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跨境电商,2024这些风险不注意,怎么“卷”?!

亚马逊财务管理公司, 中国首家专注服务于跨境电商的财税公司。专注跨境电商企业财务管理、财税合规顾问、税务筹划、出口退税、公司设立筹划、公司规范理账、境外VAT、资本融资、政府资助等。公司定位清晰,战略明确,立志成为跨境电商行业的“聚财邦”
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2024-01-15 18:22
2024-01-15 18:22
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跨境电商财税专家
亚马逊财务管理公司, 中国首家专注服务于跨境电商的财税公司。专注跨境电商企业财务管理、财税合规顾问、税务筹划、出口退税、公司设立筹划、公司规范理账、境外VAT、资本融资、政府资助等。公司定位清晰,战略明确,立志成为跨境电商行业的“聚财邦”

企业要发展,需要内外兼修;跨境卖家,要想越卷越强,对外选对方面,选对平台,对内做好管理,做好内控;内控乃内功,练好了,基业长青,那跨境电商风险主要有哪些方面呢,我们今天先讲一部分。


一、财务管理问题及应对 



(一)税务规划及注意事项


对于跨境电商,我们需要了解目标市场的进口关税、增值税、消费税等税收政策。在商品定价时,需要考虑这些税费的影响因素,制定合理的价格,同时保证商品的盈利空间(8年前,很多卖家定价直接用采购价X4,这两年不行了)

此外应关注国内公司税务风险:店铺公司收入确认,出口业务规范,转移定价风险等。
以下3点,是我们需要做的:
  • 了解并用好目标市场的法律法规,确保商品安全、符合当地标准。

  • 确保税号、VAT税号等必要信息齐全,以便能安全进行跨境交易,不关店。

  • 选择合适的财务人员 ,必要时可以寻求外部专业的机构协助。


(二)资金管控存在的问题及应对


1. 没有资金流管理预算,过度使用财务杠杆
对于跨境电商企业而言,现金流直接关乎企业“生命线”。过去5年来,部分卖家盲目去开发或者备货,忽略了现金回款及储备。容易出现资金流断裂直接导致企业无法经营下去。
另外还有些跨境电商企业常常把握不好应收账款和应付账款,没有做好财务预算以及风险预警2个方面,这也直接影响了现金流的使用。

如何应对呢?讲3点
  • 加强资金规划和预测2个方面,合理安排资金的使用额度和新平台的投入,确保资金的流动性和安全性。

  • 合理控制经营规模,适当使用财务杠杆,关注库存风险。

有个卖家,年GMV5亿多,基本没钱,老板每天在找钱,这就是比较明显资金安排出了问题。

2. 汇率波动风险
跨境交易涉及多种货币,汇率波动可能导致订单金额的变动,进而影响卖家的利润。汇率风险对于涉及大额跨境交易的卖家来说更为重要,一般情况下,需要采取相应的风险管理措施。

应对措施:
  • 用好开户行,财务团队加强这一块的学习,评测银行提供的保值理财或者外汇风险对冲工具,以降低汇率波动所带来的风险。

  • 采购端物流费计价可以考虑用收款币别,减少外汇风险敞口。


(三)库存成本管理方面



在库存方面,跨境电商大都存在SKU单品多,出入库业务频繁,同时还有退货库存管理。
在跨境的业务场景下,如何更好地管理好销售,降低退货,减少丢件,减少业务纠纷,这4个方面对于电商公司系统要求高。
而从财务角度而言,如何确定备货策略,管理存货滞销风险至关重要。

提高的措施:
  • 建立合理的仓储布局,确保货物的有序存放和快速周转(这个包括国内外2个层面,有些卖家为此专设了一个岗位)

  • 采用先进的仓储管理系统,提高仓储作业的效率和准确性(目前市面上的ERP相比前几年已然进步很多)

  • 制定合理的备货策略、滞销管理方案、存货绩效考核方案。


二、供应链风险及应对 



(一)物流风险



1. 运输延误:任何原因发生的运输延迟。都会导致订单不按时到达客户手中,影响客户体验和店铺。
2. 丢失或破损:头尾程中,货物可能会丢失或受到损坏。这可能是由于装卸不当、意外事故等等造成的。
3. 海关查货:不同国家和地区的法律法规和海关要求存在差异,跨境物流在海关清关环节常面临挑战。货物常出现被扣留、延误或要求进行额外的清关手续,例如申报文件、税费支付等。
4. 信息欠透明:跨境物流涉及多个环节和各个参与方,信息的流通和可追踪性可能会受到一定的限制。导致难以及时获取货物运输状态,给供应链管理带来了一定困难。

如何应对呢?
  • 提前准备相关文件,如报关单、发票、产地证等等,及时处理可能的延误或问题。

  • 甄选可靠的配送渠道,确保配送时效。(建立物流商档案,定期考评)


(二)供应商风险



1. 产品断货风险:
由于前期对于产品的规划,以及需求预判不准确等情况,导致开发、采购无法提前找到供应商做好储备或是供应商的反应太慢等,这样是很容易导致断货的情况出现;尤其是在旺季时出现这种情况,对企业的销量是影响很大的。

针对以上产品断货的情况,给出3点改善建议如下:
  • 企业应建立完善的库存管理制度,确保获取库存数据的准确性和及时性。借助业务ERP系统(如:市场上常见的领星等ERP系统)实时监控库存情况,及时发现库存不足的问题,并采取相应的补货措施。同时,也应该设置合理安全库存阈值,以应对突发情况的需求。

