亚马逊前台又更新?AI评论强调负面关键词?
最近多个类目卖家发现,部分大小类目节点一夜之间突然消失。这是又咋了?
“今天大类也直接消失了,同类目的还在,销量这两天影响非常大。”
“昨天小类没有销量掉了很多,大类排名没了,几乎没销量。”
根据卖家反馈,大概只有home&kitchen(家居和厨房)类目下的节点消失了,排名和销量也跟着节点一块儿消失,还有部分卖家的广告推流效果也十分不理想。
本以为是亚马逊卡BUG了,事实上却是因为今年大家发布的新品数量太多,分类节点不合规问题就愈来愈多,因此亚马逊才开始整治。这次其他类目还没有出现问题,但也不是没有这个可能,所以卖家们一定要格外注意。
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前台评论区出新东西
前段时间亚马逊利用AI分析总结评论不是讨论的挺火热嘛,现在这个功能好像又有新更新了,开始提炼评论中的“热门关键词”,还以不同颜色标识出来。
标签分为:
好评:绿色标签带对勾符号
中评:灰色背景
差评:黄色标签带终止符号
这组标签十分抓眼球,亚马逊的目的也非常明显,产品的评论在很大程度上会影响其他消费者的购买决定,所以提醒卖家做好产品本身的品质和服务才是重点。
不仅仅评论出现标签,还有“数据天平”。如果该标签下的好评数量是差评数量的两倍以上,那么该标签显示为好评,反之则为差评。如果好评差评相差不多的话,就判定为中评。
这个新功能有好处也有坏处,好处就是为消费者提供更直观的产品使用感受,同时也方便卖家针对产品的优点进一步优化。坏处就是太显眼了,产品的痛点直接展示出来,想扬长避短都不行,迫使卖家更全面的优化产品,不然很影响转化率。
最近平台的几次变动都在逼迫卖家的目光转向产品本身,当然也是跨境环境的大趋势所向。现在亚马逊越发的重视合规了,不仅平台自身在查漏补缺,也同样在规范着卖家朋友。不少亚马逊卖家们被亚马逊这一年的政策搞的焦头烂额,也对明年跨境的发展趋势很迷茫,未来亚马逊的发展如何?跨境的黄金时代已经过了吗?