黑五营销攻略:跨境卖家如何利用海外KOL营销实现大卖?
Q4,是西方人最爱的购物狂欢节,也是跨境卖家最爱的爆单季,黑五和网一都集中在这三个月里,无论是海外商家还是跨境卖家都集中火力在这个季度猛攻海外市场,跨境卖家很难确保他们的声音不淹没在浩瀚的广告信息里。
抓住消费者注意力的一种有效方式是海外KOL营销,尤其是针对千禧一代和Z世代客户,海外KOL发布的产品推荐帖子可能会比广告更受欢迎。
一项研究表明,每年大约20%的零售收入来自假日销售。在研究了黑五营销做的较好的品牌案例中,Mediamz发现,无一例外的,他们都采用了海外KOL营销的方式。
说到有创意的营销点子,没有人比海外KOL更懂如何靠创意内容取胜。他们是橱窗导购,更是社群领袖、消费者的精神密友,他们用粉丝们喜闻乐见的表达方式和表现手法,将品牌信息润物细无声般传递到粉丝的心智当中,将他们转变为品牌潜在的消费者和支持者。据海外KOL营销rewardStyle统计,在海外KOL热卖品类中,时尚和美容类产品位居销售排行榜的前10名;在最近一月的消费者通过海外KOL购买最多的产品品类有美容护理、香水、指甲油、服装配饰和家居用品等;2022年10月份海外KOL的电商销售额增长了282%以上,转化率提高了77%。
如今,42% 的全球互联网用户主要通过社交网络对品牌、产品和服务进行研究,这些平台通过海外KOL营销更容易将消费者意向转化为销售额。社交媒体上的新生媒介(YouTube videos, Instagram Stories, etc.)成为品牌新的橱窗,将商品和服务以更有趣、丰富、充满创意的形式展现在消费者的眼前。
上述数据都在说明一个事实,海外推广商家依靠海外KOL营销带动销售额,效果明显。
海外KOL营销可以帮助海外推广品牌在”黑五“、”网一“期间做些什么?
作用一:帮助海外推广品牌覆盖更多受众
在黑色星期五来临之前开展海外KOK营销活动可以帮助您以较低的预算覆盖更广泛的受众。尾部KOL(拥有3,000 至100,000名粉丝)通常比头部KOL更容易带来更大的参与度。与多位尾部KOL合作,可以为品牌带来更多的UGC内容。
当海外推广商家在社交媒体上发起海外KOL营销活动时,您会预先收到令人惊叹的品牌相关创意内容。
然后,品牌方可以选中满意度较高的帖子,让合作的海外KOL通过自媒体渠道分享给他们的粉丝受众,以此来提升消费者的参与度和受众覆盖率。在销售旺季来临之前,这种大力度的活动曝光是将品牌放在消费者面前所需要的。
作用二:海外KOL为品牌在社媒上创造高质量的视觉创意
事实证明,用户生成内容 (UGC) 的参与度比品牌生成内容高6.9倍。对于真正的客户和意见领袖来说,“这个品牌有多棒?”比让品牌说“我们有多棒?”要有效得多。
作用三:将海外KOL创意内容用语广告投放
海外调研机构GlobalWebIndex进行的一项研究发现,49%英国和53%美国的消费者现在正在通过社交平台进行消费。鉴于用户生成内容 (UGC) 如此有效,海外推广品牌可以使用表现较佳的海外KOL创意内容在社交媒体平台进行广告投放,从而在这个黑色星期五获得巨大的曝光。
有创意的海外KOL营销活动不仅可以帮助海外推广品牌获得高质量的创意内容,还可以将这些创意内容用作广告素材在品牌社交渠道进行传播推广。
户外运动品牌REI:#OPTOUTSIDE 黑五海外KOL营销案例
户外运动品牌REI 的#OptOutside 可以说是教科书级别的黑五营销活动。
自2015年以来,REI就在黑五当天关闭线下门店和线上网站,以鼓励消费者到户外享受自然,而不是关注消费。
REI摆脱了典型的黑五促销信息,很好的利用黑五体现了他们的品牌价值观,致使#OptOutside成为了拥有巨大影响力的环保活动。
REI在宣传#OptOutside活动的时候采用公司的12,000名员工作为品牌大使,并在户外广告和网络媒体上进行付费广告投放。该活动从2015年的公关噱头中获得的公众注意力,并成功转变成一场与200多非营利合作机构联合举办的重复性全国活动。
#OptOutside活动目标
- 让美国消费者在一年中最大的零售购物日(黑五)到户外探索大自然。
- 加强品牌在社交媒体知名度和参与率
- 增加UGC:在2015年吸引140万Instagram用户发布了带有#OptOutside标签的内容。
#OptOutside活动方式