  • 定期对供应商进行评估和审核,确保供应商能满足企业的需求。

  • 建立多元化的供应链体系,减少单一供应商或生产地的风险。还可以考虑寻找不同地区的供应商,确保货源的稳定性。


2. 消费者权益保护风险:
跨境电商面临的消费者权益保护风险包括售假、售后服务等问题。消费者在跨境购物中容易遭遇商品质量不符、售后服务不到位等问题,这可能导致消费者的投诉和法律纠纷。
为了应对这一风险,企业需要加强产品质量管理,确保所售商品符合质量标准。此外,企业还需要明确退换货政策,并建立靠谱的客服体系,及时解决消费者的问题。
举例来说,某跨境电商平台上销售的商品质量存在问题,大量消费者投诉后,相关监管机构介入并要求平台赔偿消费者损失。(在大数据时代背景下,消费者对权益保护意识越来越强,卖家们应该要重视消费者权益保护风险,避免因忽略这类风险而给企业造成不必要的损失。)


面对这类风险,我们要如何应对呢?
  • 在电商平台上架并进行售卖前,需要确保所售卖商品不侵犯知识产权,尤其是品牌和外观设计这2个方面。

  • 在进行广告宣传或推广时,确保不侵犯知识产权。

  • 与当地知识产权机构合作,确保合法经营并打击侵权行为。


3. 商品质量合规风险:
商品质量合规是一个重要的法律风险。不同国家和地区对商品质量有不同的要求和标准,企业需要确保所售商品符合目标市场的法律法规要求。
为了应对此类风险,企业一是要选择靠谱的供应商,二是要建立质量控制体系,进行商品质量检测和认证,并及时调整产品设计和制造流程。

举例来说,某跨境电商企业销售的商品未按照目标市场的质量标准进行检测,导致商品被退回或被当地监管机构扣留。(比如像亚马逊平台售卖玩具需要有CPC认证,美国法规有明确的规定,不管是当地生产商还是进口商在当地销售的儿童玩具都需要有CPC认证,关于这类卖家更应该重视产品质量的问题。)


来看看可以从哪些方面来提前规避呢?
  • 卖家在进入新的市场前,应提前了解目标市场的相关法规和标准,对新市场售卖同类或类似的产品进行调研,确保所售商品符合当地法律法规的要求。(现在60%以上卖家会做这些,但很多做的程度是不够的)

  • 要随时关注当地的质量检测、认证体系以及特殊要求等,确保在产品研发、生产和销售过程中满足合规要求。(这个动作很重要)

  • 根据目标市场的法规要求,企业应及时获取相应的产品认证(如CE认证、RoHS认证等)这些认证是证明产品符合相关标准和质量要求的标志,能够提升消费者对产品的信任度。同时,及时获取认证也是避免在销售过程中出现合规风险的有效手段。

三、法律风险及应对 



(一)知识产权侵权风险

商品种类繁多,通常一不小心就伴随着知识产权侵权问题。基于不同国家的版权法律有所不同,因此企业在跨境电商中需考虑如何保护自身的知识产权,同时也要注意是否存在侵权行为。如果企业知识产权遭到侵权,不仅会导致市场声誉受到影响,还可能导致法律纠纷和关店。

如何防范,从以下3方面来谈谈?
  • 企业应充分了解目标市场的知识产权法律和法规,包括专利、商标、著作权等。通过深入研究,确保企业在运营过程中遵守当地法律,避免因不了解当地法律而给企业带来麻烦。

  • 企业应对供应商进行严格的筛选和尽职调查,选择具有良好信誉和知识产权合规性的供应商。确保供应商了解并遵守企业的知识产权政策,从源头上减少侵权风险。

  • 卖家在采购、上架和销售之前,对商品进行全面的知识产权审查是有必要的。对于存在侵权风险的商品,应立即停止采购和销售,并及时寻求合法授权或替换商品。


(二)虚假广告宣传风险



跨境电商中的不实广告宣传是一个常见的法律风险。

举例来说,某电商平台发布虚假或不实宣传广告,被相关监管机构处以高额罚款。(有些卖家抱着侥幸心理,通过虚假或不实广告宣传,给企业带来不错的销售额,而忽略了一旦被核查,而需要付出更大的代价。)

如何避免?
  • 企业应准确、科学地宣传商品信息,避免因虚假或不实宣传和误导消费者,而给店铺带来负面影响和麻烦。

  • 需要了解目标市场的广告法规,确保广告内容符合法律要求,并通过有效的审查机制来监控广告的真实性和合规性。


(三)账号运营风险



往往新手在开店运营的过程中比较容易踩坑,可能会因为某些原因导致店铺被封,从而影响账号权重,等待解封的过程中,卖家要付出大量的精力和财力,费力不讨好。

如何做好事前准备呢?
  • 账号运营风险来自法律法规的遵守。不同国家和地区的法律法规差异较大,一旦违反,可能导致账号被封禁、罚款甚至更严重的法律后果。应深入研究并严格遵守目标市场的法律法规,确保开展的业务合法合规。

  • 在选择供应商和产品时,应进行充分的知识产权调查,防止因侵权行为导致账号被封禁或产生法律纠纷。

  • 应当了解并遵守目标市场的税收法规,确保按时缴纳税款,防止因税务问题而导致账号受到处罚。

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