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行业自救!深跨协发起海外仓服务商和被封号卖家召集令

深圳市跨境电子商务协会是由深圳市从事跨境电子商务及相关服务的企业自愿联合结成的地方性、行业性和非营利性社会组织。协会致力于营造公平竞争氛围、加强企业间的相互合作,通过政府和企业的共同努力,实现深圳跨境电子商务的快速、可持续发展。
2026
2021-08-14 17:40
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2026
跨境电商头条
深圳市跨境电子商务协会是由深圳市从事跨境电子商务及相关服务的企业自愿联合结成的地方性、行业性和非营利性社会组织。协会致力于营造公平竞争氛围、加强企业间的相互合作,通过政府和企业的共同努力,实现深圳跨境电子商务的快速、可持续发展。


数月以来,跨境电商卖家圈子,尤其是重仓亚马逊的大小卖家,各种确定和不确定的经营风险正在引发从业者越来越深重的忧虑。种种传闻和求证中都弥漫着同质的信息:亚马逊卖家主力账号被封,货滞困在海外,账户被冻结提不出钱、供应商欠款、团队发不出工资、资金链面临断裂的风险......


大卖到小卖,几乎每一个跨境电商卖家都能从中对应上自己的现实困境和重重心事。


如果说,5月亚马逊顶级大卖主力品牌账号被封伊始,还有个别卖家抱着事不关己甚至乐观其成的态度时,数月以来整个事态的发展已经证明这是一场波及整个行业的震动,太多卖家受到牵连,供应链遭到巨大打击。


“大卖”遭殃,“腰部卖家”更是遭遇“灭顶之灾”。资金链不够稳健的“小卖”们需要面临多方资金压力:亚马逊店铺账户资金被冻结,货物困滞在海外FBA仓,就算想低价清库存都缺乏渠道、账期到了供应商索要货款、资金链压力高企……


秋季将临,本该是跨境电商旺季的下半年却似一片“秋风瑟瑟”。


“为众人抱薪者,不可使冻毙于风雪。”


5月李克强总理在国务务院常务会议上表示,跨境电商5年10倍规模增长,促进了外贸升级,尤其在疫情冲击下为稳外贸等发挥了重要作用,鼓励传统外贸企业加入到跨境电商新业态新模式的建设。


跨境电商行业从一开始大家默默苦干到数年后回头一看,这个曾不被社会广泛关注的行业已经壮大到改变和升级了外贸结构的程度,这是全体跨境人的自豪和骄傲,尤其在疫情冲击下,跨境电商行业对稳定外贸做出了巨大贡献,这里面有全体跨境人的血汗和付出!


事实上,由亚马逊平台中国部分卖家触犯平台运营规则导致店铺被封,到大面积的基于平台单向解读规则的封店潮造成的行业普遍性的不确定经营风险弥漫,看似“秋风瑟瑟”下,各方包括从中央到地方各级政府,行业协会,行业全链路企业,经此艰难,正在默默凝聚共识力量:团结一致,守望相助,锤炼自身,历此一难,中国跨境品牌必将再次扬帆出海!


自事件以来,深跨协在与各方保持密切沟通中,我们一直在收获温暖和感动:


和某海外仓负责人沟通请求协助货困在海外的卖家,他的话语很朴素:虽然我们是服务商,但只有卖家过得好,我们服务商才能过得好。


针对向美货运价格高企的现状,某物流企业负责人和我们说,事实上我们物流商对这种状况并不乐观其成,反而有饮鸩止渴的隐忧。


诸如种种守望温暖,还有许多许多......

中华民族之所有历百难而不倒,正因为我们在最艰困之时,总有无数最坚硬的民族脊梁自发地涌现出来,全民于最低谷处团结奋发,守望相助,直至攀上顶峰。


这次引发行业地震的亚马逊封店事件,虽然对牵连其中的从业者过于惨烈,但对整个行业无疑是敲响了警钟,某种程度上也为整个行业迈向下一个高峰指示了方向:


深跨协在与各方包括企业和政府保持密切沟通中也更多在思考这些问题:


对单一平台的过分依赖是否会造成未来大面积的行业被动?

集约化平台的运营规则是否公开透明?

针对中国卖家亚马逊是否存在选择性执法等区别对待行为?

针对中国卖家的平台规则是否包含某些利益驱动?



