留美博士造世界领先空净设备,借国际站品牌出海,一年订单超千万美金
对贝昂科技创始人章燕博士来说,这个三月最美的等待,不是等到春暖花开,而是等来了她在国际站的店铺星等级从三星跃升为最高等级的五星。
这个店铺去年11月才开始正式运营,在今年三月份,各项指标飞速攀升,用前来拜访的国际站小二的话来说就是,“已经跑出了‘飞一般’的速度”。
快速增长的背后,章燕认为跟贝昂科技入选超级星厂牌首批商家有着密不可分的关系。
3月1日,贝昂科技上线了全新的星厂牌主页,因品牌表达力、辨识度极高,询盘量和精准度亦大幅提升,其中询盘总量已经相比1月提高了至少2倍,转化过来的订单总额相比去年九月采购节也已经翻番。
“最值得一提的是,我们在3月谈进来一个大买家,总额800万美金的订单,目前已经在走合同了。这个客户就是看了我们的超级星厂牌主页,才成了我们的‘迷弟’。”章燕不无自豪地说。
从2010年自硅谷回国创业开始算起,章燕已经深耕空气净化设备行业11年之久,贝昂科技也在这期间声名鹊起,曾被评为中国最具投资价值企业50强,并坐拥百余项专利,以过硬的技术实力稳居国内同行的前列。
如今贝昂科技成功打开海外市场,出海的号角已然正式吹响。从经营国内“小而美”的精品企业,到转型为面向海外的超级大卖家,美女博士章燕是如何披荆斩棘,一路奔跑的?
一起听章燕博士讲讲她的品牌出海之路。
Part 1
核心科技就该坚持到底
11年磨一剑,成就独家匠品
2007年,我还在美国硅谷一家高科技公司上班时,接到了一个特殊的项目:为苹果公司新推出的Mac Book Air做创新的散热解决方案。“要散热性能高,也要体积小,还要风扇不产生噪声。”这是当时乔布斯给到我们的要求。
为此我们团队想到用离子风技术,可以解决噪音问题又可以突破超薄体积的限制, 即通过两个电极,产生高压,将空气电离后,利用电场力的作用来推动空气的流通, 这样一来即使没有马达也可以产生很大的风量,同时也不产生噪音。
但很可惜,虽然离子风技术满足了苹果方面的一切要求,却会造成金属表面内壁极易吸附灰尘,难以长时间使用,和乔布斯的合作最终没能达成。
图说:章燕和冉宏宇博士夫妇创业的故事在圈内传为美谈
离子风技术最终没能运用到电脑中。但其具备的高效吸附灰尘和空气污染物这一特性,让我们意识到,这项技术更加适合空气净化器来采用。
2010年,我和先生决意回国创业,正式进军空净行业。我们辞掉了年薪百万的工作,拿出了参加工作以来的所有积蓄,又卖掉了美国的房产。几乎是孤注一掷,要将我们视如己出的这项技术应用到底。
从2013年第一批离子风无耗材空气净化器问世起,我们不断开拓国内市场,不断升级产品,也锻炼出了强大的供给能力,但奈何在国内,贝昂坚持的无耗材技术路线,似乎有点太超前了。我们的市场规模,虽说一直在稳步增长,但始终未达到我设想中的爆发预期。
2017年,我去美国参加了一次线上众筹,在没有任何宣传的情况之下,居然卖出了200万人民币左右,这让我有些惊喜,我何不在做好国内市场的基础上,抓紧开拓出口这片蓝海呢?自此我将工作重心转向外贸,开始“出海”。线下展会、“独立站”、零售电商平台,接连尝试,最终在2019年下半年找到最适合贝昂科技的方式:跨境电商B2B,于是我们决定入驻阿里巴巴国际站。
事实证明我的选择没有错。到今天,差不多已经一年的时间,我们在国际站最先开通的店铺已经有1400万美金的交易记录;还有一家去年11月刚刚开始正式运作的店铺,我惊喜地发现已经从三星升到了五星,综合实力的增长速度超乎我的预料。
10多年如一日对无耗材空净设备的坚守,终于换来值得信赖的产品品质,加上2020年突如其来的疫情催化,挑剔的海外客户对我们的设备表现出越来越浓厚的兴趣、越来越强烈的支持。
