美鸥网深度解析:变体/评价拆分背后藏着怎样的秘密?
也不知道最近亚马逊着了什么魔,化身强势拆迁队,死死盯住了合并变体的卖家:拆完review拆QA,拆完QA拆变体……
Listing受到重伤的消息在各个站点此起彼伏,闹得大家人心惶惶,生怕什么时候就天降大祸。
针对近期出现的这两种突发状况,不少圈内“大神”都发表了自己的推测和看法,当然,其中也不乏吹牛划水之人,大家看看就好。为了验证事情的真相,美鸥网也进行了深入的了解。
接下来,就让美鸥网小编来给大家深入地扒一扒:近期亚马逊拆分变体/评价一事中那些不为人知的内幕。
首先,大家要了解一个事实——最近被亚马逊拆分的有两个:
一是变体;
二是review和QA。
为什么小编要特地强调这一点呢?有不少卖家会认为,这俩不是一件事儿吗?有啥好分开讲的。
但在这里,美鸥网小编要告诉大家,虽然这两件事看似是一体,但实际上却是两个单独的动作,它们所指向的目的是不一样的。
滥用变体,拆!
这应该是最近两天才发生的事情,有些卖家可能还不是很了解。简单概括一下,就是亚马逊现在开始严厉打击卖家乱加变体的行为。
此前,有些卖家为了快速把产品做起来,便将一些不支持做变体的类目强行做成变体。举个例子来说:比如说我原来是卖iPhone6手机壳的,我卖的很火爆,有了几千条评价。现在我要卖iphone7的手机壳,我和iphone6的链接做成变体,共享iphone6的评价、排名。
现在亚马逊做法就是:一旦发现卖家有这种乱加变体的行为,二话不说就直接拆分!
据美鸥网了解,那些不支持变体的类目,像电子类目,违规做成变体的产品,这两天都被亚马逊拆分了。
如果卖家确实存在滥用变体行为,最好不要去动listing,拆了就拆了,千万别再去强行合并,以免给自己带来封号的风险。
合并蹭评,拆!
还有不少卖家向美鸥网反映道,自己的变体listing下的review和QA突然全部变成了分开显示,且没有库存的子listing下的review也没有显示在父listing上。
还有卖家则表示,自己的Listing图片突然就一直显示错误,怎么都修改不回来:“打开变体listing图片显示是其他变体的产品图片,然后review数量不会合并,点各个变体显示各自的review数量,我试图重新上传图片,重建新父体来合并,都没用,联系亚马逊客服也是没解决,除非拆分变体成为独立listing就正常了,大家有遇到这种情况吗?怎么解决?”
这种情况虽然不算太糟,但也好不到哪里去。
要知道,有一部分卖家正是瞅准了这一漏洞,疯狂地合并死链,用小号跟卖自己刷单,给自己的Listing增评。
而据美鸥网推测,亚马逊此举也正是为了打击卖家的这种变相刷单行为,整治平台上的虚假评论,维护买家的购物体验。
被亚马逊拆分的review和QA想要合并回去,成功的几率不大。之前也有卖家合并回去之后,所有的review都被亚马逊给删得一干二净。不建议卖家去冒这种风险。至于图片显示错误这一问题,反正review都已经分家了,不如干脆将子产品也拆分出来,以免图片有误引起买家的误解。
亚马逊已经向卖家发出了警告!
不管是拆review还是拆变体,亚马逊的最终目的还是为了打击卖家滥用平台规则或者刷单。
事实上,早在上个月,亚马逊就已经给卖家发出了警告,并对一部分利用违规合并变体增评的卖家进行了处置,就连一些正常跟卖和合并变体的行为也在这一次风波中不幸中枪,被判死刑:
在发送给卖家的邮件中,亚马逊明确地表示由于卖家最近存在滥用ASIN变体的现象,且目前仍在创建具有无效变体的产品详细信息页面,亚马逊已经移除了卖家的销售权限,且账户中的余额也将在90天之内被冻结。
很明显,卖家这种钻平台规则漏洞的行为,已经挑战到了亚马逊的权威。所以,亚马逊也在寻找最佳的解决方式,既不影响卖家的正常操作,又能彻底封锁滥用变体这一漏洞。
同样的,此次强拆变体,也可以视为是亚马逊给卖家敲的一次警钟:像这种滥用平台规则胡乱合并变体的违规行为,其实早就引起了亚马逊的注意,如果卖家再不加以收敛,下一次面临的处罚就不是强拆变体这么简单了!
(文/美鸥网 Yan.)