- 在Twitter和Instagram,发起户外旅行类海外KOL营销活动--2021#OptOutside,并被非营利组织领导的品牌IG LIVE + Stories收购。
- 最初,REI采用商店员工作为品牌大使,现在将目光投向环保组织、非营利组织、旅游户外KOL,以扩大他们的活动信息覆盖率。
- REI通过与尾部KOL合作,进入细分领域的利基社区,在户外旅游垂直领域产生更大的影响力。
#OptOutside活动效果
REI与尾部海外KOL同时也是专业的瑜伽教练Adina Crawford的合作为该品牌赢得了Instagram观众的点赞和参与度。在整个黑五月份,REI都与小量级的尾部海外KOL合作较,创建真实的品牌频道内容,并帮助合作的非盈利组织增加曝光度和支持,作为品牌环保使命的一部分。
- REI所选择的合作对象真实地维护了海外KOL营销活动的品牌价值,从而产生了成功、有影响力的内容。
- 意识到COVID-19对社交媒体的影响,REI将他们的Instagram帐户内容转变为来自户外KOL和冒险专家的信息内容视频。
- 通过扩大信息传递以提倡环保,REI扩大了环保组织和非营利组织的活动参与。
- 创造的标签“#OptOutside”在户外爱好者中变得受欢迎,使得#OptOutside在Tik Tok上的标签浏览量已经达到1640万次。
美国最大零售商沃尔玛:与头部海外KOL在Tik Tok上发起黑五优惠活动
沃尔玛凭借低价定位和“早期的鸟儿有虫吃”的设定,在每年黑五期间推出大力度的优惠活动,以然成为黑五的代名词。
2019年,沃尔玛成为首批在Tik Tok上投放广告的知名品牌之一(其中包括Kroger、Gymshark和其他先锋品牌)。
沃尔玛在Tik Tok上发起的#DealDropDance标签挑战活动,允许用户通过Tik Tok在沃尔玛上购买产品。这个海外KOL营销活动通过与6名娱乐类型的头部KOL合作,在Tik Tok上获得了超过36亿的观看次数,总共覆盖了1700万多名Tik Tok用户。
在2019年Tik Tok挑战赛成功的基础上,沃尔玛在2020年推出了#UnwrapTheDeals黑五营销活动,强调了COVID-19期间的在线购物便利性。
#UnwrapTheDeals活动目标
- 提升沃尔玛在线购物的便利性
- 与Z世代和千禧一代购物者产生互动以提高品牌知名度
#UnwrapTheDeals活动方式
与六位不同的娱乐类型的头部海外KOL合作。在被选中的六人中,单是头部KOLZach King的潜在观众覆盖数量就超过7400万人。同时还有喜剧演员@muslimthicc、@The J Family等著名海外KOL的加入。
沃尔玛凭借这些海外KOL的影响力,扩大其品牌在Z世代之间的影响力,使潜在的Tik Tok消费者受众更多样化。
#OptOutside活动效果
与六位不同的娱乐类型的头部海外KOL合作。在被选中的六人中,单是头部KOLZach King的潜在观众覆盖数量就超过7400万人。同时还有喜剧演员@muslimthicc、@The J Family等著名海外KOL的加入。
- 与2020年黑五海外KOL营销活动相比,沃尔玛2021年的#UnwrapTheDeals Tik Tok挑战赛活动产生了更大的影响力和更多的评论、浏览量。
- 在活动开始前两天,#UnWrapTheDeals标签的浏览量就超过了44亿次。海外KOL营销生成内容的平均参与率为10.3%,比上一年高出约2%。
- 沃尔玛将合作的海外KOL类型从舞蹈扩展到了娱乐和情景喜剧领域,使其能够吸引不同的目标受众到线下连锁店消费。
- 沃尔玛推出的AI过滤器可以帮助消费者在线上选购商品,通过互动的方式展示产品特色,刺激消费者购买。
- 产生大量UGC,AI过滤器在Tik Tok用户中大受欢迎,有超过一千名用户使用交互式的沃尔玛AI过滤器发布了他们自己的视频。
从上述的黑五营销案例可以看出,品牌需要根据目标受众定位来制定海外KOL营销活动的目标,根据不同的海外KOL营销活动目标,来选择不同类型、不同量级的海外KOL合作。
在Mediamz合作过的品牌客户中,有超过51%的客户认为他们通过海外KOL营销获得了更好的客户。如果您想试着提升您的海外KOL营销效果,可以联系客户经理。我们将根据您的产品和推广地,为您量身定制海外KOL营销方案。临近黑五、网一营销旺季节点,为了给出海品牌提供更优质的服务。