【大咖话圆桌】2020年跨境电商的热点和看点
2020年跨境电商的热点和看点
注：内容来自第二届中国国际进口博览会同期活动丨2019年全球跨境电商大会暨深圳(南山)投资推介会圆桌论坛环节嘉宾口述。
深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨：
我们今天的话题是基于进博会举行的跨境电商的生态峰会，因为跨境电商这几年蓬勃的发展，曾处在开篇报告里面说了，这几年其实大家看到了，我们整个消费是动力不足的，我们外贸增长也是动力不足。但大家知道吗？前三季度里面我们全国互联网总数据电子商务占了40%，而且是蓬勃增长的。特别是今年我们看到东南亚的增长，都是百分之百的增长，好几个国家。
我刚刚带团队从柬埔寨回来，我也去了缅甸、越南，我看到那里跨境电商强劲的消费力，是我瞠目结舌的。在那里我们做了一些调查结果，发现格力0.8批的空调国内卖800，那里最便宜打完折扣是399美金。那里一颗葱要1美金。一双我们小孩穿的塑料鞋子，是15元以上的美金，那种价格让我想起了在我们父辈80年代要花2000块钱买一个电视机，还要找人批个条子，才买到中国的长虹。但大家知道吗，假如说今天在互联网上要买一个2000块钱的电视机，你花2000块钱，可能有20个、200个国产进口的所有品牌，而且第二天能到你家。
所以我们看到中国今天人口消费的动力在哪里？但我们看到整个东南亚的消费动力，平均年龄是20——30多岁不同的国家，比如印度只有28.3岁。28.3岁意味着什么？结婚、生子、买房等等。
我们现在也在做产业带，当然也不单单是走出去，还要引进来，所以今天跨境电商我们在这里做论坛的时候，我们希望我们出口和进口是互动的。大家知道跨境电商这块，政府的便利化我们一直推出了很久，还有即将出台的《税务法》《电商法》，我们看到了良好的政策，但我们知道落地过程中这个过程还是很艰难的。进博会我们也看到了我们会员单位几家公司都在冲科创板挂牌。
我们企业过去这几年里面，有哪些亮点？未来道路怎么走？我们请到了不同嘉宾从不同层面给我们所有台下观众谈出你们最有价值的亮点：
墨客井链数字科技CEO李长欣：
今天我也是学习的过程，跨境电商这个趋势是毫无疑问的。因为刚才会长的几个数据也说明了这个特点，我认为从我们区块链的角度来讲，我总结了两个亮点：第一个咱们中国已经搭上了工业化的这班车。所以咱们生产水平提高以后，物质已经到了非常丰富的阶段。国内个性化的需求不能完全满足，但物品极度丰富已经到了可以跨境流通的趋势当中，所以我们自己的超级工厂、工业化的制造大规模以后，可能会涉及到品牌保护，也就是说区块链上能迅速的让他通过这种溯源的系统，让我们有品质的商品用这种方式走出去，这可能是在后续，这可能是一个亮点。第二个我们中国的区块链核心技术，已经可以实现顶层上跨境汇兑和支付的作用。我们现在也是沿着一带一路，向目前正在做的，给新加坡部署相应的系统，在埃及那边我们伙伴也正在部署相应的系统，加拿大我们也已经做了一个，大家可以想象一下做了一个区块链的支付宝。后续我们在抢占中国的支付体系，我们把这个基础设施已经有限进行了部署，这就相当于人民币国际化、数字化，优先制高点的争夺。这两个特点可能是区块链里面最直接能够落地并实现的。
深圳市跨境电商协会执行会长王馨：
谢谢李总，刚才讲了区块链跨境电商是可以无缝对接的，不管是溯源还是合约里面，还是货币交易都会用到区块链的技术，这次请李总过来我们目的也是非常明显，希望跨境电商这个产业生态里面尽快融入区块链技术，助力中国产业走向世界。当然我们也希望更多海外产品能够走向中国。
深圳市前海九米信息技术有限公司联合创始人刘强：
2020年跨境电商热点我觉得可以用一个观点词“合规”。
