一夜被封16个账号,是误判扫号还是真的关联?
端午假期刚结束,就有一位卖家爆料,自己的16个账号一夜之间被封号,此事在知无不言论坛上掀起了不小的风波,众多卖家纷纷加入群聊,吐槽亚马逊的粗暴扫号,以及自己账号被封之后的心酸和无奈。
关于此事,匠心申诉也想发表一下自己的看法。虽然大家总是会对自己账号关联到其他店铺表示不理解,觉得亚马逊乱来,自己运气不好,机器扫号等等。
每次店铺被关联,大多数卖家的第一反应都是“误判”!但是就匠心申诉看过的体检报告来看,这些所谓的“误判”都有据可依。只不过大家并没有把这些潜在的关联因素放在心上,所以才会觉得自己无辜。以下方的体检图为例:
该卖家关联的原因有:信用卡,手机号码等,因此,这位卖家的店铺最终因关联被封店。
邮箱、电脑、系统、浏览器、路由器、宽带、手机号、信用卡、收款账户、产品等,都是可能触发关联的因素。所以大家在日常运营中一定要保证合规运营。
那么,针对关联的店铺,卖家又该如何进行申诉才能更加有效地挽回店铺呢?
其实亚马逊的业绩通知中已经说明得非常清楚了,只不过多数卖家在收到通知的时候经常遗漏这些重要信息。因此,申诉之前一定要反复读懂亚马逊在业绩通知中给出的信息,这些都是申诉的要点和难点!
(1)通过申诉,把关联的A店铺激活,然后再激活被关联的B店铺。这种情况经常发生于同一套资料的账号被审核(二审,KYC)或者违规(刷单,侵权等)被封店,从而导致其他站点被封的情况,也有因品牌授权或者跟卖导致封店的情况。
(2)提供关联的A店铺和被关联的B店铺不再拥有任何关系的支持性文档。如:销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止等。这条路一般情况都很难走通,因为通常都是关联了不认识的店铺,所以大家很难拿到相关的“销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止”等资料。
(3)坚持“误判”,进行“无罪申诉”。这种情况是目前运用最广泛的手段。但是这种申诉的成功率并不会很高,因为既没有强有力的证据能证明自己所有的资料100% 唯一,也没有办法提供与关联店铺没有任何关系的支持性文档。
就目前的情况来看,最有效的申诉方法是第一种,即激活A店铺,然后再激活被关联的B店铺。近期,匠心申诉也解封了一个超高难度的关联案例,大家可以点击《爆!1套资料注册了3个全球站点?如何化解12个站点多重关联难题?》查看更多细节。
第二个申诉办法通常运用于“品牌授权导致的关联”案例中,成功率较高。而第三种,是大多数卖家选择的申诉方向,始终坚持误判,并提供相关证据证明自己账号的唯一性!不过就匠心申诉的经验来看,按照“误判”申诉解封的几率较低。
因此,为了能够在亚马逊这个平台长远发展,做大做强,匠心申诉还是建议各位卖家朋友合规运营,保证自己的店铺在安全的网络环境中登录和操作。
关于如何规避关联,我们之前也在文章《亚马逊严查账号关联问题,小心被封!全套真实资料注册依旧被封?》中提过,下面再给大家复习一下。
同一站点用不同资料注册多个账号,我们要做十“新”:新邮箱,新电脑,新系统,新浏览器,新路由器,新网线,新电话号码,新信用卡,新收款账号和新产品。
同一套资料注册不同站点店铺时,用同一台电脑注册时最好是采用不同的浏览器,例如一个火狐一个谷歌,如果使用超级浏览器等软件运营,建议用一个IP绑定一个店铺使用。
更多关于关联方面的注意事项,大家可以在“匠心申诉”公众号搜索“关联”二字,了解更多规避关联以及关联申诉的要点,也可以随时联系JXSS-02,一对一咨询详情!
作 者:Lumos
编 辑:Linda
责 编:Alain