《Amazon Choice》流量杀手，你真的了解它吗？本文带你从头到尾解读一遍

《 Amazon's Choice 的诞生》

图片来源：Amazon

Amazon's Choice 最初是为了让通过 Alexa 进行语音购物变得更容易而开发的，它是一项通过SEO识别客户搜索查询的“最心仪”产品的功能。当通过 Echo 智能音箱等设备浏览Listing时，Amazon's Choice 通常是 Alexa 推荐的第一款产品。亚马逊PC端和移动端上，这在搜索结果和产品Listing左上角上也会显示为黑标（Amazon's Choice）

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随着语音技术的普及和 Alexa 在这个市场上无可否认的主导地位，Amazon's Choice 让亚马逊比以往任何时候都能够更好地控制客户的购买决策。消费者并没有对这种控制持怀疑态度，而是做出了积极的反应，85% 的消费者选择了亚马逊推荐的产品 ( 数据来源：OC&C )。更重要的是，购物者正在积极寻找这些建议；自 2018 年 2 月以来，亚马逊上有近 200 万次搜索包含“亚马逊的选择”（OneSpace）的关键字。

《 Amazon Choice 是什么》

2014 年推出第一款 Echo 智能音箱时，客户只能使用它来重新订购他们之前在亚马逊上购买的产品。然而，在 2015 年，亚马逊发布了一项更新，允许客户使用 Alexa 购买他们以前没有购买过的产品。

此更新的核心是Amazon's Choice。此功能使 Alexa 语音购物更容易，因为它能通过SEO给消费者筛选的“最心仪”产品。

当系统提示 Alexa，搜索 [产品关键字]”等命令时，Alexa 首先会在客户的订单历史记录中搜索符合 Prime 条件的商品。如果客户之前订购过类似商品，Alexa 会首先推荐该商品。如果客户还没有购买过类似的商品，Alexa 会为该商品推荐 Amazon's Choice。如果没有可用的 Amazon's Choice 选项（这种情况基本不会发生，现在还有类目的A关键词没有Amazon's Choice的吗？），Alexa 会为提供的A关键字词组推荐排名靠前带有 Prime  Coupon 的Listing

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《成为 Amazon Choice 的标准》

1. 确保产品符合 Prime 条件。Alexa 只能用于订购亚马逊销售或履行的符合 Prime 条件的产品。如果你的产品无法通过 Alexa 搜索，那更不可能被选择（所以大家的语法得注意哈）

2. 始终有足够的产品库存（单SKU＞50）。缺货的产品会立即失去 Amazon's Choice 黑标的（运营要控好库存周期)

3. 控好退货率。50% 的客户退回他们在网上购买的商品，因为它与描述不符。通过确保照片、标题、变体、描述和要点准确地描述客户所购买的内容来提高退货率（不要过度渲染就行，特别是3C类的，建模太夸张了）

4. 提高Review数量和分数。提高Listing分数的最简单的方法就是测评（可以现在基本不能玩了哈，风险极大），还有就是后台邀评

5. 拉高你所在类别的销售额（站内出单）。通过针对流量大的A关键字优化Listing（非生僻产品，不断重复一个卖点即可），提高PC端和移动端的曝光。手动关键词PPC，买家秀（关联视频），帖子（新出的）等

6. 留意 Alexa 广告。据报道，亚马逊正在与宝洁和 Clorox 等主要 CPG 公司就 Echo 设备的广告选项进行谈判。维护好跟招商经理的关系，能争取优先内测的（例如后台的选品指南功能，现在虽然能通过case申请内测，但是已经很难了）

《 Amazon Choice 弊端》

Amazon Chiicez的获取难度很大，特别是一些大的类目，基本被自营Dog垄断。那么问题来了，它给有没有Amazon Chiicez的Listing带来什么呢？

上面的《成为Amazon Choice的标准》听起来很公平，但根据 BuzzFeed News 的说法:

“它不一定是消费者应该寻找的标签。Amazon's Choice 是“通过基于客户评论、价格和产品是否有货等算法自动授予Listing的标签。而亚马逊官方做出的这些选择并不100%可靠的。事实上，有时候这些Listing是亚马逊推荐的辣鸡产品”（对话内容来源：BuzzFeed 新闻记者 Nicole Nguyen）

BuzzFeed 在一份针对个别类目的调查报告中得出结论，“Amazon Choice”黑标是很容易被“操纵评论”的辣鸡产品披上的（特别是二步链接泛滥的时候）。

亚马逊的一位负责人告诉 BuzzFeed News：《Amazon Choice》只是我们的推荐，如果客户愿意，他们可以选择其它的品牌或产品下单。”

根据OC&C Strategy Consultants的一份报告，如果一个类目出现某个A键词Amazon Choice。会给有Amazon Choice黑标的Listing带来 3 倍以上的销售（同排名段对比）。而没有Amazon Choice的Listing销售额会下降 30%。” 同一份报告称，85% 的客户会购买亚马逊推荐的产品（我认为这跟A关键词垄断没什么区别）