因为这么多年以来跨境电商无论是进口还是出口都是高速增长的，随着盘子越来越大，这个合规要求也越来越强了，国家在这方面也要求越来越严格。我提的合规跟大家再明确一下，我说的是海关这种跨境电商的贸易方式，不是社会上说的大的，比如说魏歌德说的那种方式。
合规里面分两个方面，进口和出口。
进口合规 就是两点，第一个是安全准入，包括食品安全，包括反恐、毒品这些。这也是国家近年把海关和商检合并的重要原因。这个涉及到一个问题，在跨境电商里面，海关认可的小包裹的进出形式，因为1210形式里面，和安全准入的风险是不高的，比较高风险是9610模式，里面涉及另外两个很相似的模式，就是邮政小包和快件。其实邮政小包和快件不属于跨境电商的范畴，9610属于跨境电商的范畴。这里面国家对跨境电商的要求会越来越鼓励、越来越放松，邮政小包和快件口子会越收越紧。
第二个是税收合规，海关法和相关文件规定，跨境电商纳税义务人是购买人和订购人，事实上代购代缴人才是缴税的主体。一定意义上说法律规定的纳税义务人和责任主体是分离的，这势必会导致一定的问题，事实上也出现了这样的问题。因为我不是义务人，我企业有承担了这么多主体，企业想我是不是应该多扣一点税下来，少交给国家一点，因为我承担了责任，我们九米也在把这样的责任主体和义务主体尽量让两者关联起来，可能会年底会推出一套，个人通过我们系统向海关进行申报并且交税，我们希望把跨境电商订购人责任主体和义务主体明确起来。
这里有一个好处，整个产业链上卖货、订货供应链所有企业都从法律责任里面相对剥离出来，做服务时就更加顺畅了，因为现在鱼龙混杂，很难确定哪个是好人、哪个是坏人，因为海关这方面面临很多监管的问题。我们希望通过这个方式解决这个问题。
关于跨境电商 出口合规 的问题，跨境电商出口发展很快，但事实上卖货的永远不知道他的货怎么出去的，就交给楼下老王的物流公司他的货就到了美国。以海关申报的方式出去的企业，永远都不需要体会，卖货的钱怎么出来的他也不清楚。事实上这里面存在极大的风险，有很强的合规要求。从去年开始，我们在深圳和海关做9610出口，截止到现在我们每天的量是80-100万包裹，出口货物10吨以上的将近300个，应该是4000吨左右。
这里面核心解决的几个问题，一个是申报合规问题，我们高效把这些申报要素通过人工智能化召集起来。因为你提供给国家海关申报要素是50项、40项，但卖家给你的永远是10项、8项，永远提交不齐海关申报要素，这就是为什么很多人不愿意跟海关打交道的原因。但我们通过近一年左右大量的人工驯化，把这个模块已经驯服的很好。基本上准确度达到90%，这是系统解决的第一个问题。
第二个问题是快速归类，一车10万个包裹，可能一个小时之内就可以把10万个包裹按照海关要求全部归类好。
第三个是高速申报，我们一张卡申报速度一秒钟是120元，接受海关总署的速度是100元。最大量的一车10吨货是89000个包裹，我们三个小时全部向海关申报完全，我记得当时申报完总署还给我们打电话了。这是跨境电商出口商解决的问题。
明年的时候，我们希望配合政府和海关，因为今年跟深圳市政府提供30亿的贸易额出口，明年希望做到100亿。再一个是给总行提供收款的业务，我们九米毕竟是信息化的公司，通过线上合规合法解决的问题，我们都希望为所有卖家进行服务。
谈到看点，我觉得也有一个关键字可以说一下，就是“深圳”。
为什么？因为深圳是很特殊，创新很厉害的城市，确实是这样，我们感触特别深，今年开始，2019年深圳海关才允许深圳开展9610的业务。事实上我们仅仅用五六个月的时间，我们就做到了全国第一。现在每天我们9610出货量是东莞的两倍。没有深圳之前，中国一直以来连续五年东莞都是全国第一，今年深圳开始这个业务，东莞可能就永远排在第二。明年我们可能深圳出口量和速度会更大规模的超过东莞。
