用科技玩内衣， 能在这个市场玩出什么新花样

用科技玩内衣，

能在这个市场玩出什么新花样

在这个多元化的时代，内衣已不再是人们羞于提及的话题，但对于美国女性来说，购买内衣的过程中普遍存在着一些问题。尺寸，样式等购买时和收到货时都有一定差距。如今，诸多新品牌推出了更多新款产品，丰富了内衣产品的多样化，以重塑市场。

从去年来看，顶级内衣品牌并不能保证获得成功，以维多利亚的秘密（Victoria’s Secret）为例，该品牌并没有推动他们所需要的销售额。由于内衣和其Pink系列业务的低迷，维密在去年12月份的销售额下降了5%。

维秘已经看到它的销售停滞，因为该品牌被指责与当代消费者的口味不合拍。

但对于美国和西方的消费者来说，市场缺乏一种摩擦，这种摩擦在世界其他地区往往要严重得多。女性内衣没有禁忌，这意味着在很多线上和线下的地方都很容易找到。

但据Zivame首席执行官阿米莎·贾恩（Amisha Jain）说，印度的情况大不相同，尤其是在2011年后，Zivame首次推出的目标是为现代印度女性带来更好、更专注于隐私的内衣购物体验。

“今天，现代印度女性正在突破她个人风格的界限，正在探索印度与西方国家的融合服饰。每种不同的款式都必须搭配合适的内衣。因此，对于Zivame的内衣是个人风格的推动者。

然而，寻求为印度女性建立更好的内衣体验并没有像服装本身那样容易开始。在本质上，Zivame通常认为自己是一家数据和人工智能（AI）公司。

Jain指出，这些是公司建立的基础，以及它在过去几年中如何实现其强劲增长的原因。技术是该公司极其重要的工具，它可以让我们对女性的生活产生重大影响。

人工智能和数据技术应用于帮助客户找到合适的产品。Jain指出，大约85％的印度女性不知道自己的胸罩尺寸或体型，对于Zivame的挑战就是从可能缺乏语言或知识的客户提取信息。

为了解决这个问题，Zivame设计了“Fit Code”系统，该系统使用消费者在第一次购物体验期间完成的问卷提供的数据。信息用于确定佩戴者的体型和内衣是否合适。这不仅有助于Zivame为客户提供最佳产品，还可以对算法进行培训，使其能够更好地预测未来的产品需求。

截至2019年，Zivame声称他们通过Fit Code系统提出了大约300个特定的身体轮廓，而且这个数字还在不断增长。

当系统处于最佳状态时，消费者永远不必自己衡量。算法已经足够研究她们的尺寸需求，也不需要人再拿起卷尺。

目前，Zivame在印度做的内衣品牌越来越大，拥有超过35个自己的零售店和货架空间，分布在800个地方。除了实体店外，该公司声称可以访问超过28,000个在线交付邮政编码，这是迄今为止大部分销售的来源。

该公司首席执行官表示，该品牌的下一波浪潮是扩大其多渠道业务，并扩展更多潜在的销售渠道以满足客户的需求。

“如果客户想通过WhatsApp或Snapchat购物，或想在网上或商店购物，我们希望确保客户一样可以买到Zivame品牌的产品。”

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