去年4月份,我经历了做出口以来感触最深的一件事。美国拉斯维加斯医院的一个急诊团队,医生护士一共11人, 每天要接待就诊几百个新冠病人。去年初,他们采购了一批我们的净化宝产品(英文名:Fit Air,一款便携式可佩戴的空净设备),由于坚持佩戴,4个月来很好地保护了他们,11个人,没有一个被感染的。
然而当地政府却很快出台规定,强制要求医生禁用此类中国制造产品。结果停用FitAir后2周时间,就有4名医护人员被感染,甚至有一名医生因为新冠而逝去,他去世前还在请求医院允许他使用净化宝。
这件事让我的心情十分复杂,我一边惋惜医生的生命,一边为自己的产品这么受信赖感到激动。也是这件事让我意识到,空有优秀的产品还不够,必须有能够"征服"别人的品牌,才能让产品发挥出应有的作用。
打造一个名动世界的全球品牌的目标,在我脑海中更加坚定。
Part 2
沉淀实力,凝造品牌
燃内力借外力,让世界叹服
今年年后一开工,我接到了我的国际站小二的电话,他说:“今年国际站会在三月正式上线超级星厂牌,是个展现品牌实力的好机会,有没有兴趣加入?”
当然很有兴趣,我们这么有实力,现在有一个可以面向世界塑造品牌的机会,我一定要抓住!
只是我也没想到,这个过程也并不平顺。为更精准地展现企业的品牌实力,我们和超级星厂牌专家团连夜加班,围绕贝昂的品牌资产进行了不下10次梳理。从品牌定位、理念愿景、品牌实力、代理商核心利益点等等方方面面,全方位提炼塑造出我们独特的品牌力。
有一次我实在有些不耐烦了:”这个问题真的有必要深究吗?我们技术这么牛,买家来了,该懂的自然懂啊。“
专家团的小二的一段话让我佩服不已,”所有与品牌产生过关联的行为,都应当成为被重视的资产储备,并应当精细化运营。否则每轻视一个细节,你相比于别人,就少了一项优势。“
我非常喜欢的“空气净化系统技术先行者”这一星厂牌专属品牌定位,就是在这一次次脑暴跟熬夜之后,诞生了。
品牌资产梳理清楚之后,在与超级星厂牌专家团的合力下,我们搭建了全新的营销会场,也就是贝昂科技的超级星厂牌专属主页上,呈现给买家的不再是简单的商品货架,而是处处透露出品牌实力的超级个展。
焕然一新的店铺主页上线之后,果然命中了不少我预想中的买家客户,深入聊了几句,我发现很多都是认真研究了我们的星厂牌专属主页之后,产生了强烈合作意愿的。
这个三月,我们店铺的询盘量明显比上个月多了很多,信息提醒一天24小时响个不停,我们的业务员都来不及打开对话框。询盘数量提升同步带了质量的提升。三月以来,我们惊喜地收获了一个总金额达到800万美元的意向订单,并且很快就进入了谈具体条款的阶段。客户很坦诚地对我说:“我相信能够入选超级星厂牌的商家,一定是值得信赖的。”
品牌在成长,我们的团队也没有原地踏步。截至到现在(3月24日),我们为三月定下的目标已经完成。与不断增长的业绩相比,我其实更在意的是一位美国客户发来的一封特别的邮件:
“我从没想过中国厂商也会有离子风这样的技术,Airdog(我们产品的英文名)竟然来自中国,这真是一件了不起的事情!”
我感谢他对我们的认可,用心回复道:
“我们的技术一直都很先进,很开心能在此刻与您相遇,也更开心能让您重新认识中国品牌与中国制造。其实现在的中国企业中,像我们贝昂这样拥有世界领先技术的不在少数。只不过没有一个品牌是一蹴而就的,也没有一个国家的制造业是瞬间崛起的。祝愿我们能一起,用技术实力让世界更加美好。”
此时此刻,距离我回国创业已经过去了11年,我从国外回归创业,再到品牌出海,经历了人生一个圆满的圈。这个过程,充实又美好。未来,我希望有更多的中国企业,加入到品牌出海行动中来,大家携手,打磨出更多属于中国的世界品牌。