卖家必看！消费者正在重新分配支出，取悦自己才是王道？

跨境圈有句话是这样说的：“得Z世代者得市场”。Z世代，通常是指1995年至2009年出生的一代人，市场一致认为他们所具有的消费潜力是所有人群中最高的。

对于品牌和零售商来说，Z世代简直就是时髦的代言词，他们对时尚行业有着无法想象的影响力。

Z世代正在影响着服装行业。根据Circana（前身为IRI和The NPD Group）的消费者追踪数据，在过去12个月中，18至24岁美国消费者对于服装支出的下滑速度超过任何其他一个世代，与去年相比，下降了11%。

据了解，Z世代在挑选衣服时，兴趣和喜好都是在不断变化的，且不拘于颜色和款式这些限制。据Circana的调查，18至24岁的年轻人更有可能购买转售和快时尚产品，转售和快时尚平台简直是Z世代的“梦中情台”——它们以更低的价格为年轻消费者提供无尽的选择。

按传统经验来看，这些年轻消费者是时尚行业的主力消费军，但如今，他们的注意力已经被其他兴趣和行业吸引了，正在重新分配他们的支出，从身份象征类别转移到能带来更多生活满意度的产品上。

美容行业正在受益，Z世代将化妆品和护肤品与健康、保健和自我表达密切关联在一起。据最近的Circana调查，在18至24岁的消费者中，有五分之一的人将化妆当作一种个人健康护理的方式，而41%的人表示，今年护肤品将成为他们的健康重点。

虽然美容产品能够帮助Z世代在进入社会时提升自信心，但在他们心里，玩具才是真正能够帮助他们重现童年快乐，得到生活满意度的产品。

在去年，12岁及以上的消费者（或“儿童成人”）占据了玩具销售额的最大份额，占该行业增长的近50%。其中有投资价值的收藏品、毛绒玩具和乐高是他们这一代人的怀旧消遣。

不难发现，Z世代的购买动机非常简单和清晰，他们喜欢购买能给他们带来快乐的产品，以及符合他们自我表达的东西。

对于卖家来说，是时候要关注到产品能提供的情绪价值了。与其花费大成本追赶时尚趋势，不如深入地接触Z世代消费者，迎合他们的个性化，让他们帮助自己成为最终的获胜者。