进口方面也是，进口方面大家知道一直是处于平台垄断的情况，京东在哪里、天猫在哪里所有业务就在哪里，这是电商垄断。深圳一直没有好的电商平台、好的基因，虽然说腾讯也在那里，但在电商这个行业规模一直没有起来，但深圳有一个特别好的基础，就是供应链，事实上我们始终都认为，未来在跨境电商发展到成熟阶段的时候，到底是平台垄断还是供应链垄断，是很难说的。为什么？因为所有供应链企业都有多平台销售的要求，因为我们遇到很多客户，比如我代理了一款奶粉，既在京东卖还要在天猫卖，还要在拼多多卖。但现在所有平台都在走向封闭，菜鸟系的都接的是阿里的单，绝对不会发拼多多的单，京东只发京东的单，不会发菜鸟的单。给所有供应链和贸易企业带来很多难题，我必须多平台备货，这对我的资金压力、货物周转率是带来很大问题的，未来如果强势的供应链企业一定要求我自电商，首选的可能就是深圳，我要在我的仓库里面向全国多个平台，甚至全球多个发运货物。
我们认为在未来几年里面可能在进口方向不会再出现这种平台垄断的单一格局，至少会分一部分出来。在这块我们也希望协助深圳抓住这个机会，在进口里面做出一个好的成绩，我认为这个转折点有可能是2020年开始。
深圳市跨境电子商务执行会长王馨：
谢谢刘总，非常全面地解读了跨境电商，特别是出口方面9610的痛点。是专家才能说得那么清楚的，而且是海关出身做技术品牌的，所以非常清楚的告诉了大家这里面的痛点，同时也讲到了出口了进口的看点。
我补充一点点，我觉得未来出口和进口平台在风起云涌，独立战越开越多。京东和天猫最近的流量在下滑，双11就到了，大家看看双11的量就知道是怎么样了。而我们看看某多多的，还有洋码头、小红书、网易考拉都在进军中国市场。今天不只是中国市场和国外市场对比，而是中国市场走向世界，而世界的市场走向更多的世界，所以我们要用世界的眼光看世界，而不是用中国的眼光看世界。前一段时间我有几个会员单位，他是美国的，他在做比如韩国三星还有诺基亚、飞利浦，把日本的东西卖向美国，他过来跟我找中国的产品，他们开始形成独立站做。同时我们也看到了跨境电商像卖家好的策略，他们在线上线下同时走。这块我也补充一点点，品牌和平台是相互依存的，而看未来谁做得更纵深，谁的路子更快，谁才有机会在前沿。
当然我们讲跨境电商2013-2018年是野蛮增长期，2018年之后是有规范期了，不只是中国规范，刚才讲了9610规范，进口和出口规范。其实世界也在规范，欧盟VAT税，刘大伟说我在亚马逊上没挣到钱，亚马逊也是第一大的，我们看到全世界都在规范，亚马逊动不动今天下架一个企业，听说一个星期几千个卖家下架了，全球都在规范了。这是所有卖家、跨境电商企业们，如果你想做好跨境电商，你了解世界的速度，要比你跑步的速度还要快。
那今天刘大伟是网红，是唯一讲出口的，我们还是想听您讲一讲跨境电商2019年之前的看点和2020年的看点。
上海卢驰贸易有限公司CEO刘大伟：
刚才讲得完全认可，今年热点一定都是在规范。但刚才刘总讲的下面绝大多数人是听不懂的，因为刘总讲得很深。我想说的是跟刘总大致方向上是一样的，2020年跨境电商看点和热点是什么，华东我们有优质的产业带，过去灰色地带跨境电商碰跑的时候，华东和华南相比没有任何胜算，但现在就是因为规范了我们优势就来了。上上个月某知名刷单公司老板已经被抓进去了，总体来说就是往合规的角度走。大家现在都在同一个起跑线上竞争，都是要搞很规范的。华东一些很大的公司也在面临转型，过去的东西不规范，现在要规范，很多东西流程上也是需要重新操作的。这个过程中我们华东有如此优秀的制造业，我们手里面有货，这个就是我们的优势，所以这就是我们的看点。这个过程中华东的卖家有更好的机会，或者说我们不一定比华南做得更好，但至少我们可以缩小二者之间的差距。
除了那个小包，9610还有一个是退税，我们跨境电商都没有享受这些，融资贷款成本都很高，接下来都做到规范了这些是可以降低的。还有一点，随着规范这个东西的到来，其实过去做传统B2B的会发现很多优质的服务商，其实是在上海，我们做B2B的很多物流公司、金融公司包括做出口退税的很多公司，外综服的，其实上海不少，甚至上海不比华南差。2020年帮助我们产业带，我们优势的所有领域，华东电商应该会有一个更好的发展机会。谢谢大家！
