2021年值得推荐的亚马逊运营经验和运营思路
金句卡:All IN ONE运营日报需要包含什么内容 1.一张运营日报需包含宏观数据:整体转化表现 • 广告转化表现 • 星级表现 • 排名及总出单 • 自然出单 • 广告出单 • 站外出单 2.Lsing的日监控产品跟卖 • 排名剧烈变化 • 星级拐点变化 • 售价变化 以上变化,自动生成邮件和短息提醒。运营核心责任是分析和解决问题,而不是重复找问题 3.可追溯的关键词排名 用来辅助A/B测试,验证运营动作是否有效 技巧卡:旺季优秀卖家应该做什么?•每天查看前一天出货量,如果临时出现爆单,立即安排补货 •每半小时查看一次广告排名以及自然排名,尤其是在LD/DOTD期间,确认产品活动期间展示在前排 •手机端流量占据70%,而且手机端更小,需要更方便优化加载图片 术语卡:对于一天销量为10个的新品,收到差评关键词排名马上锐减。对于一天销量为10个的老品,则影响不大。原因:新品最新30天和90天的权重没有,差评会带来权重锐减,而老品有历史销售对冲 所以:新品熬过前30天,至关重要。技巧卡:从自己记录的数据来看,周末和节假日是大型跨境电商公司放松的时间点,上评速度和活动会明显减少,这是创业公司弯道超车的时间点。技巧卡:一款新品,经过半个月到一个月连续出单,评论数稳步增长转化率中上,会直接推荐秒杀 亚马逊广告讲究持续性,不能今天开明天关,尤其是对于自动广告。对于手动广告表现和投放词相关,和开关关系不大 技巧卡:A+适用于哪类商品?
• 高价; 新型产品; 品牌价值; 高流量; 高退货率
技巧卡:新店新品上线后,需要做什么系列操作?薅羊毛环节
• FBA新品,提前申请免仓周期
• 产品稳定后,空+海运结合
• 启动LBA官方优化服务,或者免费翻译服务
• 利用好首次赠送的免费广告,价值5000日元,用来练手用
技巧卡:经常主动联系不同品类的创建模板和合并变体操作,熟悉细致操作
反常识卡:库存管理的反常识卡,直销的低客单价商品及时扔掉库存,比低价打广告清理,更省钱
技巧卡:产品初期推广,无痕做价格过度的方法:大额优惠券;大额积分;Prime折扣
反常识卡:亚马逊卖家后台的帮助信息,有大量一手最新运营知识
技巧卡:不要轻易用卖家账户给买家账户买东西,万一信用卡扣款出问题,卖家账户也会被封禁。术语卡:亚马逊流量来源分类:搜索流量:搜索关键词,左侧筛选,类目节点
活动流量:deals,coupons,专题页活动。琢磨每个部分如何最大化获取流量是运营核心工作
技巧卡:高阶玩法:自动设置大额优惠券自动开关,按照日期,梯次释放,配合自己营销活动
技巧卡:优惠券的高阶使用玩法:产品某个时间段转化率不足时,快要影响搜索排名,就立即释放大额优惠券,拉高转化,保持排名
小额优惠券,可以保持listing的完整度,同时搜索排名上有标识
流量稳定后可逐步缩小优惠,实现价格无痕过度
注意:无门槛折扣码,一定要做好风控,比如数量和金额,否则会损失惨重。经验卡
• 直评的比例,不要超过20%
• 买家一般会在6点,10点,14点,20点查看邮件,注意这个时间点发索评概率会搞一点
• Feedback留评比Review高一点,可以对留下feedback好评买家,再发邮件
技巧卡:如果7天没有销售记录,Amazon会认为你这是滞销品,会建议降价或打折。金句卡:跨境电商的课程和分享培训,大都停留在经验传授上,因为需要手上有大量数据才能做数据化运营,少有人能够讲透背后理论和数据。技巧卡:你可以在一周内,发布最多5条在日亚上未购买的商品评论
技巧卡:如何写申诉信?国外人的思维方式是直奔主题,不在意感受只在意行动;所以避开寒暄和道歉,写明什么原因,已经采取哪些措施挽救,未来会如何规避。这才是核心
反常识卡:所有的流量,最终都落在Listing上,提前在listing花多少精力和金钱,长期来看,都是值得的。