快乐营销占领全球，Snapchat发布官方用户洞察

对品牌而言，Snapchat 更新、更有活力。这是由于 Snapchat 上的用户年龄层更小，专为新营销时代打造，是一个通过 AR 和竖屏垂直视频给消费者打造沉浸式体验的平台，也给品牌提供了更多的营销方式。

近日，Snapchat 在其官方博客披露了一组用户洞察数据，以帮助品牌更好地与平台上特殊又鲜活的用户建立更紧密的联系。

“如果感到快乐你就拍拍手”，在社交媒体上如果感到快乐用户会更愿意帮助品牌实现营销目标，无论是点击还是购物，据 Snapchat 的调查数据显示，当消费者感到“乐观”时，他们可以将数字广告的效果提高 40%。

这一点在 TikTok 的数据中也可以得到印证，在传统的海外社媒营销中品牌更愿意在展示自己精致、专业的一面，但面对新的营销环境和消费者，品牌应该把注意力从“我好厉害”转化为“我好有趣”的展现上。

据 Snapchat 的调查显示，95% 的 Snapchat 用户认同 Snapchat 帮助他们与朋友和家人保持联系，这些联系是真实而诚实的。87% 的 Snapchat 用户则同意他们可以在 Snapchat 上完全做自己，并且在与众多社交媒体的对比中，Snapchat 凭借旨在激发有意义和真实联系的环境，获得了“最快乐平台”的第一名。

Snapchat 平台用户还有另一个突出特征，就是他们更喜爱和品牌进行交流。据数据显示，82% 的 Snapchat 用户愿意积极与品牌互动，这能为企业创造更多机会来提高影响力和销量。

为了增加品牌与用户之间互动的方式，Snapchat 提供了多种功能和广告形式。比如 Snapchat 最拿手的 AR 特效，通过定制化的特效可以实现试色、试穿、变装、游戏等等互动效果，用户每一次参与都能成为品牌的“活招牌”。同时 Snapchat 也有“发现”页面，通过推荐算法将幽默、新奇的内容推荐给用户，从而产生更大的影响力。

还有值得注意的是，Snapchat 介绍，其平台的风格虽然轻松有趣，但汽车、3C 等客单价高的产品同样能够在其平台上取得良好的转化。甚至新品牌们也可以在 Snapchat 俘获用户的芳心。

比如小米手机在沙特阿拉伯地区推广其新旗舰手机 Xiaomi11T Pro 时，就选择在 Snapchat 发布了定制 AR 特效（Snapchat 成为 ARLens）。该特效会识别用户的面部，并且将其融入到 Xiaomi 11T Pro 拍摄的高清、美丽的场景之中。最终小米的 ARLens 活动在沙特阿拉伯吸引了超过 262 万用户，并产生了 1230 万次展示。用户在沉浸式体验中平均花费了 9.32 秒的时间进行游戏互动。

该特效的创意来自对疫情期间人们旅行渴望的洞察，同时结合了小米新机主打的高清拍照功能，让用户在趣味中感受新机的性能和魅力。