深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨：
谢谢，说了一句话很振奋，未来华南可能跟华东真的要PK一下了，看看我们的卖家、服务链、政府的软性服务谁走得最快，才有机会在世界上更加闪亮。谢谢！董团长？
山西环球易贸电子商务有限公司董事长董振国：
我就是一个卖家，我站在卖家的角度分析一下将来的热点或者我看到的卖点。北方卖家遍地开花，一带一路货通天下。我认为中国买家分为深圳买家和北方买家，深圳以北的全叫北方买家。我作为一个买家根本不知道什么是黑科技，去年到了深圳才知道原来亚马逊能刷单，做了好几年才知道亚马逊能刷单。我想说山西一万多卖家都活下来了，华东这么多卖家怕什么，这么多产业带在这里。
我认为明年像我这种不知道什么是刷单，什么是黑科技的卖家都能活下来，整个北方买家是越来越多，因为我们是专注产品的，我们从一开始做就是说卖货要赚钱，从来不是为了拉报表、上市、融资。我们考虑生意就是生意，我的产品要加附加值，不断在产品上新，不断挖掘新的卖点，或者挖掘客户需求，我们能活下来，所有深圳以北的卖家都可以活下来，所以说明年是遍地开花。我们模式已经在河南、河北甚至天津一带复制，越来越多卖家走入这个行业活下来了。
另外一个我想分享的是一带一路货通天下。什么意思呢？对于我们山西来说没有适合我们的产业带，我们出煤，也不可能天天卖煤。我们是在全国找适合我们卖的产品，同时我们也在全球找。我一上午参观进博会带了十几个山西卖家，谈了五个代理。为什么谈代理？泰国乳胶枕我们代理下来，往德国、美国卖。我们一带一路的国家，比如说土耳其的一个工厂的货一直很好，但是没有产业带的卖家，我们更喜欢这种。我们上万家卖家结合有供应链的品牌企业，和他们合作起来，真正就形成了货通天下，买全球卖全球的格局，这也符合我们国家一带一路发展，和各个国家合作，和当地产品合作。用我们国内跨境电商的前沿思维，或者互联网的思维，和国际上适合的产品，或者是结合当地产业带，优质的产业带产品，把我们的服务、互联网思维出口到当地，和当地的产品结合起来，做全天下的事情，实现人类的货通天下。这就是我认为将来的一种前景，最终的结果就是希望咱们深圳的领导也去和深圳的卖家更加的提倡我们说的北方卖家的生存模式。我们中国付出了这么多污染，这些产品为什么不能高附加值地卖到国外，我们团结起来一起打品牌，把利润留在我们这里，刚才有人说给差评什么的，我们自己不要跟自己打，我们团结起来做国际市场，再团结国际市场产品一起做更大的全球市场，这就是我认为随着中国崛起，下面的方向或者将来三五年绝对是这个方向。
深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨：
我也补充一下，谢谢董团长，讲得非常好。他是从用户的角度考虑产品，跨境电商里面用工匠精神把产品做得非常好，所以大家知道他是怎么开启跨境电商的路程了吗？我给你们透露一下，他当时从上海回去的时候，上面四个老人，下面两个小孩，夫妻两个养活不了这个家。他说我们卖什么？我们山西什么也没有，只有煤渣，把煤渣做成子弹，染了颜色，就寄到各个国家。结果很多国外的妈妈给他好评，然后说子弹太重了，能不能变轻一下，他就按照客户的需求改进，就卖这个卖出了上千万美金，很多人就跟着他创业了。原来做培训很多老外、老师跟他一起做跨境电商了。让我真的看到了北方的希望，像他刚才说的深圳以北的全叫北方买家。今天我们有上海华东还有华南的，其实我们还有西北的。我觉得他们这种务实的态度，没有用任何的智能手段，没有用任何的黑科技，我看到了跨境电商的未来。