自亚马逊封店事件以来,作为跨境电商行业政府的助手、行业的抓手,深圳市跨境电子商务协会一直在紧密地奔走、沟通、调研,向深圳市政府、商务局、商务部递送相关事件材料报告,我们始终在坚持为行业着想、为行业发声,引导行业在发展中规范,在规范中发展。


7月初,协会结合调研取证情况整理成文《关于近期亚马逊卖家封店事件的梳理说明》,递交政府相关部门。


7月22日,商务部对外贸易司司长李兴乾就亚马逊封店事件发言表示:


“总体上看,这是外贸新业态发展过程中出现的问题,是阶段性的‘水土不服’,是‘成长的烦恼’。在边学边干、相互学习了解的过程中,希望平台珍惜广大企业作出的重要贡献,充分尊重各类贸易主体,相信平台和企业能够找到既合规又合理的解决之道。商务部将为企业提升风控水平,加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助,坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益,推动上下游各类主体加强交流协作,共促行业健康发展。”


想当初,中国2001年加入WTO之初,面临的来自国际经贸规则和标准的种种挑战和困难,和现在跨境电商行业面临的困难何其相似,但今日之中国,一路克服困难,锤炼自身,披荆斩棘,现早已是全球第一贸易国!


我们全体跨境人在最艰困处,应有最坚定的信心,未来一定光明!


数月以来,深跨协执行会长王馨陆续接受《中国新闻周刊》、《环球时报英文版》、《南方都市报》、《财新》、《每日经济新闻》、《路透社》、《彭博社》、《新华社》、《华晨早报》等国内外主流媒体采访,针对此次大规模封号事件进行行业发声,引导行业健康发展。


“跨境电商投资的基本逻辑未变,长期依旧向好。”王馨会长向海内外多家媒体记者表示。“此次大规模的亚马逊封店风波,对行业再次警示了平摊风险的意识和能力应该进一步增强,中国卖家应加速开启全面建站之路,如在速卖通、WISH、eBay、Lazada等海外平台开店,或是自建独立站和布局海外线下渠道。本次事件短期内可能会让中国卖家出海有所降温,资本也会回归理性,但长期来看,随着更确定性机会的到来,资本对于跨境电商及其各个细分赛道仍会热情高涨。深跨协作为跨境电子商务行业意见领袖,多年来一直致力于营造和引导行业建立健康生态,虽然目前行业面临着一个巨大挑战,但我们相信行业经过这次淬炼,未来将迎来更坚实健康的发展前景。


各级政府也在对行业伸出强有力的援手。


以“中国跨境看深圳”为例,8月5日,深圳市商务局发出通知,对通过独立站销售渠道开拓海外市场的跨境电商企业进行资金支持:单项目给予200万元资助,最多单项目申报奖励可高达300万元


深圳市商务局关于2020年度中央外经贸发展专项资金(支持外贸中小企业开拓市场资助事项)拟资助情况公示的通知

近日,国务院办公厅印发的《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》指出,要完善跨境电商发展支持政策,扩大跨境电子商务综合试验区试点范围;提升传统外贸数字化水平,支持中小微企业创业创新;支持外贸细分服务平台发展壮大,鼓励外贸企业自建独立站等。

“德不孤,必有邻”。


深跨协自成立之初,一直志于聚合跨境电商行业全链路企业,引导营造行业健康生态,成为中国跨境电商品牌出海的强有力后盾。

我们既志于为行业未来营建健康生态,也希望为当前受困于风雨的企业纾困:

在此,特向协会2600+会员单位企业和行业全体企业发起呼吁和号召:


1、受亚马逊封店事件影响,面临如何处理许多存储在亚马逊仓储中心的货品等扎手问题的卖家企业请联系我们!

2、在海外有线下经销商途径、大型商超渠道,海外独立站卖家,Tiktok 店铺主,熟悉海外直播带货的MCN 机构、其他多渠道销售渠道的企业和有海外仓,能提供移仓、贴换标等基础仓储服务的企业联系我们!

3、受到亚马逊封店事件影响的中国卖家有任何情况及需求反馈请联系我们登记损失情况!

协会将对上述两类企业需求与供给信息收集整理登记,充分发挥行业信息资源中台的作用,沟通对接,为行业纾困!

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