分引起消费者不满的卖家多是新卖家。
有关数据表明，3月份，亚马逊一半以上的新卖家来自中国，创历史新高。
以往每年2月，由于农历新年不少卖家会放假约两周时间，因此该阶段的中国新卖家数量最少，直至3月份才恢复。
而今年，3月份就有51％的新卖家是来自中国，高于去年的39％。
不仅在美国市场上，在欧洲和日本的亚马逊市场上注册的新卖家，都超越了往年。
在亚马逊上超过一百万的活跃卖家中，中国卖家占36％，而在市场上最畅销的卖家中，占了49％。
而且中国不仅是卖家的盛产地，还是供应商的家园。
虽然一个月前，对从中国进口的影响更为严重，但是，随着该病毒成为大流行病，问题的范围既扩大又从进口转移出去，从来自中国的卖家数量可知制造业也正在迅速复苏。
如果不是亚马逊暂停个别站点的运输和入库等情况，中国卖家或许能够获得更大的成功。