在座的跨境电商小伙伴也能跟董团长学习一下，因为中国产品带太多了，他们当时什么都没有。中国生产了全世界96%的品牌。除了军工级的还有很多高难级的没有在中国生产，几乎所有都在中国有生产加工工厂，只要我们把这些加工厂赋予他用户的角度思考这个产品的价值，一定可以赚到一桶金。为什么？因为跨境电商中国未来下半场一定是中国品牌走向世界的几十年，一定是中国服务贸易开启非常大的市场开始。所以我希望大家能抓住这个机会好好了解一下跨境电商，学习跨境电商走得更远。
最后一个分享，我们就给到汤胜总，因为您是从品牌、运营很多方面的专家。您来表达一下您对跨境电商的看点。
拜尔斯道夫（中国）电商战略与通路行销高级经理汤胜国：
谢谢，刚才讲了他是卖家，我们是品牌方，一定品牌来讲我们也是卖家，我们是一个从国外走进来的卖家，但我们看对消费国的角度上，一个跨境卖家的角度上看我们的思考。
我觉得今天分享相对而言有三个关键词，第一个关键词是品质。因为你不仅仅是走进去还是跨出去，最后交易的是商品，商品要活下来必须靠品质。中午午饭的时候一个嘉宾，在我旁边跟我说你来自哪里，我说妮维雅。她说妮维雅我用的，妮维雅有一款产品是蓝色的，这个产品有100年的历史。她说我用下来以后，虽然只有50块钱，但我用了很多年了，用下来我觉得比一个接近2000块钱单价的护肤品还要好。我们作为一个国外企业一直在中国生存下来，甚至全球卖到180多个国家，能存下来的专有的品质。同时说回到拜耳斯道夫，不仅仅是一开始产品有非常好的品质，更重要的是我们为了确保给全球消费者提供更好的产品，我们在全球德国汉堡总部有一个权威公认的行业研发中心。这个研发中心我们有近一百多位的行业专家，同时每天都有三千以上的消费者直接进去，确保给全球消费者的都是最好的产品。也是因为这样看到妮维雅也是欧洲最信赖的一款，这个是第一点，不管对于任何巨头走进来都是品质第一。
第二个就是便捷，从品牌角度来讲如何看待国内跨境的春风，我们很多时候国外有非常强大的产品矩阵。经过跨境之后很多产品基本上能实现跟或同步，能够让中国消费者第一时间享受到拜耳斯道夫集团向全球消费者发布新品的产品，在第一时间能享受的到。因为对于中国消费者而言现在有这个条件。所以我们从集团跨境春风吹起来的时候，第一时间和国内主流的跨境平台做，确保了全球最优质的产品，以最便捷的方式带给消费者。这是跨境对于我们集团的意义。
我觉得第三个是孵化。我觉得现在对于一个商家或者说卖家，是说我给你什么消费者必须买什么。不管是中国消费者甚至全球很多消费者而言，有他绝对的选择性，有他选择的权利和条件。因为跨境有这样的便捷性，其实他是我的孵化基地，首先帮我把全球最好的产品第一时间通过这里给到消费者。如果消费者接受了，才会从全国大范围的做推广。现在很多产业带也好、卖家也好，不是说现在给你就是这样的，先给你试一试，然后可以有更多更好的东西可以走出去。所以对我们来讲第一个是品质，第二个是便捷，第三个是我们希望能孵化或者迭代未来更多消费者。最后我觉得希望通过更多产业带和卖家，把这样的春风不只是把货带吹去，更多的是卖货，更多是卖品质，最后服务于整个全球消费者。谢谢。
深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨：
谢谢！刚才讲到了它的亮点也很突出，为什么他可以作为一个品牌方可以跟大家分享。我是想告诉大家一个信号，所有品牌都在做跨境电商。因为原来B2B的渠道是我卖什么你才能买什么，今天跨境渠道是站在客户角度上想你想要什么我给你什么，而且我把品牌做得更好，实质给你更多的需求，这就是未来跨境电商需要琢磨把握的方向，所以我们把品牌方请过来，希望大家2020年带来不一样的角度、不一样的分享、不一样的路径，希望大家在这里面早点布局。非常感谢台上五位大咖非常精采的分析和演讲，让我们掌声感谢他们的付出和到来！谢谢大家！
