卖家吐槽大会——亚马逊Prime Day
今年的Prime Day大促活动,有爆单的惊喜,就有零单卖家的辛酸,所谓有人欢喜就有人愁呐。
你问我最近受了什么伤?
——“跨境电商”
Prime Day前夜我做梦了,梦见我爆单!
实际上,零单......
听说有卖家在Prime Day首日出单8000+,但是对于普遍卖家来说Prime Day的订单量却还不如平时。不仅广告价格飙升,而且做了秒杀过后就没什么利润了……相较于往年,今年运输成本上升、广告费率增加、库存稀缺。
自亚马逊发布限制库存政策以后,卖家在发货时可以说是处处受限,库存管理也难上加难。受限于亚马逊库存限制政策,发货数量不敢多,如果参与促销,恐怕只会是有订单没库存的情况,那还不如全程围观。
妄想爆单却变陪跑
卖家希望大促日能够爆单,其实大促也是清库存的好时机。很多卖家希望通过平台秒杀活动提升产品排名,但是有时候总是事与愿违。秒杀着实是坑了一批又一批的亚马逊卖家!满心期待参加了秒杀,以为能有个爆单的机会,结果却是全程陪跑。
不友好的退货规则
旺季过后,最让卖家头疼的问题莫过于退货问题。很多卖家被退货问题弄得焦头烂额,一边是亚马逊退货政策朝令夕改,一边是客户的退换货与投诉纷至沓来。
要知道,美国境内是不支持卖家批准退货审核的,而是系统自动退货政策进行审核。如果你是售卖家具的卖家,退货政策就是“30天无条件退货”。当有买家下单家具到货后,即使是使用了一段时间,依旧能够无理由退还回来。
还有的情况就是,当客户选择退货,亚马逊平台会要求提前退货退款给客户,这样一来,货没收到,钱还得先退还给卖家,冤大头竟是卖家自己。
消费者购物更理性,卖家选择躺平
因为疫情原因,很多企业纷纷裁员,物价上涨。如今很多消费者在购物选择方面更加理性了,伴随着今年不断走高的通胀,很多消费者此次也选择了捂紧荷包,减少不必要消费。
调查显示,今年亚马逊Prime Day期间,被访者平均计划在亚马逊上花费 233 美元,在其他非亚马逊商店花费 155 美元,而这个数据总额比去年同期调查数据减少了约35%左右。
此外,很多卖家在此次大促活动中,也选择了“躺平”。由于今年亚马逊平台各项销售成本的上涨,使得很多卖家纷纷打起了退堂鼓。亚马逊的某些政策要求,在一些卖家看来也是等于让卖家做慈善,利润空间微乎其微了。
如今,行业大环境似乎正在大浪淘沙,今年的我们每个外贸人稳中求胜便好!