eBay更新SpeedPAK等直邮物流管理方案使用政策
7月19日消息,eBay今日发布公告称,由于近期部分卖家由于内外在因素的影响,对于自身选取的直邮物流解决方案进行了调整,使用了一些综合服务水平不稳定的物流方案,给海外买家的购买体验带来了不良影响。鉴于此,eBay决定对于直邮物流管理方案使用政策进行以下调整:
a) 为进一步提高eBay平台整体物流水平、改善海外买家物流体验,eBay要求对于从中国大陆销往英国的直邮商品,将不再区分价格区间段,所有直邮交易将统一纳入政策考核范围。为了更好地协助卖家对于这一政策变化进行相应的准备和调整,自本公告生效起至2019年8月底,卖家将获得超过一个月的过渡时间进行相应的准备工作。
同时对于8月底生效的英国路向新规定,合规交易率考核标准将下调至60%。即,旧规定:交易日2019年8月25日(不含)之前,英国路向,直发商品5英镑以上的交易中要求90%合规;新规定:交易日2019年8月25日(含)之后,英国路向,全部直发商品要求60%合规。
b) 针对卖家从中国大陆销往澳大利亚、加拿大的高单价直邮商品,eBay将执行与其它路向SpeedPAK物流管理方案及其他物流服务使用率考核标准,即90%。本项政策修改生效时间与条目1)相同。下表为8月25日之后针对各直邮路向所要求的考核标准。
针对直邮美国低于5美金的交易,以及直邮其他25个主要国家的所有交易,将合规物流服务使用率的要求从30%提高到50%, 并且要求揽收扫描必须在卖家承诺的服务时效之内。关于该政 策合规交易的定义,我们在此重申以提醒卖家,合规交易必须满足以下条件:
a) 使用符合政策要求的物流服务,新合规物流服务请见政策细则,并且服务等级必须和买家选择的等级一致或更高;
b) 及时取得揽收扫描;(新增)
上述新标准eBay将于2019年9月15日评估日正式执行,适用新标准的首次评估交易周期为2019年8月25日至2019年9月7日。