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亚马逊面向卖家推出AI销售助手Project Amelia

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2024-09-20 10:04

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亚马逊面向卖家推出AI销售助手Project Amelia

AMZ123获悉，9月19日，据外媒报道，亚马逊宣布面向第三方卖家推出一款全新的AI工具Project Amelia。

据了解，Project Amelia基于AWS的Amazon Bedrock服务构建，旨在帮助第三方卖家快速解决其账户问题并获取销售和库存数据。亚马逊将其描述为“基于生成式AI的一体化销售专家”，可随时从卖家中心的任何页面获取。

目前，该功能已面向首批美国卖家推出测试版，并将在未来几周内逐步推广至更多美国卖家。今年晚些时候，Project Amelia还将分阶段在其他国家推出，并支持除英语以外的其他语言。

亚马逊面向卖家推出AI销售助手Project Amelia

图源：亚马逊

亚马逊指出，Project Amelia的目标是向卖家提供可以管理和发展业务的工具。例如，卖家将能够检索销售数据等信息，并针对销售表现等问题进行提问。作为回应，Project Amelia将提供近期销量、网站流量等指标，并与去年同期进行比较，此外还能帮助解决单个产品销售、客户流量等问题并协助完成其他任务。

此外，亚马逊还表示，未来Project Amelia将能够为卖家提供“额外的任务管理帮助”，甚至可能“代表卖家解决问题”，但并未提供具体细节或推出时间框架。

作者✎ Rayna/AMZ123

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