电商行业进入“万亿”时代,随着电商行业生态日趋成熟,互联网用户规模的快速扩张。
消费者需求个性化、产品和服务的品牌化成为不可逆的大趋势。
跨境电商行业正在发生出翻天覆地的变化,也面临行业发展不得不解决的困境,那就是物流难题。
跨境全流程有机结合,物流成为重要一环
LeadongShop
电商平台、独立站的兴起,极大缩短了交易各方的空间距离,有力促进了信息流、商流、资金流、物流这“四流”的有机结合。过去,人们对物流在电商中的重要性认识不足,也忽视了物流在跨境电商生态中角色转变。过去,对于大多数商品和服务来说,物流只是经销渠道中的一个基础环节。但随着跨境电商行业的快速发展,物流的重要性与日俱增,物流能力的滞后对品牌方发展的制约越来越明显。
随着跨境电商独立站的发展,许多卖家一头扎进电商的激流中,对于品牌来说,这是一个巨大的发展机遇。
①消费者可以用更优惠的价格购买到符合自己需求的产品和服务
然而,在消费者人群、电商数字技术和电商运营模式都蓬勃发展的当下,跨境物流的发展速度却有拖后腿之嫌,成为了制约跨境电商发展的一个短板。以厨房电器品牌为例,在电商势头正猛的这两年,厨电企业也搭上了独立站的跨境出海顺风车。就厨电这类大件产品而言,电商可以帮助卖家减少线下销售中间环节的部分成本,但诸如物流难、售后麻烦、货品暴力运输等问题不免被消费者诟病,这是厨电品牌需要改进的地方,也是电商行业一直面临的难题。在跨境电商大浪潮下,跨境物流的地位举足轻重,然而,当前的跨境物流仍然存在以下几个痛点:在国内跨境电商物流中,中国邮政的物流渠道虽然比较多,但时效性不高,从中国到美国一般需要10-15天左右,更远一点的国家配送时效就更长了,有时候甚至需要数月的配送时间。对于规模并不大的跨境卖家来说,虽然依靠大型电商平台需要支付合作运费即可,但卖家无法全面掌握商品物流信息,会出现很多商品退货和纠纷问题。因此,领售建议跨境卖家多渠道布局,选择更加灵活的的物流方案。
通过灵活配置物流方案,有机结合国内物流和国际物流,提高品牌供应链能力,独立站卖家有着无法比拟的灵活性,规模更小的品牌卖家反而能有更多的发展机遇。领动领售LeadongShop的运费系统已对接第三方物流平台17TRACK和皇家物流,涵盖全球大部分物流公司。同时还新增了“添加其他物流公司”的功能,可添加17TRACK和皇家物流未包含的物流公司,满足用户物流外包的需求。领动领售研究院建议:卖家根据自己的实际经营情况制定适合自己的物流方案,最好按照产品、目标市场、物流渠道做一个综合对比表。
- 带电产品和不能寄运的邮政小包,选择外国邮政,如土耳其小包;
- 时效要求高的产品,选择EMS或商业快递(如DHL、FedEx)。
网络时代,传统商业模式已然改变,许多大型企业未雨绸缪,率先进入电商时代,很多中小型企业却仍在举棋不定。对于中小企业和卖家来说,能否迅速开启电商业务,决定着它们能否适应新时代,提高自身竞争力,在全球化的经济大潮中求得更广阔的生存和发展空间。许多中小企业和卖家对如何开展电商业务的理解比较片面,认为电商就是开网店或简单地建一个营销型独立站,这种对电商的误解,会导致随便搭建的网站与精心搭建的网站有所差距。不仅如此,中小型企业想要在跨境电商行业赢得发展,既需要懂技术,又需要公司有懂跨境相关业务的人才。但人才资源在大型企业尚且不充裕,中小型企业的相关业务人员势必缺乏跨境电商运营的经验,这一点也使得许多中小型企业和卖家心有余而力不足。