【AI跨境“智”时代商家大会】如何利用 AI 实现 亚马逊/TikTok 销量逆转? 点击报名>>>
上个月,深圳几家头部大卖接连被封如一石激起千层浪,引发了圈内震荡。然而风波尚未平息,近日又再次抛出某年销50亿超级大卖旗下账号惨遭封禁的重磅炸弹。一时间无论是中坚阶层还是底部小卖都人心惶惶,唯恐亚马逊惩戒的烈火蔓延到自己头上。AMZ123获悉,近日深圳大卖某宝旗下三个主营品牌被亚马逊封停,大量产品遭到下架。据了解,该大卖被封原因,或系于使用“好评卡”进行刷单。众所周知,亚马逊一向对刷单、测评行径明令禁止,近来更有大刀阔斧惩戒之势,而该大卖赠送“礼品卡”索取好评的行为无异于在亚马逊雷区“起舞”,因此不少卖家猜测此次封禁事件大概率与虚假测评挂钩。而在该大卖账号被封消息传出后不久,亚马逊发布一则关于打击虚假评论,维护顾客体验的公告。公告表明,为了赢得顾客的信任,亚马逊将加强对虚假测评行为的管控措施,不遗余力地维护平台营商环境。众说纷纭之中,某宝母公司也正式对此事作出回应。根据调查,某宝旗下三大品牌被暂停销售,原因可能是部分产品赠送礼品卡,涉嫌违反亚马逊平台规则。目前公司已成立应急小组并聘请律师协助与亚马逊平台进行沟通,积极协调与申诉,争取尽快恢复相关品牌店铺的销售。 连续多家大卖遭受重创,桩桩件件无一不昭示着亚马逊肃正平台环境的决心,自开年以来,限制入库、FBA爆仓、控评封号等一系列严控政策令卖家面临重重难关。铁拳之下,头部大卖尚且进退维谷,中小卖家又该如何在波诡云谲的行业局势下自寻出路呢?
亚马逊凭借其庞大的规模以及流量红利令许多跨境卖家趋之若鹜,然而常言道,条条大路通罗马,在亚马逊平台管控日趋严苛,卖家处境愈渐艰难的当下,转战其余渠道逐渐成为一股潮流,其中独立站就广受卖家青睐。eMarketer数据显示,从2016年-2019年,美国DTC电商销售额增速是电商行业的3-6倍。2020年美国DTC电商销售额达177.5亿美金,预计2021年DTC销售额将达到212.5亿美金,DTC电商增速近20%。调查机构Grand View Research 预测,到2025年,全球去中心化的电商市场规模将达到5579亿美元,与2020年相比复合年增长率将达到28.8%。这意味着,五年后,这将是个两到三万亿的增量市场。DTC并不是一个新鲜的模式,这两年被重新推上“风口”,DTC独立站对于出海企业而言,具体来看,还有哪些优势?1、掌握用户数据,建立私域流量。卖家能掌握并积累第一手的客户数据,通过分析消费者和多渠道的市场运营数据反馈,打造差异化产品的长期策略,还可⽀持开展⼆次营销和CRM策略。2、帮助品牌提升消费者的个性化体验。独立站可从包装、邮件内容、营销⽅案、客服等各⽅⾯,深化品牌与消费者之间的情感联系。3、拥有自主的品牌销售渠道。独立站对于获客成本、商品⽑利等方面可以有更好的管理 。
整体来看,在第三方平台有公域流量的天然优势,但独立站则是品牌直接触达消费者的核⼼渠道。在竞争激烈的跨境行业,跨境卖家也需要从从“流量思维”升级到“⽤户思维”,深挖私域价值获得更多的销售额增长。
无论是亚马逊还是独立站,流量获取都是绕不开的话题。随着公域流量转化越来越难,海外社交渠道的火爆,出海品牌也开始着手通过社群营销、内容营销、KOL/KOC网红营销等方式,逐步搭建自己的私域流量池。如今,独立站高阶玩家也越来越强调社群运营、私域流量,开始注重品牌打造,赢得顾客的认同和忠诚。因此,内容营销、私域运营成为品牌经营的重要能力。