2019年电商市场趋势
2019年电商卖家会怎样?了解市场的发展方向可以帮助商家规划易年度的策略。今天,小编将和大家一起关注2019年即将到来的电商市场主要趋势。
1、跨境消费,跨境扩张
由于独家产品的消费越来越受欢迎,边界正在合并。购物者希望获得他们国家无法提供的商品。这可能是全球化或不断变化的客户行为的结果。是否全球化,但想要有利可图的商家需要满足客户的需求。
中国购物者热衷于按需购买泛欧品牌,京东的欧洲产品采购量很高,包括Dyson Airwrap,Sephora,Hansgrohe和Grohe。无边界零售业的未来将实现无缝跨境消费。
向全球市场销售代表着一个机会,好处是双重的。虽然卖家知道如何为当地消费者推销产品,但它可以通过研究外国客户来扩大自己的客户专业知识范围。卖家可以成立一个支持团队,帮助他们创建一套本地化的服务,从而加快对地区市场需求的了解。与熟悉当地价格的家庭购物者相比,非本土消费者更有可能购买高价商品。
阿里巴巴(Alibaba)是国际扩张的先驱之一,该公司已与一家欧洲分销商签署了合作协议,以求在欧洲站稳脚跟。该市场已在布鲁塞尔列日开发一个物流中心,以提高泛欧洲货物运往中国的运输效率,反之亦然。
与此同时,亚马逊在跨境扩张游戏中不失时机。去年,阿里巴巴推出了在中国宁波的第三家电子商务园区,作为其全球销售计划的一部分。亚马逊从战略上选择这个地点,是为了支持一个本地化的国际电子商务出口行业,帮助商户扩大业务。
2、英国脱欧的不确定性
尽管“不确定性”一词常与英国脱欧联系在一起,但它肯定会成为2019年最大的谈判之一。
虽然没有人真正知道英国退欧会给商家带来什么确切的问题,但GFS商业总监辩称,他们可以通过了解不同的退欧场景将如何影响自己的业务来开始准备。
3、机器人与人类
对于未来是否会看到机器人取代人类存在激烈的争论。亚马逊再次通过他们的创意镜头来看待这个热门话题。他们的逻辑是为什么不使用机器人来帮助人类。
就在圣诞节前夕,亚马逊宣布了一项新的雇佣机器人专家的计划,以设计一款推测中的家用机器人。市场的目标是为客户设计一款“可爱的”和“必不可少的”产品。它将看到一组专家将他们的心理和环境专业知识投入到产品的开发中。该设备还需要类似于Amazon Echo的语音激活等机制。
亚马逊正在引领机器人助手的数字化道路,但到2019年,我们还会看到其他市场效仿他们的脚步吗?不一定。该领域的其他领导者可能会通过引入自动化来支持他们的仓库、配送和物流,从而开启他们的机器人之旅。亚马逊已经超越了这一阶段,在2017年全年将7.5万台机器人引入其物流网络,其他公司可以按照亚马逊的自动化战略加快仓库运营。
4、“Alexa,现在天气怎么样?”
语音辅助设备正在成为我们的“数字朋友”,因为它们可帮助我们处理日常需求,无论是天气预报、播放歌曲还是设置计时器。因此,购物者不再需要输入他们迫切的问题,一个类似于个人助理的设备可以在几秒钟内完成这项工作。
但在购物领域,亚马逊的Echo和谷歌的家用智能扬声器还有一席之地吗?答案是需要向消费者展示如何在网上购物时使用它们。市场需要采取可靠的策略来促进智能扬声器在购买时的使用。