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行业洞察 | 亚马逊“封店”风波席卷跨境，卖家还有哪些新出路？

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2021-06-25 15:52

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上个月，深圳几家头部大卖接连被封如一石激起千层浪，引发了圈内震荡。然而风波尚未平息，近日又再次抛出某年销50亿超级大卖旗下账号惨遭封禁的重磅炸弹。一时间无论是中坚阶层还是底部小卖都人心惶惶，唯恐亚马逊惩戒的烈火蔓延到自己头上。

“封店”风波再度席卷，某头部大卖主营品牌被封！

AMZ123获悉，近日深圳大卖某宝旗下三个主营品牌被亚马逊封停，大量产品遭到下架。据了解，该大卖被封原因，或系于使用“好评卡”进行刷单。

众所周知，亚马逊一向对刷单、测评行径明令禁止，近来更有大刀阔斧惩戒之势，而该大卖赠送“礼品卡”索取好评的行为无异于在亚马逊雷区“起舞”，因此不少卖家猜测此次封禁事件大概率与虚假测评挂钩。

而在该大卖账号被封消息传出后不久，亚马逊发布一则关于打击虚假评论，维护顾客体验的公告。

公告表明，为了赢得顾客的信任，亚马逊将加强对虚假测评行为的管控措施，不遗余力地维护平台营商环境。

众说纷纭之中，某宝母公司也正式对此事作出回应。根据调查，某宝旗下三大品牌被暂停销售，原因可能是部分产品赠送礼品卡，涉嫌违反亚马逊平台规则。目前公司已成立应急小组并聘请律师协助与亚马逊平台进行沟通，积极协调与申诉，争取尽快恢复相关品牌店铺的销售。

连续多家大卖遭受重创，桩桩件件无一不昭示着亚马逊肃正平台环境的决心，自开年以来，限制入库、FBA爆仓、控评封号等一系列严控政策令卖家面临重重难关。铁拳之下，头部大卖尚且进退维谷，中小卖家又该如何在波诡云谲的行业局势下自寻出路呢?

中小卖家如何自寻出路？独立站或成热门趋势！

亚马逊凭借其庞大的规模以及流量红利令许多跨境卖家趋之若鹜，然而常言道，条条大路通罗马，在亚马逊平台管控日趋严苛，卖家处境愈渐艰难的当下，转战其余渠道逐渐成为一股潮流，其中独立站就广受卖家青睐。

eMarketer数据显示，从2016年-2019年，美国DTC电商销售额增速是电商行业的3-6倍。2020年美国DTC电商销售额达177.5亿美金，预计2021年DTC销售额将达到212.5亿美金，DTC电商增速近20%。

调查机构Grand View Research 预测，到2025年，全球去中心化的电商市场规模将达到5579亿美元，与2020年相比复合年增长率将达到28.8％。这意味着，五年后，这将是个两到三万亿的增量市场。

可见，DTC出海将是未来寻找增量市场的蓝海。

DTC并不是一个新鲜的模式，这两年被重新推上“风口”，DTC独立站对于出海企业而言，具体来看，还有哪些优势?

1、掌握用户数据，建立私域流量。卖家能掌握并积累第一手的客户数据，通过分析消费者和多渠道的市场运营数据反馈，打造差异化产品的长期策略，还可⽀持开展⼆次营销和CRM策略。

2、帮助品牌提升消费者的个性化体验。独立站可从包装、邮件内容、营销⽅案、客服等各⽅⾯，深化品牌与消费者之间的情感联系。

3、拥有自主的品牌销售渠道。独立站对于获客成本、商品⽑利等方面可以有更好的管理。

聚焦“用户思维”，独立站如何引流？

整体来看，在第三方平台有公域流量的天然优势，但独立站则是品牌直接触达消费者的核⼼渠道。在竞争激烈的跨境行业，跨境卖家也需要从从“流量思维”升级到“⽤户思维”，深挖私域价值获得更多的销售额增长。

无论是亚马逊还是独立站，流量获取都是绕不开的话题。随着公域流量转化越来越难，海外社交渠道的火爆，出海品牌也开始着手通过社群营销、内容营销、KOL/KOC网红营销等方式，逐步搭建自己的私域流量池。

如今，独立站高阶玩家也越来越强调社群运营、私域流量，开始注重品牌打造，赢得顾客的认同和忠诚。因此，内容营销、私域运营成为品牌经营的重要能力。

独立站营销

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