AMZ123获悉，近日，据外媒报道，Probolsky Research进行了一项针对在亚马逊和Temu购物的美国消费者研究，结果表明Temu在价格方面更受青睐，而亚马逊在运输速度和产品种类上更胜一筹。
据了解，该研究对过去一年内曾在亚马逊和Temu购物的340名美国消费者进行调查，并要求他们根据多项因素对两个平台进行比较。调查结果如下：
价格：76%的消费者认为Temu的定价比亚马逊便宜，对精打细算的购物者来说更具吸引力。
运输速度：81%的消费者表示亚马逊的送货速度更快。
产品种类：45%的消费者认为两个平台上的产品多样性相似，而认为零售商产品选择更多的消费者大多倾向于亚马逊。
退货政策和客户服务：50%的消费者认为亚马逊的客户服务更好，45%的消费者认为两个平台的服务差不多，只有5%的消费者认为Temu的客户服务更好。
评论：58%的消费者对两个平台的评论同等重视，32%的消费者认为亚马逊上的评论更重要，10%的消费者则认为Temu上的评论更重要。
此外，根据Piper Sandler Companies对平均年龄为16岁的美国青少年进行的单独调查，亚马逊是青少年购物者中评价最高的购物平台（55%），而Temu排名第五，只有2%的青少年购物者称其为自己最喜欢的购物平台。
作者✎ Rayna/AMZ123
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