怒了!沃尔玛卖家集体维权,大批账号疑遭篡改
近日,沃尔玛电商平台发生了一起震惊业界的编辑权滥用事件。数百名卖家的店铺链接被恶意篡改,导致店铺被冻结,资金被扣,引发了广泛的关注和维权行动。
卖家群内提供截图
据透露,此次事件的核心在于沃尔玛平台存在的编辑权漏洞。一些不法分子利用沃尔玛平台的跟卖机制、以及编辑权漏洞,通过技术手段获取被跟卖链接的编辑权,进而篡改卖家的链接标题或描述,将卖家的品牌篡改或植入自己的品牌。这些不法分子事先在英国注册了相关商标,然后以此为依据,收集证据起诉被篡改的卖家,导致大量卖家遭受重大损失。
据了解,沃尔玛电商平台编辑权规则是指,在经营过程中平台将卖家分为不同等级,同时将产品内容实行等级划分。沃尔玛声称其通过先进算法来决定平台上的内容排名。
不过,机制看似公平,实则暗含隐患。由于沃尔玛允许多个用户为同一产品属性提供内容,因此内容的显示顺序由一系列排名规则决定,包括沃尔玛的授权用户、品牌拥有者、1P和DSV、内容服务商、提供优质内容的卖家以及市场卖家(第三方卖家)。复杂的排名机制不仅让卖家难以把握,更可能导致产品信息的混乱和误导。
最重要的一点是,沃尔玛的编辑权规则在实际操作中经常引发问题。通过算法修改的链接并不一定能够提高销量,反而可能因为修改不当而导致严重的客诉。例如,原本的产品A可能被错误地改为B,或者添加了卖家并未提供的功能,删除了原有的功能,甚至标题、商品详情和图片也可能被随意更改。这些更改往往并非卖家本意,但却可能导致卖家面临被起诉的风险。
卖家群内提供截图
卖家群内提供目前被告文件
作为此次事件的受害者之一,某大卖公司作为发声企业代表,首先披露了企业受损情况。据该公司透露,目前已有10个店铺被冻结,冻结资金合计10万美金。另有30个店铺被篡改,但尚未发案冻结。据行业初步统计,目前已有约170个店铺发案,冻结资金预估达到200万美金。
面对此事件,沃尔玛中国区的电商负责团队表示他们无法提供篡改日志的证明和篡改人的信息,需要受害卖家自行寻找维权渠道。沃尔玛总部则回复邮件表示,耐心等待调查结果。
卖家群内提供,沃尔玛邮件回复
目前,陆续有卖家开始报案处理,并等待警方合并立案侦查。作为受害企业之一,某大卖公司表示将持续向沃尔玛和警方维权,并呼吁所有受害卖家联合起来,共同向警方和沃尔玛不断维权,要求他们与受害卖家联合起来找到始作俑者,并严惩不贷。
此次事件不仅仅是一次简单的网络攻击或侵权行为,更是对沃尔玛平台安全性的严峻考验。沃尔玛作为全球知名的零售巨头,其电商平台的安全性和稳定性直接关系到众多卖家的切身利益。
对于沃尔玛而言,他们必须正视此次事件,加强平台的安全防护和漏洞修复工作,确保类似事件不再发生。同时,他们也应该积极与受害卖家沟通,提供必要的帮助和支持,共同维护一个安全、公正、公平的电商环境。
对于广大卖家而言,此次事件也提醒我们要加强自身的防范意识和能力。在选择电商平台时,要充分考虑平台的安全性和稳定性;在经营过程中,要严格遵守平台的规则和制度,避免给不法分子可乘之机。同时,我们也要积极维护自身的权益,遇到侵权行为时要及时向平台或有关部门投诉举报。
沃尔玛编辑权漏洞事件给整个电商行业敲响了警钟。我们要共同努力,加强平台的安全防护和漏洞修复工作,维护一个安全、公正、公平的电商环境。
卖家群内提供截图
截止在发稿前,群内已有卖家发出成功获得了相关立案通知,我们将继续密切关注此事,并及时跟进后续的相关发展报道。