随着亚马逊市场的不断扩大,入驻的卖家越来越多,为许多卖家提供了电商增长的机会,同时也存在着大量的山寨和侵权产品,侵权行为是亚马逊卖家最容易放的错误之一。那么,亚马逊专利侵权怎么申诉?申诉信有哪些注意要点?
亚马逊专利侵权申诉:
1、了解具体的侵权情况
在亚马逊的投诉邮件中看看是否有说明是哪个产品违规,有的话联系投诉方,抄送给官方,让对方告知侵权原因;
2、检查自己是否有真的违规
先检查店铺的产品是不是真的有违规情况,如果没有侵权,是恶意投诉的话,需要将自己没有侵权的证明材料通过邮件发送给亚马逊进行审核;
3、侵权申诉邮件编写
首先要感谢平台给自己的支持和关心,针对侵权行为,向平台道歉;然后重点说明自己之后的行动,要怎么做,最后在运营店铺遇到问题时,也会第一时间向平台寻求帮助,避免在出现违规的情况。
申诉信的要点:
1.对自己的产品要绝对的了解和熟悉;
2.要注重格式,产品的特点和专利方特点要用不同颜色区分开;
3.外观专利不需要提供发票信息,申诉信最好导出成PDF文件,千万不要用Word,很有可能写文档的版本亚马逊打不开;
3.申诉的机会有3次,第一次是最重要的,所以不要浪费任何一次申诉的机会,没有把握不要乱提交。