十年店铺一朝被封:卖家们小心这些亚马逊夺命邮件!
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最近我们不少欧洲站的客户反映收到了亚马逊的“夺命邮件”,在这个非常时期,自己运营多年的店铺竟然还被禁止销售了!
收到亚马逊的具体邮件内容如下:
从邮件内容来看,想要继续销售产品,亚马逊对欧洲站卖家提出了以下要求:
1:出一份检讨书
2:提供产品符合性声明文件
3:提供测试报告,一般和CE证书一起
4:提供产品六面图,同时产品图上要求有CE标志,欧代信息标志
另外,这两天亚马逊也在给部分卖家群发邮件,要求提供一个在欧盟内指定的联系人,这也就是欧代信息也常叫安全法。
亚马逊邮件详情如下:
收到邮件的卖家们,请重视起来!
不要认为只要产品没被没下架就没事,收到了相关邮件请尽快合规起来,否则真等到下架移仓的时候追悔莫及!
欧盟是一个对产品要求非常严格的地区,各种各样的认证稍不注意就让客户入坑,损失惨重。从目前亚马逊的欧洲卖家来看,应该很多客户都没注意到这些问题,没有去真正做过,其实收到这些邮件很大程度不是亚马逊自查造成的,很多是被自己的竞争对手投诉造成的。
举个例子
安全法在欧洲就非常受重视的,这类投诉只需要在你的店铺买几个产品,然后看你的外包装上是否有相关标志,如果没有随便编几个安全事故做为理由就能轻轻松松将你下线!
投诉成本之低,亚马逊响应效率之快简直令人发指!
今天我们就详细的给大家讲解一下让人眼花缭乱的欧洲法规有哪些?
在亚马逊上将产品销售到欧洲一般会涉及到以下几个法规:产品的CE认证和测试报告,ROHS指令,欧代信息也叫安全法(欧洲区域代理联系人信息),产品符合性声明,weee电子回收法令,德国包装法等等。
CE认证
CE标志是一种安全认证标志,被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。CE代表欧洲统一(CONFORMITE EUROPEENNE)。凡是贴有“CE”标志的产品就可在欧盟各成员国内销售,无须符合每个成员国的要求,从而实现了商品在欧盟成员国范围内的自由流通。
目前很多客户有一个误区是觉得自己的产品不需要做CE,其实CE是不区分产品的,基本能在亚马逊上销售的都需要做这个认证,而测试报告一般是随CE一起出。同时注册下来后需要在产品或者外包装上贴标。
ROHS指令
RoHS针对所有生产过程中以及原材料中可能含有上述六种有害物质的电气电子产品,主要包括:白家电,如电冰箱,洗衣机,微波炉,空调,吸尘器,热水器等,黑家电,如音频、视频产品,DVD,CD,电视接收机,IT产品,数码产品,通信产品等;电动工具,电动电子玩具,医疗电气设备。
欧代信息(安全法)
欧盟代表全称为欧盟授权代表(European Authorised Representative)是指由位于欧洲经济区EEA(包括EU与EFTA)境外的制造商明确指定的一个自然人或法人。该自然人或法人可代表EEA境外的制造商履行欧盟相关的指令和法律对该制造商所要求的特定的职责。
产品符合性声明
产品符合性声明通常伴随着安全法一起要求提供,是主要针对产品的合规,安全等方面由欧洲相关机构出具的一份符合性声明。
Weee指令
Weee报废电子电气回收指令主要是针对电子产品注册,主要是分为以下六类:
如果不注册后果基本和安全法的套路是一样的,真正到最后可能不是被亚马逊发现,而可能是被你的竞争对手投诉,导致你的产品库存被销毁,产品停售等等后果,同时注册下来后需要在产品或者外包装上贴标 。
跨境电商这块蛋糕人人想吃,但是随着越来越多的卖家入驻进来,竞争越来越大的同时,市场也越来越混乱,各国地区及亚马逊不得不出台更多的政策以规范销售,不仅如此,同行之间的竞争投诉也是越来越多!
建议想要继续深耕欧洲站点的卖家,应当尽早根据自身产品做好相关法规认证,店铺安全后顾无忧,才能有更多精力转战运营产品!