亚马逊Listing大变革,五点描述新规8.15生效!
❌️ 最重要的是对于特殊字符、表情符号和一些短语(例如退款相关保障)的限制。
特殊字符,例如™、®、€、…、†、‡、o、¢、£、¥、©、±、~、â
任何表情符号,例如 ☺、☹、✅、❌
ASIN 编号或以下字样:“不适用”/“NA”/“n/a”/“N/A”、“不符合要求”、“尚待决定”、“待决定”、“待定”、“待复制”
禁用短语,例如生态友好、环境友好、抗微生物、抗菌、竹制、含竹类、大豆制成、含大豆。有关更多信息,请参阅一般商品限制
禁用保证信息,例如“全额退款”、“如果不满意,请将其退回”或“无条件保证,无限制”
公司信息、网站链接、外部超链接或任何联系信息
要点重复。每个要点必须说明一条唯一的商品信息
至少包含三个要点
✔️ 亚马逊后台的高质量要点编写指南:
此次更新之后,大部分的卖家都要注意修改一下五点描述了,因为不管是表情符号还是退款保证,相信之前有很多的卖家都是直接写在了五点里的。
以前可以,现在不行,亚马逊的政策也一直在变,一定要及时跟着亚马逊最新的政策走。
有卖家不禁疑问:商品详情新规下,5点描述要如何修改?有卖家整理出新规下5点描述编写指南(仅供参考):
1、已经使用了特殊符号表情的建议自己删除。
因为有些卖家为了美观,会添加和产品相关的表情符号等。如下图已经用了的卖家在8月15号之前一定要修改,否则之后很有可能会被限制或篡改。
既然已经出来了这个要求,并且8.15就生效,与其让亚马逊提醒,不如自己更新了,现在时间还来得及。
2、购买售后保障相关短语也不要用了。
除了这些,listing详情页一些敏感词,侵权词也要注意规避。
敏感词自查参考链接:listing又变狗?亚马逊这几类敏感词千万别碰!
面对违禁词问题,有卖家向亚马逊客服咨询应对策略。客服明确指出,商品Listing中一旦包含违禁词汇,不仅五点描述等关键信息可能被系统自动删除,连标题也不例外。卖家需严格避免使用包括“Perfect”、“High Quality”等夸大性词汇,以及如“24小时随时联系我们保证退货”的承诺性短语,以免触发系统违规检测。
3、当ASIN被标记为受限商品违规或者面临账户级别的受限商品违规时,各位卖家可以参考以下步骤自查准备申诉:
此外,关于慎用“环保”、“生态友好”和“绿色”等词,不少卖家感到觉得奇怪,认为这种常用词为何也不能用了?什么叫误导欺骗消费者的声明?又该如何正确表达呢?
根据美国联邦贸易委员会绿色指南原文,其实我们很多时候很容易不知不觉引起误导欺骗。比如Buy our printer. Make a change.这句广告语,根据指南,它就是有误导欺骗性的。
还有Eco-smart gas-powered lawn mower with improved fuel efficiency!这句广告语也极具欺骗性。
新规指出,为了避免欺骗,卖家应该使用清晰和突出的资格语言,清楚地传达认证或印章只指具体的和有限的利益。
其实误导欺骗性的表达也很好避免,只要产品文案图片描述准确即可。
总的来说,卖家们现在需要更加重视:一方面对于标题、图片、视频;另一方面就是在逼卖家回归产品本身,将时间花在升级和改良产品,满足用户的需求,提高用户的满意感。
那对于AI篡改listing的疑问,卖家们也不必担心,亚马逊是不会随意篡改的,更改的内容是会供卖家审阅的,并不会直接发布到卖家的商品信息中。